许伟华 客户体验与服务实战专家，曾任：沃尔玛（外企，世界500强）零售大学高级领导力经理 主讲课程：《顾客体验蓝图设计》《危机事件管理》 《6R顾客投诉处理流程及技巧》《4R顾客关系修复流程及技巧》 《服务同理心》《服务式销售》《卓越顾客服务技巧》《前线班组长管理技能》 《顾客服务质量管理及分析》《精细化顾客服务中心管理体系》 常驻地：广州 职业素养
李欣阳 商务礼仪和气质修炼专家，国家二级心理咨询师 主讲课程：《高端客户服务礼仪》 《国际商务礼仪与跨文化交流》 《服务致胜一银行服务礼仪规范》 《商务礼仪》 《绝代芳华之旗袍礼仪》 常驻地：深圳 职业素养
