银行培训

李晓光

李晓光老师是拥有15年专业银行培训及网点辅导经验的实战派专家,东北财经大学MBA,ACI国际认证职业培训师,曾任汇丰银行大客户经理。擅长消费者权益保护、声誉风险与舆情管理、服务投诉处理、网点转型、银行服务礼仪等领域。服务过光大银行、广发银行总行及数百家国有银行、股份制银行、城商行农商行网点,主导上百个标杆网点服务营销一体化建设项目。

吕攀

吕攀老师简介- 银行小微金融业务实战专家 德国国际合作机构(GIZ)金融发展项目咨询顾问法兰克福财经管理大学国际咨询服务部银行咨询顾问中德小微金融咨询集团项目经理/高级银行顾问小微金融业务体系搭建专家13年银行从业及咨询培训经验曾任:中原银行总行微贷/零售信贷技术输出中心总经理

赵诗雨

赵诗雨老师--服务营销导师 西安交通大学汇博MBA商学院特聘讲师 2022北京冬奥会技术保障人员服务特聘讲师 中国政法大学应用心理学硕士 英国City&Guids认证企业咨询师 英国UKCA礼仪培训认证专家评审 美国ACI注册国际高级培训师 中华文化促进会礼仪专业委员会专家委员 国家人社部认证高级评茶师 中国建设银行、中国农业银行、中国银行、上海浦发银行、等多家银行长期特

张绪才《银行私银人员廉洁从业警示教育》

主讲老师:张绪才【讲师简介】张绪才老师,资深金融专业律师、法律培训师、企业培训师,北大博雅智库高级研究员、农金智库法律专家组成员、中国财富传承管理师联盟理事。张绪才老师长期从事法律业务实务及研究,办理过大量的各类诉讼和非诉讼案件,具有丰富的司法实践经验。长期致力于银行业金融机构法律风险防控的研究和培训,运用深厚的法律理论功底和丰富的办案实践经验,为银行金融机构提供全方位的法律风险防控培训课程,帮助

邱明《新员工入职培训——金融基础知识与银行基础知识培训》

课程背景:本课程是银行新员工入职培训的金融知识基础课程,主要侧重于货币金融基本理论和基本知识的传授,力图规范化、准确化、趣味化。课程目的与任务主要是系统掌握货币金融基本理论、金融基本知识和基本原理,了解金融实践的新形势、新变化,提高运用金融原理分析、解决实际问题的能力,以便为学生奠定良好的理论基础。本课程与大学本科的金融学/货币银行学/金融学原理课程不同之处在于,本课程更多结合银行工作实际有选择性

杜晶晶《数字时代内控行长综合能力提升》

迎难而上 蜕变之旅课程背景:数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程,给人类生产生活带来广泛而深刻的影响。站在大变革、大发展、大融合的时代潮头,商业银行必须放眼未来、顺应大势、主动求变,立足新发展阶段,全面加快数字化转型,强化科技引领、创新驱动,实现全方位系统性变革重塑,打造全新的数字化商业模式,更好服务新发展格局,重塑核心竞争力

郭宣婷

郭宣婷老师---银行网点服务营销专家15年 国内股份制银行从业经验10年 省级高级内训师、银行企业培训实战经验13家 银行长期合作经验8年 国有银行高管经历美国ACI国际注册企业培训师2024-2027区级法院人民陪审员市团委“青年夜校”团委特聘礼仪讲师曾任:农业银行|业务部经理擅长领域:企业实用商务礼仪、客户服务礼仪及金融服务投诉处理技巧、消保投诉及客诉处理技巧、厅堂一体

龙鑫《个金存款与代发薪营销管理实战》

主讲:龙鑫老师【课程背景】激烈竞争与客户流失:当前零售银行面临同业资金争夺白热化,客户资金分散于多个平台,传统揽储方式效率低下,急需创新策略提升行外吸金能力。客户需求多样化:高净值客户、小微企业主等群体资金属性差异大,传统“一刀切”营销模式难以满足其个性化需求,亟需精准分类与场景化服务。工具与技术滞后:多数银行依赖人工分析客户数据,缺乏智能工具支持,导致客户触达效率低、方案匹配不精准,错失吸金机会

莫达明《支行行长经营管理能力提升实战策略》

课程背景:2001年,以我国加入世界贸易组织(WTO)为标志,中国经济正式步入了发展快车道,银行是国民经济的“国之重器”,也迎来了其持续高速发展的阶段。中国特色的城乡二元机构,货币的“大放水”,为银行营造了巨大的存贷差空间,带动了银行规模和利润的倍增效应。但古语有云,“每逢潮涨水渐来,视而不见伸人外”,如日中天的银行业在2019年与中国经济一同遇到了始料未及的新冠疫情,银行业漫长的红利期似乎在一