高效沟通

颜丰果《高效沟通和汇报》

课程背景:正如彼得·德鲁克所言“超过60%的问题都由于沟通不善引起。”随着社会的发展,竞争越来越激烈,沟通协作已经成为取得成功的关键,越来越多的企业开始重视提升员工的沟通协作能力,不仅能够降低沟通成本,减少内耗,而且能够提升企业整体竞争力和企业绩效,从而实现更大的利润增长。而向上级汇报工作是各层级员工非常重要的一项沟通技能,只会埋头干活、但不会向上汇报,不仅可能影响到个人业绩考核,更重要的是,有可

佘丽超《客户服务意识与高效沟通》

主讲:佘丽超老师【课程背景】商业正进入“用户主义”时代,客户选择更多,话语权更大,客户更加内行,企业获客成本增加,需要从“流量思维”向“超级用户思维”转变,从以产品为中心,围绕产品布局、营销和服务三个层面来管理产品,转变为以客户为中心,围绕客户痛点和需求来管理客户,通过客户体验、口碑营销和客户关系管理,实现企业的客户资源不断增值,即“回头客战略”。完善服务环境触点、增效服务流程规范、优化服务人文素

董怡《职场高效沟通》

主讲:董怡老师【课程背景】在工作中,团队是不是存在这样的情形:出发点是要解决问题,结果却引发了矛盾冲突;感觉自己表达得很清晰,但对方就是get不到重点;一再表达自己的真诚,对方却完全感受不到;沟通时感觉畅通无阻,后续工作却无法推动;工作结果不尽人意,每个人却都觉得自己没有做错……本课程针对高效沟通的方法和技巧,通过讲案例与研讨,教会学员沟通的方法和技巧,经由沟通的梳理,将组织内部单位与

李岩伟《思考力助力有效沟通》

学会有逻辑的表达与汇报主讲:李岩伟老师【课程背景】您是否在工作和生活中遇到过如下情景?沟通了半天,才发现大家各讲各的,完全不在同一个频道上;电梯里遇到了领导,他随口问了你一句:“最近手头上工作进展如何?”短短几十秒,实在不知道如何才能把目前的工作表述清楚;每次结束客户的电话沟通后,都觉得明明有更好的话术却忘记使用;遇到带情绪沟通的人,总是要花费很长时间浪费在安抚上……无论是同事之间,还是面对客户,

陈炜博《职场情商赋能:高情商实战沟通技巧》

课程背景:沟通是:人们分享信息、思想和情感的任何过程!沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!第三代现代管理模型的核心就是管理他人的忠诚度,而他人忠诚度来源于关键岗位员工面对他人的高效的沟通能力!一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。人们越来越强调建立学习型团队和营造高绩效团队;如何不依赖货币资本的投入提升沟通的技巧是一种可令企业效率与利润倍增的有效选择。企业沟通存在:管理层

张红领《高效职场沟通术》

主讲:张红领【课程背景】人与人之间、组织发展中离不开沟通,它能促成更高的绩效和工作满意感,使人们更好地理解自己的工作并体验更多的参与感。提高沟通技巧对于企业的发展有着举足轻重的作用很多人都会在工作中遇到下列沟通问题:1,电梯上遇到领导,问起业务问题,不知从何说起。2,汇报时,数据堆砌,照本宣科,台下睡成一片3,领导布置了任务,自己感觉有些问题,但欲言又止4,跨部门同事配合不积极,催了多次都未能达成

肖罡《教练式高效沟通》

主讲:肖罡【课程背景】“企业绝大多数的问题都是沟通问题”沟通组织中是人与人之间,部门与部门之间不可或缺的技能。但在现实的工作场景中,沟通往往存在着不畅,因此由于沟通不畅带来的问题比问题本身带来的影响更大。沟通的隐形成本比想像的要高很多,如果管理者只是发号施令,那就不存在沟通,没有沟通,问题就得不到澄清,更得不到实质的解决。而教练式沟通充分关注人的深层意图,从根本上解决问题,让沟通真正从命令型的单向

魏伟《职场实用高效沟通能力提升》

主讲:魏伟老师【课程背景】您是否常听到部门负责人抱怨“明明说了好几遍,下属还是做不对”?是否看到跨部门协作时,有人急着推进,有人却反复纠结细节,最后项目卡在沟通上?员工反馈“跟有些同事沟通特别累,说不到一块儿去”,这些问题看似是“态度不合”“理解偏差”,实则是没看透人与人之间的认知差异。很多时候,我们习惯用自己的沟通方式对待所有人,却忽略了不同人接收信息、做出决策的逻辑天差地别。本课程帮您和团队打

刘晓燕《“报联商”——职场沟通必修课》

课程背景:“报联商”是一种实战型的职场商业文化,它的运用可以让良好的职场沟通为组织发展提供源源不绝的动力,同时也成为职场人职业发展的必备素质。本课程从报、联、商的的实用技巧出发,并结合多年职场经验与其他沟通工具,通过“报联商”的全过程梳理与实战指导,以沟通底层逻辑为突破口,有效提升职场人的沟通思维和沟通情商,并提升沟通中的倾听态势、沟通技巧,开发学员的沟通思维、口才表达、人际交流等沟通潜能,同时提

尚翎

尚翎老师---职场效能提升专家中共湖南省委宣传部编辑、记者出身21年大型企业管理实践经验11年龙头央企高管工作经历国家高级人力资源管理师国家二级心理咨询师(二级是目前国内最高级别)IHNMA国际临床催眠治疗师情境领导力版权认证讲师北大人文经济研究中心研究员、特邀讲师湖南工商大学工商管理学院客座教授上海交大、西安交大、武汉大学、湖南大学等特邀讲师曾任:中国医药集团国药控股湖南大健康产业有限公司丨党支