授课老师: 曾智敏
常驻地: 深圳
擅长领域: 银行

解密金融销售工作室独家

课程的亮点:

l 也许您幻想过,让学员像“奔跑吧兄弟”那样,去闯关、去解谜,全情投入。

l 痛快地玩一天,最终能在游戏体验中,暴露出问题,同时学会实战销售技能。

l 但您可能发现,这很难!非常难!

l 因为,好玩的不真实,真实的不好玩。

l 因为,没有人能写与这样的剧本。

l 而且,经过验证,实现了让学员在游戏中投入、在游戏中成长的目的。

l 这就是我们的《销售剧本杀》沉浸式体验课程

课程的一句话介绍:

l 每位学员将拿到一个身份,一本剧本,若干技能卡、信息卡、资源卡等道具;

l 完成一天的剧本杀游戏。剧本模拟一次真实的营销;

l 学员将在其中,分别扮演销售、领导、竞争对手、客户内部角色

l 各施本领,相互厮杀,只为角逐最终定单。

 

课程要素:

l 时间:专题课程——一天6小时)

l 课程主题:以对公销售的商务饭局为主要场景

l 针对对象:需要对公销售的销售管理者、客户经理(以银行对公条线为主)

l 人数限制:一般以7人*6组=42人为上限

 

《营销剧本杀——饭局》(专项课程)

饭局主题,是对公营销剧本杀的专项训练课程,专项提高饭局能力。

章节

训练要点

第0幕

【第0幕·序幕】之规则说明

 

【第0幕·序幕】之人物背景

 

第1幕

【第1幕·信息收集】

KYC能力

第2幕

【第2幕·饭局邀约】

邀约客户能力,处理客户拒绝能力

第3幕

【第3幕·商务晚宴】之点菜

点菜、菜品相关话题、处理突发事件

【第3幕·商务晚宴】之开场

(迎客、寒暄、上菜)

处理饭局中各类细节问题的能力

【第3幕·商务晚宴】之话题

聊天的能力,处理客户关键问题的能力

【第3幕·商务晚宴】之敬酒

敬酒、躲酒、借酒说事的能力

第4幕

【第4幕·真相与复盘】

全员复盘

人物关系图:

 

这是一场攻防战,模拟实战中最真实的攻关场景


课程场景的描述:

为说明课程的精彩之处,在此描述几个课程中可能的场景:

l 客户经理为了约到客户,请了教育局的领导作陪,但客户说我认识高层的教育局领导,你这样借势压人我很不喜欢,怎么办?(此条为某次培训中,扮演客户的学员设计的冲突,会把实战中的场景真实还原)

l 约好了要见面,还有一小时,突然客户的大学同学出差过来,客户说要改日,怎么办?(剧本设计冲突,有学员就放弃了说要改期,而实际上,可不可以我们派人去接待?可不可以一起见面?等等方法,引发学员思考)

l 客户正总和副总闹了矛盾,在酒桌上指桑骂槐话里有话,扮演销售的学员如何应对?(剧本设计的冲突,考验学员把控客户关系的能力)

l 一切进展顺利,突然客户的老领导打电话来要求照顾某个竞争对手,怎么办?(剧本设计冲突,竞争对手启动“天降关系“技能卡,考验双方处理能力。)

l 客户在聊天过程中,说起老妈要来,孩子上学、老家穷亲戚总来求办事、最近腰痛等各种信息,哪条是客户最难受的?哪条是打造客情的最佳机会?(剧本设计的销售机会,考验学员聊天中发现机会、深挖机会的能力)

l 扮演客户的学员,剧本设计当天和老婆吵了架,心情不好,于是对着客户经理莫名阴阳怪气,那么客户经理有没有细腻的情商,发觉客户的情绪状态并能够有效处理,甚至利用此机会成为双方的情感倾诉对象?(课程设计的销售机会,考察并提高学员客情能力)

l 某特别自满的客户经理,最开始觉得自己已经很厉害,不需要再学了,到最后经过两三关之后,发现场景是真实的,而自己却无法完美完成挑战,遂变得心态空杯,开始努力磨练(利用真实场景让学员获得真实感触)

l 剧本中设计的冲突、机会、场景等,仅为课程的一部分,而每次现场培训,学员都能以此为基础衍生出各种精彩的场景。

授课老师

曾智敏 平安财产保险七大销售渠道培训体系搭建者

常驻地:深圳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《解密销售业绩提升9D行动学习+复盘十二问+汇报三板斧》《解密销售教练》《解密销售百宝箱》《解密9D案例萃取法》 《解密产品到订单》

曾智敏老师的课程大纲

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