方献忠《4D高绩效团队建设》

当你团队陷入困境时，你怎样带领团队走出迷茫走向胜利？当你带领团队冲刺目标时，你遇到的最大挑战是什么? 大多数领导者的回答是怎样激励我的团队,如何提高我团队士气? 

1990年4月24日举世瞩目的哈勃太空望远镜升空，历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。仔细检查，发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。

负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的Charlie Perrin将团队的社会化环境量化和行为化，通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队。终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。

为了打造健康积极的团队社会化环境，团队成员要做到以下8项行为：

同事间经常对彼此表达真诚的感激

大家能关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好

让每位成员都觉得有归属感

大家彼此遵守每一个约定，履行每一个承诺

对未来有清晰、乐观的展望，同时对现实中的困难有清醒的认识

对于决意要达成的重要目标，尽100%的努力不遗余力去完成

团队中没有批评和抱怨，不钻牛角尖

每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通

本课程通过讲师讲解的授课方式，给学员带来全新的思维视角，带给你与你的团队耳目一新的感受，与翻天覆地的变化。它从卡尔荣格的思想分解，4D系统的由来，到团队领导者要如何保持与打造一支完美的高绩效团队所必须要做的的情绪管理等等，一一给予了详细分解。由老师讲授到学员理解，到当场练习，带入体验完全符合成人教学的特点，从而最大的化的让你与你的团队仿佛在工作场所一般，解决你的表象与潜在问题，达到心态与思维改变，最终行为改变引发全员共同打造致完美团队的目标。

课程目标：

帮助管理者成为4D全能型团队领导者。

打造4D全能型高绩效团队

让组织协同更好、效率更高。

课程特点：

理论讲解+案例分析，大量的工具与现场练习，学习致用！

授课时间：2天

课程大纲

【D1 第一天】

一、4D系统的灵魂 － 背景的力量（第五力）、系统概论

第五力是由所有人的天性构成的社会背景对人的影响力。如同铁屑是磁力的示踪粒子，人的行为就是第五力的示踪粒子。

二、管理焦点： 关注所向、力量所在

Attention 是关注点，关注所向，力量所在。

Mindset 是心态，转变心态，建设我们的行动平台。

Behavior 是行为，将我们有效的行为变为习惯。

Result  是结果，任何情景中的积极，强化改变流程。

AMBR与PDCA有相似之处，都有目标，AMBR强调对目标的“关注”，PDCA强调目标实施前的“计划”；二者最大的不同点是，AMBR突出对执行前的心态和情绪的把握，这种“先人后事”的做法，就是AMBR工具最大的价值所在。

三、4D心智模式

1、台词管理---通过管理语言管理意识

觉察你的生命预言

是什么影响了你的领导力

红色故事和绿色故事 

练习：你的故事情节是什么颜色？

2、情绪管理---情绪是一种流动的能量

五种情况：喜、怒、悲、恐、爱

情绪能量图表

管理自己的情绪，我的情绪我做主

四、4D识己识人

（一）天生个性、

1. 天生的个性基础

调查：你的天生个性颜色

2. 你的团队的天生个性颜色分类

3. 4D的基本流程

练习：哪个维度是你的挑战？它是否给你带来了困扰？

四种策略讲解：作为领导者，在某一个策略非常强的时候，在其他方面就往往比较弱，而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化，会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力，一般人的反应是情绪化的，会使用单一维度的策略，这会导致团队的整体效率低下，或者导致错误发生。

（二）团队文化 4D团队论断、故事情节和能量管理

1.四种颜色的团队文化解析

练习：你的团队的心态的辨识

2.高绩效组织的行为特征

案例分享：只具备某个维度的组织存在问题

3.团队文化诊断

4.与客户的文化匹配

5.项目管理前期及后期的文化匹配

练习：角色扮演和实操演练

6.CSW背景转换工作表

【D2 第二天】

五、践行4D八项行为

1．感激欣赏 － 营造赋能场域

2．共同利益 － 组织协同共赢

3．信守协议 － 诚信支持高效

4．适度包融 － 归属凝聚合力

5．务实乐观 － 挑战创造机遇

6．百分投入 － 创造奇迹方案

7．避免指责 － 降低执行风险

8．流程职责 － 系统高效执行

附：在授课过程中将用到的4D工具包