服务礼仪

周琳

周琳老师--礼仪实战讲师郑州大学双学位商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师ACI注册国际高级礼仪培训师郑州风尚圈联合创始人儿童礼仪高级培训师礼仪培训师(校园)青少年成长指导师全球五百强企业航司乘务教员【自我解读】周琳老师具备9 年航空公司客舱服务飞行经验且现任客舱服务内训师。获得国内外认证高级礼仪培训师资质。具有丰富销售行业、服务行业培训经验,为客户从企划到培训实施全程量身定制接待指导、服务理念培养

葛萍

葛萍老师简介高效沟通与职业素养培训导师曾任中启创优(股票代码:831259)副总经理曾任精图教育集团商学院执行院长曾创办怡和教育,培训学员从0到10万余人湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问济南大学、山东工商学院等客座讲师心理咨询师(高级)、企业高级培训导师高效沟通高级讲师、高效演讲训练师 葛老师拥有14年企业赋能与管理经验助力10万+学员及百余家企

胡爽姿

胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程

曹爱子

曹爱子老师—国内知名礼仪培训实战导师曾任美国戴斯酒店集团(中外酒店白金奖十大品牌)紫鑫戴斯大酒店人资总监曾任湖南省培联副会长19年企业培训实战经验,全国学员10万+高级礼仪培训师、高级形象设计师资深TTT培训导师 五钻酒店特聘培训管理顾问 2023年度金牌讲师(人社局颁发) AACTP国际认证行动学习促动师 高级礼仪培训师认证项目培训导师 中国管理科学研究院高级演讲口才师

赵诗雨《打造四心医护服务新标杆—服务意识及标准培训》

课程背景:针对当前医疗行业竞争的日益激烈,帮助医院医务人员提升个人形象与职业素养,通过良好的礼仪素养来服务病患,提高病患满意度,提升医院整体形象,树立行业品牌。课程收益:1、全面系统地掌握医护礼仪及行为规范的基本内容;2、提高沟通能力,全方位掌握在医疗工作中应用到的高效沟通技巧,提高工作效率,建立良好的医患关系;3、使医务工作者认识到服务意识在工作中的重要性;4、树立医护人员职业形象,利用礼节待患