销售技能
潘岩《服务营销一体化全技能提升训战》
背景解读：近年来，随着数智化时代的到来，各运营商纷纷致力于构建全渠道融合的价值经营体系。客服热线平台因其便捷、高效的特点，成为存量客户维系的主要渠道。因此，打造一支综合素质高、精准服务与营销能力强的团队至关重要。数智化驱动的用户需求从“千人一面”转变为“一人千面”，要求我们具备差异化需求挖掘能力，推荐更贴合客户需求的产品，并提供优质的售中与售后服务。这不仅要求精准和温度并存，还对呼入客服人员提出了
刘三力《以结果为导向的销售技能提升训练》
课程背景：销售无处不在，销售无时不有，销售自己、销售产品、销售理念，都是销售。销售是一种能力、销售是一个行业，更是一项人人都离不开的技能。销售思维决定销售行为，为销售负责就是为企业负责，就是为自己负责，责任心与使命感紧密相连。盖洛普咨询公司研究表明：事实上，只有13%的员工在积极工作，24%的员工在逃避工作。员工不积极的企业与员工积极的企业相比，前者只能获得后者50%的利润以及40%的收入增长，这
严小云《阿里三板斧》
主讲人：严小云【课程背景】企业想成为什么样的企业，想重点关注什么业务，想把员工往什么方向引导，就应该按照这样的思路去设计自己的组织架构。越来越多的企业HR和管理者开始学习阿里管理三板斧。三板斧不是具体的某三招，三板斧是一种结构化的思维方式，作为干部培养的神器。三板斧在阿里的成功体现在方方面面，主要分为头部三板斧、腰部三板斧、腿部三板斧。三板斧相传源自程咬金，梦中遇贵人，学到了三招，动作
王刚《金牌顾问之销售五大法宝》
【课程大纲】法宝一：新时代的顾客众生相1.什么是消费者？1)什么是需求？如何辨别需求？2)什么是消费能力？如何辨别消费能力？3)一些可能颠覆你认知的数据2.传统客户画像及买点1)线下卖场类客户的画像及买点（大包装、性价比、大众化）2)线下专卖店客户的画像及买点（精致性、差异性、服务好）3.新兴客户画像及买点1)新中产的画像及买点 思想行为“西化”的一代 个
喻国庆《加强销售技能提升经销商关系》
【课程性质】内训、公开课【课程学员】营销人员【教学时长】1-2天【课程收益】企业做大做强主要的方法就是进行新市场的开发和对利基市场的维护，新市场的开发困难重重，多种因素重叠，艰难而复杂，需要专家根据行业及企业产品的特点设置专业的课程来解决市场开发的问题。根据市场的状况和公司资源制定不同的市场策略、掌握样板市场和样板经销商打造的方法，以及经销商的选择、维护、管理等许多业绩提升的方法。【教学要求】采用
陈培松《销售心理学》
课程目标：1.了解常见销售心理学知识；2.掌握销售心理与行为分析；3.抓住客户心理需求和心理；4.把握客户的个性模式分类与沟通；5.熟悉情境与消费者购买行为。授课时间：1-2天授课对象：销售人员、客服人员等课程纲要：一、客户心理常识分析1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.职业分析5.地域分析6.购物态度分析二、客户购买七大心理1.求廉心理2.求实心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知
崔小屹《政府公关与营销》
【课程背景】新时代，政府的生态和行为方式发生了巨大的变化，用传统的思维和手段无法达成企业的业务目标。本课程从新生代政府要员的特征讲起，从需求挖掘到关系建立，从汇报呈现到促成业务订单，系统阐述新时代的政府业务开拓策略与技巧。本课程适合政府、大企业等高端大客户销售业务领域，已经为中交、中建、中铁、西门子、四方继保等大中型企业培训200场以上，广受客户好评。【授课对象】经常与政府官员进行交流
