课程目标：
企业整体信息化建设是讨论企业整体信息化建设的思路、方法、规范和问题解决的一整套理论和实践的课程。课程包括信息化建设的历史和现状、整体信息化建设规划的方法和指导思想、整体信息化建设的业务和技术要求、整体信息化建设的步骤和注意的问题等。它涉及到业务管理部门、IT部门和企业的高级管理层。用整个企业的信息化规范企业的管理、流程、工作效率。提高管理和财务管理和报告的透明度。实现现代化的企业治理，加快企业的改造和资本运作。
通过培训，学员掌握整体信息化建设的思想、避免信息孤岛、减少无效费用的投入、保证企业信息化建设的顺利实施，降低投资、减少风险、提高效率。通过对整体信息化建设内容的全面了解，掌握当前信息化建设点基本项目：如ERP、OA、CRM、CPM、EBP、ABM、SCM等的概念和基本范围和关系。通过一些案例的分析，使学员了解到整体信息化建设中常见的问题，以免问题的再度出现。
培训对象：企业中、高层管理人员、首席信息官等。
培训时间：1天
培训大纲：
第一讲：市场驱动，管理为本——信息化为什么
百亿元托起中国企业信息化工程
当前信息化建设的有利条件
失败的主要原因…
信息化项目的驱动动力
信息化规划方法
企业战略目标
信息化策略
业务流程框架与需求
关键业务差异分析
关键业务管理变革
技术及应用系统趋势和可选方案
定义目标，架构和基础平台
业务优先级评估
信息化规划进度表示例
通过开展电子商务实现公司战略
第二讲：大立足发展，把握需求——信息化做什么
1、 信息化建设的整体规划
l 企业信息化管理系统发展总结
l 构建面向整个电子商务的应用
l 整合信息化平台的重点
l 集中——建立Internet下的数据中心
l 集中——采用统一的数据模型
l 整合信息化平台的重点
l 建立完整商业流程
2、 以财务为核心的ERP系统是企业信息化建设的基础工程
l 以财务为核心的ERP管理流程
l 支持灵活核算体系——统一会计语言
l 支持财务与业务系统集成
l 支持成本的准确核算和控制
l 支持弹性报告结构——快速汇总合并
l 支持协同计划和预算
l 支持企业现金预测
l 支持企业财务多维分析
3、 建立一条对市场需求能作出快速反应的供应链SCM
l 进而从整个供应链的范畴进行思考
l 典型的供应链业务流程
l 从订单到现金
l 订单到现金——闭环的销售物流管理
l 灵活的业务流程——工作流
l 集中采购的优越性
l 供应链计划模型
4、 利用以客户和市场为中心的客户关系管理系统
l 典型CRM方案的内容
l CRM重点管什么
l CRM的解决的问题
5、 企业整体管理需要企业绩效管理（CPM）
l 企业绩效管理的六个步骤
l 企业绩效管理的三个层次
l 商业智能的五个方面
l 预置的关键绩效指标（KPI）
l 基于角色的个性化主页—企业绩效仪表盘
l 按目标管理、按例外管理、按事实管理、知识检索
l 整体的数据仓库建设思想
l 建立完善的企业绩效平衡计分卡体系
第三讲：统一规划，分步实施——信息化如何做
成功的方法——“五统一”
信息化与流程管理的统一
通过BPR有一条合理的路
内外结合、上下结合的实施组织
培训、培训、再培训
信息化项目风险的“风源”
