银行管理

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吴艳雯《“决胜千里”——行外吸金势能新风口》

课程背景：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。在金融脱媒快速发展，银行存款被分流、存款增速放缓的趋势难以改变，银行将在较长一个时期内面临较大的负债端尤其是存款压力。特别是由于资产规模扩张速度略有放缓，利率市

银行课程 2026年01月12日 0 点赞 114 浏览

闫金星《夺势开门红——银行360全场景营销训练营》

课程背景：面对开门红，员工为什么都害怕？面对开门红，业绩为何越来越难达成？面对开门红，如何突破员工不愿营销、不会营销、不敢营销的局面?传统开门红依靠礼品/利率提升，让市场竞争越来越恶劣，吸存成本越来越高！面对一年一度的开门红，如何轻松上阵，快乐营销，持续提升各项业绩？本课程设计以业绩为导向，以场景营销为切入，快速实现员工能力增长及业绩提升，例如：《存款营销七大场景》、《营销氛围打造》、《产品推荐技

银行课程 2026年01月07日 0 点赞 132 浏览

杨阳《银行管理层综合能力提升——突发事件与投诉处理》

课程背景：金融行业竞争激烈，客户交互复杂，大连银行支行作为关键窗口，每日处理海量业务，易引发突发事件与投诉。据统计，银行网点日均接待客户量达数百人次，业务办理高峰期投诉率上升 15%。突发事件和客户投诉处理不当，易引发信任危机，损害银行声誉，影响客户忠诚度与业务发展。管理层（支行长）作为一线团队核心领导者，其应对突发事件和处理客户投诉的能力，直接关系到支行稳健运营与持续发展。课程亮点：

银行课程 2025年12月26日 0 点赞 148 浏览

李杨《新时期网点行长综合管理能力提升》

课程背景：未来的银行是“全时银行”。“全时银行”的概念是埃森哲提出来的，其定义是：通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。随着移动互联网技术的不断完善，发展和向传统行业的渗透，人们的金融消费形态呈现日益多样化和个性化。最近五年，金融行业出现的新概念和新技术甚至超过过去50年的总和，思想的碰撞催化金融行业

银行课程 2025年12月25日 0 点赞 141 浏览

王婻默《“断卡行动”下银行柜面业务风险管理案例解析》

课程背景：在网点柜面业务中发现很多疑难杂症，我们的特殊业务中代理人的问题？尽职调查到底应该了解写什么问题？人民银行在支付结算条线上的检查内容和我们实际业务的应对？断卡行动老百姓不满意我们如何解读？讲师一直想把业务课程做成全部用案例来给学生诠释，经过三年的努力，这样更加贴近我们实际的工作，业务案例真实落地是最关键的，应用经济学的目的就是落地，不是宏观，不是虚构，希望讲师的课程你们喜欢并选择，学了一定

银行课程 2025年12月23日 0 点赞 124 浏览

马艺《大变局时代商业银行中层管理人员的七项能力修炼》

变革已至·行稳致远课程背景：智者顺时而变，慧者随事而制。在变局丛生之际，"稳"字当头即为胜券；于角力之时，"变"道而行方能奋进。当下世界，正历经前所未有之大变局，其"变"既源自国际力量对比之更迭，亦源于科技革新之决定力量，更源于新旧动能之交替更迭。置身于此十字路口，商业银行未来之"势"何在？主要矛盾何所系？如何探寻高质量发展之坦途？此皆商业银行需共谋共思之课题。而破题之钥匙，不在于"外

银行课程 2025年12月19日 0 点赞 162 浏览

杜晶晶《5A行长®——网点转型背景下支行长综合管理能力提升》

课程背景：银行发展的历史就是一部不断变革的创新史。从1967年巴克莱银行首先推出自动柜员机（ATM机）开始，随后的智能卡、电子支付、网上银行、移动银行业务等，伴随着新技术变革趋势，信息科技的应用在过去半个世纪以来贯穿于银行转型发展的全过程。尤其是2000年以来，互联网浪潮下大数据、云计算、区块链等基础技术迅速发展，电商、社交应用等线上互联加速推进，金融科技（Fintech）在全球范围内迅速兴起，给

银行课程 2025年12月18日 0 点赞 191 浏览

刘俊文

刘俊文老师----银行营销实战专家国家管理咨询师/国家心理管理师15年银行培训及咨询经历《5A行长》创始人之一《网格化·双信突围》创始人之一曾任：某知名咨询公司银行研究中心| 首席顾问曾任：深圳农商行网点转型项目| 项目经理专业领域：区域客户经营/零售银行营销技巧/支行长胜任培养/创新营销等领域刘老师是一位能持续带来返聘的银行营销实战专家！擅长将理论和实践相结合，讲究课程实战落地，深受

银行 2025年12月12日 0 点赞 222 浏览

莫达明《支行行长经营管理能力提升实战策略》

课程背景：2001年，以我国加入世界贸易组织（WTO）为标志，中国经济正式步入了发展快车道，银行是国民经济的“国之重器”，也迎来了其持续高速发展的阶段。中国特色的城乡二元机构，货币的“大放水”，为银行营造了巨大的存贷差空间，带动了银行规模和利润的倍增效应。但古语有云，“每逢潮涨水渐来，视而不见伸人外”，如日中天的银行业在2019年与中国经济一同遇到了始料未及的新冠疫情，银行业漫长的红利期似乎在一

银行课程 2025年07月31日 0 点赞 661 浏览

马雅《厅堂营销技能提升三板斧》

课程背景：根据我国加入世贸组织的承诺,我国的金融市场也正有序对外资银行开放；随着互联网时代的到来,各种互联网金融产品也竞相入市,一时间,我国的金融市场呈现出百花齐放的精彩,各路金融大咖都希望在中国这片神奇的土地上分一杯金融市场的羹。中国银行业改革转型势不可挡，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野

银行课程 2025年07月10日 0 点赞 602 浏览