精细化管理
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李大洲《服务体验与成本效能的精细化管理》

李大洲《服务体验与成本效能的精细化管理》
主讲：李大洲老师【课程背景】在当今复杂多变的经济环境下，企业运营可谓是困难重重，面临着一系列严峻的挑战和难以突破的瓶颈。呼叫中心，作为客户服务中至关重要的一个环节，其所承担的责任愈发重大。它不仅要竭尽全力提升客户的体验，让客户在与企业的每一次交互中都能感受到贴心、专业和高效，而且还需要在保证服务质量的前提下，有效地控制运营成本。本课程的设立初衷，正是要通过一系列科学的方法和丰富的实际案例，为
管理运营 2025年05月09日

黄梁荣《从制度到执行——医疗机构精细化管理落地路径实战》

黄梁荣《从制度到执行——医疗机构精细化管理落地路径实战》
课程背景：当前我国医疗行业正处于转型关键期，长期以来受“卖方市场”惯性影响，多数医疗机构仍采用传统粗放型或技术专家型管理模式，与国际先进水平存在显著差距：患者对“价低、质高、便捷”的医疗服务需求难以同步满足，认知误区加剧就医体验矛盾；医院端面临单一付费结构不合理、优质资源供需错配、过度医疗与控费压力并存、医患矛盾突出等核心痛点；行业层面还存在资源配置失衡（大医院人满为患、基层机构门可罗雀）、服务意
管理运营 2025年12月16日

肖维《EPC工程项目的精细化管理与实务》

肖维《EPC工程项目的精细化管理与实务》
课程目标：课程结束后，学员将能够： 充分了解EPC总承包项目的开发和执行全过程 能够独立或是带领团队开发和执行特大型、大型EPC总承包项目 掌握项目开发过程中的主要风险点 掌握项目执行过程中的主要风险点 了解项目融资情况与项目实施过程的关系 认识项目实施策划的过程的要点 理解国内外工程总承包比较 应用国内工程总承包管理过程中的细节管理 通过案例学习，掌握上述内容课程大纲：第
管理运营 2025年02月07日

张明《经销商（加盟商）精细化管理—人才管理篇》

张明《经销商（加盟商）精细化管理—人才管理篇》
销售管理培训课程主讲：张明老师【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中，经销商（加盟商）作为企业产品或服务推向市场的重要环节，其运营的成败直接影响着整个产业链的发展。而人才作为经销商（加盟商）的核心资源，有效的精细化管理，成为了提升其竞争力和实现可持续发展的关键。本课程为经销商（加盟商）提供一套系统、实用的人才管理精细化方案，帮助其在人才的选、育、用、留等关键环节实现精准管理，打造一支高素质、
营销管理 2025年09月28日

吴东翰《精细化管理模式》

吴东翰《精细化管理模式》
课程背景：中国房地产界的领头羊万科集团的董事长王石先生说：万科的下一个十年要致力于“精细化”。精细化不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经在做了。但作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。市场是看不见硝烟的战场，任何企业要在其中生存并获得发展，就必须面对竞争。商业竞争中从来都没有“诺亚方舟”，唯有砍掉一切浪费，降低成本，提升
制造生产 2026年01月09日

李大洲

李大洲
李大洲老师—客服中心精细化运营实战专家现任：中电飞华（国家电网）数智化客服体系设计师曾任：联想集团（中国IT企业TOP5）IOE智能运营经理曾任：易到用车（中国网约车TOP3）客服总监曾任：顺丰速运（中国物流TOP3）、去哪儿网(中国商旅TOP3)高级客服经理 标准认证：COPC注册协调员和CCOM引导师 易训咨询、福禄网 特聘咨询顾问 中国客服思享会 联合创始人 中国人民大学商学
客户服务 2025年05月08日

徐砚烽《中高层精细化管理提升训练》

徐砚烽《中高层精细化管理提升训练》
主讲：徐砚烽课程收益：1.了解精细化管理的内涵、实施要点及要求。2.掌握精细化管理的核心内容：精细化的规划、精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析。3.精细化管理从何做起——目标分解、工作分析、岗位职责、绩效辅导、流程优化、部门规划。课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中高层领导干部、新晋升干部等课程方式：1.培训现场
管理运营 2025年11月21日

肖维《建设工程项目成本全过程精细化管理》

肖维《建设工程项目成本全过程精细化管理》
课程目标：课程结束后，学员将能够： 全面了解组织项目管理实践应用 认识项目全面预算重要性，协调项目需求和资源的矛盾 掌握项目全面预算和控制工具与方法 学会通过项目全面预算管理对项目进行有效的监控与考评 学习国内最佳项目成本控制体系的实践经验与方法 明确项目成本控制及结算管理中的关键 学习公司层面进行成本管理的基本意义 认知如何在流程管理中体现成本管理的水平 学习和掌握项目前期的
管理运营 2025年02月07日

安昊《降本增效物流精细化管理》

安昊《降本增效物流精细化管理》
课程背景：在当今的商业环境中，物流管理已成为企业运营中不可或缺的一部分。随着全球化贸易的不断深入和市场竞争的日益激烈，企业越来越意识到物流成本控制和效率提升对于保持竞争优势的重要性。物流精细化管理，作为一种先进的管理理念和方法，通过细致入微的流程优化和成本控制，帮助企业在降低成本的同时提高服务水平和响应速度。本课程《降本增效物流精细化管理》正是在这样的背景下应运而生。它旨在为物流经理、供应链管
物流采购 2025年07月25日

刘佳和《精细化—支行管理能力提升与精细化管理培训》

刘佳和《精细化—支行管理能力提升与精细化管理培训》
放飞青春梦想强化责任担当在奋斗与落实中书写人生华章课程背景：当前多数支行行长和团队负责人，是凭营销业绩提拔到管理岗位的，自已的客户资源与营销能力都非常强，但当上领导后，却有些力不从心。因此出现员工不服管、工作布置不下去等现象。存在日常工作缺乏制度性安排、流程不够清晰，员工工作量差异性较大、谁好谁差没有衡量标准等问题。课程收益：一是侧重领导能力的提升。
银行课程 2025年12月23日