高效沟通

何承欣《职场高效沟通》

主讲:何承欣老师【课程背景】在职场,我们是否经常碰到这样的情景:老总:总感觉内部沟通内耗过大,执行力差,真是一盘散沙!同事:和你们部门沟通真难,还能不能愉快合作了!非要请我领导吗?客户:这个人连我的需求都抓不准,怎么合作?以上情景、难点形成的主要原因是:哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在大量被解雇的男女中,因人际沟通不良导致的占到80%以上,并归纳“70/70”现象:我们工作中70%

陈飞《如何对新生代员工进行高效沟通与辅导》

主讲:陈飞老师【课程背景】很多公司的管理者与企业主都有这样的困惑:面对今天的新生代员工,有些人说他们不如以前好管,好像传统的管理沟通方法已经不再那么凑效;原有的管理思维不起作用了;互联网时代机遇太多,90后员工思想天马行空,没法控制,00后更是思想开放不受约束,有能力的员工纷纷考虑离职,甚至很多员工根本不关系工作的成败和企业的未来……如果不能激活人员的意愿,不能真正释放所有人的能力,哪怕曾经是非常

杨志《采购人员商战沟通技巧》

主讲:杨志老师【课程背景】 采购人员与合作供应商之间,很多时候处于两个对立面,但又是也是狼狈关系。企业采购如何在与供应商沟通中,交往中,协同培养中,两个提升:提升合作供应商对自己认可;提升合作伙伴对企业认可,是决定我们在商战是否具有一定主导权关键因素。不同产品,不同供应商策略不一定相同,有战略型、有长期合作型、有一次性、有替补型,企业采购对供应商,有跪求时,有骂咧时,但最终目标是为了达

邹海龙《DISC高效沟通》

课程背景:在互联网时代,企业竞争的关键是人才的竞争,如何知人善用激发团队潜能,提升执行力是组织快速发展的关键。要解决这个问题需要管理者和组织聚焦目标、提供方法、梳理流程、激励到位、考核有效;至关重要的就是将团队的个人潜能激发出来,变你让我干为我要干。DISC行为理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多销售团队培养业务体系的基本技能训练。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。

曾贝贝《非暴力沟通技巧——打造和谐职场人际关系》

课程背景:美国著名心理学博士卢森堡•马歇尔博士说:“也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦!”事实上,“沟通”这项人类最伟大的天赋常常在不知不觉中造成交流中最大的障碍。这也许就是我们产生种种误会和争端的最深刻的原因。Ø因此,我们认为,沟通思维方式的训练及方法是弥补和提升人们沟通能力和打造和谐职场人际关系的关键,本课程借助非暴力沟通的思维方式与方法,全面

刘哲《银行高效沟通情境实战》

《高效沟通:打破职场壁垒,实现精准协作》主讲:刘哲老师【课程背景】 在银行工作中,您是否经常遇到这样的沟通困境:向领导汇报工作,重点模糊、逻辑不清,难以争取资源与支持?跨部门推动业务,流程卡顿、责任推诿,简单事项反复协调?面对客户咨询或投诉,解释生硬、共情不足,导致误解升级?团队内部任务传达不到位,执行偏差频发,影响网点整体效能?这些不仅是“说话方式”问题,更是影响银行内部协同、客户关

蒋丽娜《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

课程背景:终端为王的时代,服务是企业面向客户的前沿阵地,客户通过员工的服务而产生相应的品牌感知度,并会产生购买决策和品牌忠诚度。随着服务差异化竞争,客户对企业服务、营销的舒适性和体验感都提出了更高的要求。客户需要的不再是简单机械的服务或推销,更需要能洞悉内心,满足情感需求的高情商沟通艺术,提升客户体验将令服务效果事半功倍,大大提升客户黏性和成交率。如何谙熟客户服务之道,如何提升服务沟通艺术,是本课

葛虹《高效沟通技巧》

课程背景: 在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实,为什么同事之间误会频频、协作不畅?……通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。本课程从管理沟通的分析入手,剖析沟通的核心思维基础,加深学员高效沟通的理解;

刘哲《高效沟通情境实战》

《高效沟通:打破职场壁垒,实现精准协作》主讲:刘哲老师【课程背景】 你是否经常陷入这样的沟通困境: 会议上反复解释,同事却依然误解你的意图; 向上汇报时,领导总问“你到底想说什么?”; 跨部门协作中,推诿扯皮不断,简单事拖成复杂事…… 这些不仅是“不会说话”的小问题,更是影响效率、执行力和团队氛围的关键瓶颈: 为什么明明说了很

胡曼娜《言值力MAX——打造有温度又有力的高效沟通》

课程背景:在当今快节奏的职场环境中,沟通早已不是简单的“信息传递”,而是决定工作效率、团队协作与职业发展的核心能力。然而,多数职场人正面临着双重沟通困境:要么因过度追求“效率”而沦为“冰冷的传声筒”;要么因过度强调“亲和”而陷入“无效的温情陷阱”——怕冲突而回避关键问题,想讨好却模糊了核心目标,结果“聊了半天,毫无进展”。这种“有力无温度”或“有温度无力度”的失衡状态,正在悄然消耗组织效能:团队会