销售技能
王刚《金牌顾问之销售五大法宝》
【课程大纲】法宝一：新时代的顾客众生相1.什么是消费者？1)什么是需求？如何辨别需求？2)什么是消费能力？如何辨别消费能力？3)一些可能颠覆你认知的数据2.传统客户画像及买点1)线下卖场类客户的画像及买点（大包装、性价比、大众化）2)线下专卖店客户的画像及买点（精致性、差异性、服务好）3.新兴客户画像及买点1)新中产的画像及买点 思想行为“西化”的一代 个
潘岩《服务营销一体化全技能提升训战》
背景解读：近年来，随着数智化时代的到来，各运营商纷纷致力于构建全渠道融合的价值经营体系。客服热线平台因其便捷、高效的特点，成为存量客户维系的主要渠道。因此，打造一支综合素质高、精准服务与营销能力强的团队至关重要。数智化驱动的用户需求从“千人一面”转变为“一人千面”，要求我们具备差异化需求挖掘能力，推荐更贴合客户需求的产品，并提供优质的售中与售后服务。这不仅要求精准和温度并存，还对呼入客服人员提出了
徐毅《销售实战技能训练》
课程背景：消费环境的改变，市场竞争日益激烈。如何在竞争激烈的市场中实现业绩逆势增长，这也是企业需面对的最关键问题。商场如战场，拼的就是销售团队的作战能力。一支有作战能力的销售团队最重要的是自驱力和专业，思想懒惰喜欢抱怨的销售不可能产生好的销售业绩，不专业的销售即使能说会道，也难以获得客户的认同和信任。我们不仅要激发销售团队的内在潜能，更要给出一套切实可行的方法帮他提升业绩。提升销售业绩其实非常简单
黎冰《打造高绩效服务团队——电话销售能力提升》
课程背景：竞争战略：面对日益激烈的市场竞争，企业的战略选择基本集中在总成本领先、聚焦、差异化三个方面。差异化竞争主要通过产品和服务的差异化竞争来实现。在这当中，服务差异化战略由于其具有投入小、见效快的优点，又被很多企业优先选择。如何快速建立差异化的服务竞争优势，助力企业营销目标和公司战略的实现，这是很多企业重点关注的问题。产品销售也是服务的过程，如何打造电销的差异化服务优势也是企业关注的重点。体验
周黎明《销售经理、销售主管成长训练营》
《销售团队自动转销售业绩自动增》主讲：周黎明老师【课程背景】从销售精兵到销售强将，要建团队、强管理才能链接客户；一个人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很远。在商场如战场、竞争加剧的今天，个人的力量是有限的，而团队的能量是无限的。团队的强弱，尤其是销售团队的强弱，不仅影响企业的销量，更可能影响企业的生存发展，甚至在出现困境的时候，可以救企业于水火中。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和销售管理者
张铸久《服务意识与服务技能提升》
主讲：张铸久老师【课程背景】随着行业竞争日趋白热化，要想保持公司的竞争力，就必须有最高水平的客户体验。公司经常遇到的困惑：个别售后人员不太重视服务，认为服务可有可无，另一部分员工则是知道上门服务非常重要，但却不知如何提供客户满意的服务。实际情况是客户在与上门服务的每一位员工接触之后，都会在心中留下正面或负面的印象。在服务经济时代的今天，客户的耐心越来越少，他们在选择或评价一个企业的时候，往往依据心
吴兴波《顶尖销售高手实战技能提升》
主讲：吴兴波课程背景为什么相同的产品销售人员的业绩却天壤之别？为什么总是找不到对的客户？为什么销售人员总会被客户“摸底”？为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥？为什么总是不能深刻理解客户的意思？为什么耗费了大量的时间却无法签单？为什么不能有效分析客户心理挖掘需求？为什么不能与客户价值共鸣快速成交？为什么按照流程做销售业绩却一直不理想？到底是哪里出错了？本课程根据以上销售问题，从销售实战的角度，教会
