张蕾《团队管理——中高层管理能力的强势突围》
课程背景:
随着黑天鹅与灰犀牛不确定事件的频发,企业处在动荡之中,在日趋激烈的竞争环境下,企业间人的竞争,是企业制胜的关键,尤其是干部队伍的竞争。中高层是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中高层的管理意识以及管理技能决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,决定了能否有效达成组织的经营目标和业绩。因此,对中高层提供系统训练十分必要。
本课程从领导者的胜任力出发,为管理者的进阶版本能力培养,培养企业文化建设,提高组织氛围打造的能力;引领组织变革,自我激励与理解他人的能力,培养非职权影响力;环环相扣,逐步提升。
课程特色:
● 实用:针对管理者的实际困难
● 系统:在课程内容上,倡导“深度与广度兼顾,实践理论并举”,课程内容注重实用性及启发性,善于从事物本源出发,全面系统解决问题。
● 生动:综合运用多种培训手段
课程收益:
● 提升领导者的前瞻能⼒,掌握如何更好传播团队基本价值观和理念,激发他⼈与⾃
⼰分享共同愿景,增强团队执行⼒。
● 培养领导者追求卓越精神,不断更新⼯作标准,并承担必要的风险,从战略到执行的全方位管控。
● 提升领导者激励他⼈,增强团队凝聚⼒,清晰战略目标设计,解析战略意图。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理人员、中高层管理后备人员
课程方式:互动研讨+讲师讲授+现状分析+工具讲解运用
课程大纲
第一讲:领导力与管理的基本常识
一、领导者管理系统
1. 战略目标
2. 商业模式
3. 流程管理
4. 制度设计
5. 组织建设
二、将团队效能发挥到极致,管理者需要完成四大突破
突破1:从管自己到带团队
突破2:从管理人到经营人
突破3:从指挥到与授权
突破4:从守城到变革
三、领导与管理的区别
1. 管理重在管行;领导重在管⼼
2. 管理靠制度约束,领导靠经营,经营⼈的动力和热情
3. 管理解决确定的事情,领导面对不确定的事情
第二讲:凝聚力塑造——文化管理
一、建立共同的愿景
1. 价值观的融和
2. 植入执行基因
二、价值体系,进行价值观管理
1. 文化管理的作用
2. 价值观管理的方法路径
三、培养团队精神
1. 协作、思考、自动自发
2. 换位思考
3. 开放的心智,信息共享
第三讲:牵引力提升——目标管控
一、目标的两大误区
1. 目标的缺失与摇摆
1)人生聚焦有目标
2)目标确定后坚定走下去
2. 目标与计划定位不清
1)目标是计划的根本与方向,计划是目标的支撑与保障
二、目标的两大来源
1. 从组织的战略中制定目标
流程:公司战略——战略澄清与解码——公司指标体系——部门指标承接——个人绩效承诺
1)自上而下的战略分解,自下而上的战略执行
2)华为战略制定的BLM模型解析
工具:关键战略举措(KSF)到年度目标
工具:重点目标制定量表
2. 从标杆的对照中制定目标
1)平衡计分卡看目标的提升路径
工具:部门标杆对照的思考量表
三、 促成目标达成的六部曲
第一步:任务分解
工具:工作分解结构(WBS)
第二步:确定时限
——围绕关键事项定时间
第三步:明确责任
——责任稀释原则,责任跳动原则
第四步:配备资源
——所有能帮我们达成目标的都是资源
第五步:激励方案
——激励的两种形式:正面激励与负向激励
第六步:风险预案
——时间、地点、人员、环境、资源
第四讲:协作力高效——管理沟通
一、关键对话
1. 关键对话的三个特征
2. 关键对话的四个步骤
二、不同管理情境中的沟通应用
1. 绩效管理中的沟通技巧
1)绩效目标的沟通
2)绩效辅导中的沟通方法:GROW模型
3)绩效评价结果的反馈
2. 授权管理中的沟通技巧
1)授权程序
2)授权话术
3. 激励管理中的沟通技巧
1)正面反馈
2)辅导性反馈
第五讲:执行管控
一、组织效率低效的三大现象
1. 忙碌不出业绩
2. 计划不敌变化
3. 听说总有距离
二、组织效率低效的六大根源与相应对策
三、选对人:分析下属的胜任度
1. 胜任的含义
2. 分析下属的胜任度
3. 根据下属的胜任度不同,采取不同的管理措施
四、使用灵活且有效的领导方式
1. 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力,支持行为提升意愿
2. 常用的七项指导行为和七项支持行为
3. 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式
第六讲:人才管理理念及实践
一、狼性人才的培养理念
1. 选拔事业合伙人
2. “奋斗”DNA,选拔“一贫如洗”,胸怀大志的人才
3. 一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所
二、狼性团队成员的激励
1. 以“奋斗者”为本,绝不让雷锋吃亏
2. 要给火车头加满油、适当拉开差距
3. 激励服务战略,分配制向获取分享制
三、干部选拔理念
1. 优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部
2. 干部不是终生制,干部要能上能下
3. 干部选拔任用的关键行为
授课老师
张蕾 战略领导力专家
常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师