王程

王程《对标华为 — 构建「以客户为中心」的业务经营体系》

主讲: 王程老师【课程背景】时代在进步,企业之间的竞争越发残酷,最终能存活下来的一定是深刻理解客户需求、持续为客户创造价值,同时又善于运用资源的企业。铁三角的精髓是为了目标而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。熟练运用铁三角兵法,在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,企业的整体资源才能高效协同。然而许多企业销售部门并没有运用到铁三角运作,以至于面临着以下的困惑:如何增

王程《从规划到执行 — 年度营销规划的制定与实施》

主讲: 王程老师【课程背景】在VUCA时代和工业品垂直领域竞争加剧的背景下,企业依靠单一销售驱动或资源堆砌的增长模式已难以为继。华为、鑫方盛等企业的实践表明,科学、系统的年度营销规划是企业从"机会增长"走向"战略增长"、"体系增长"的关键转型动作。本课程深度融合华为BLM模型、差距分析、市场洞察等战略思想,与鑫方盛"人-客-品"经营闭环等实战方法论,旨在帮助企业构建"战略—执行—复盘—迭代"的营销

王程《华为经营哲学 — 灰度管理与组织活力密码》

主讲:王程老师【课程背景】在高度不确定与复杂多变的全球商业环境中,企业持续成长不仅依赖战略与执行力,更依托于一套既能把握方向又能激活组织的管理哲学。华为能够在多次危机中逆势增长,其背后的“灰度管理”思维与“组织活力”机制起到了关键作用。本课程系统解析华为如何在黑白之间把握“度”,如何通过灰度思维激发组织活力,实现持续进化和高绩效输出。当前企业在组织与管理中面临的三大困境:·黑白思维陷阱

王程《华为BLM战略经营—从战略规划到战略执行》

主讲:王程老师【课程背景】在充满不确定性的商业环境中,企业普遍深陷一个令人扼腕的“战略迷局”:·90%的战略规划最终未能有效落地,沦为墙上一纸空文·战略与执行严重脱节:高管层雄心万丈,执行层茫然无措,中间层承上启下无力,导致组织能量巨大内耗·“两张皮”现象泛滥:战略归战略,考核归考核,预算归预算,运营日常与战略方向南辕北辙其根本症结何在?并非缺乏远见

王程《客户管理—客户关系运作与体验管理》

主讲:王程老师【课程背景】在客户主权与体验经济时代,产品与服务的同质化使得客户关系与体验成为企业最核心的竞争壁垒。研究表明,获取一个新客户的成本是维护一个老客户的5-7倍,而客户满意度每提升5%,企业利润可增加25%-95%。然而,众多企业仍将客户关系简单理解为“请客送礼”或“售后回访”,缺乏体系化的客户经营、体验设计与闭环管理能力,导致客户黏性低、流失率高、终身价值未被充分挖掘。华为、三一重工等

王程《治理体系 — 公司治理体系构建和管控体系设计》

主讲:王程老师【课程背景】随着企业规模扩大与业务复杂度提升,治理体系已成为企业可持续发展的核心支撑。许多企业面临“治理空心化”“权责模糊”“决策低效”“执行断层”等痛点,亟需构建一套系统化、可落地的治理与管控机制。九州通集团通过2020年董事会换届,系统性重建治理体系,形成“集团-区域-子公司”三级治理架构,并于2023年发布《管理守则》,全面推广落地。新疆公司作为治理试点,成功实践“董事长总经理

王程《华为出海 — 华为海外经营成功的道与术》

主讲:王程老师【课程背景】全球化浪潮下,中国企业出海已成为必然选择,但成功者寥寥。华为从1996年开启国际化征程,从无人问津的“东方来的骗子”成长为业务遍及170多个国家和地区的全球ICT领导者,其海外营收占比长期超过50%。华为的出海之路,不仅是一部战略抉择史,更是一部文化融合、组织蜕变与管理创新的进化史。本课程深度解码华为海外经营的成功基因,系统提炼其背后的“道”(核心哲学与原则)与“术”(具

王程《大客户管理 — 华为大客户营销与管理》

主讲:王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中,大客户已成为企业持续增长的核心动力。华为从2006年苏丹项目失利到全球市场份额第一,其成功的关键在于构建了“战略洞察→价值设计→铁三角协同→LTC闭环”四位一体的大客户经营体系。截至2024年,该体系支撑华为实现战略客户贡献率超65%、高价值客户续约率95%、单客户生命周期价值提升350%的卓越成果。然而,当前90%的企业在大客户经营中仍面临四大核心痛

王程《应收回款 — 应收催收管控与销售回款技巧》

主讲:王程老师【课程背景】在现金流为王的时代,应收账款管理直接决定企业的生存质量与增长安全。许多企业面临"账面盈利,现金短缺"的困境,应收账款居高不下,超期款、坏账风险持续累积,其根源往往在于:前端销售与后端回款脱节、催收依赖个人经验缺乏体系、缺乏有效的客户信用管理与过程管控工具。本课程深度融合华为LTC(Lead to Cash)流程精髓、知名企业清欠实战案例及科学信用管理模型,从事前预防、事中

王程《卓越领导力—新任领导者的授权与决策艺术》

主讲: 王程老师【课程背景】随着企业快速发展与组织规模扩张,大批业务骨干与技术专家被提拔到管理岗位,面临从"做事"到"管人"的巨大角色转变。新任领导者普遍存在"忙乱累"的现象:凡事亲力亲为,团队效能低下;不懂有效授权,自己疲于奔命;决策效率低下,业务问题重复发生;团队士气不振,优秀员工流失。本课程基于华为等标杆企业的管理实践,结合现代领导力理论,针对新任领导者面临的现实挑战,系统讲解授权与决策的理