何承欣 员工内驱力心理教练礼仪专家,曾任:世界500强宝洁集团项目总监 主讲课程:《同理心领导力》《管理者情商修炼与商务礼仪》《管理者的心理急救包——情绪压力管理》《高情商相处之——商务礼仪》《接人待物艺术——服务礼仪》《职场同理心沟通》《冲突管理与高效沟通》《情绪压力管理与积极心理建设》《银行专题:大堂/客户经理/柜面服务与沟通投诉技巧》《银行专题:银行全员服务礼仪与职业形象塑造》《银行专题:投诉处理与客户同理心沟通》 常驻地:昆明 管理技能
师柠春 TTT培训实战辅导讲师&剧本杀培训专家,ACI美国认证协会认证高级职业培训师 主讲课程:《三步成师©内训师进阶式研习坊》《磨课坊:经验萃取与课程开发》《魅力课堂——培训课堂互动设计》《PPT精彩设计:职场达人必备的PPT技巧》《场景化微课开发》《经验萃取与案例开发》《公众演讲与自信表达》剧本杀系列课程《新员工职业素养》《跨部门沟通》(定制课程) 《新员工角色转变》《职场礼仪》 常驻地:成都 TTT培训师
石慧 20年实战公关经验,双语授课,独创模型:危机公关AFA、公关策略PPLO 主讲课程:《四步做好危机公关》《四步做好基层危机防范与管控》 《发言人媒体应对技巧》《危机公关与舆情管理》《互联网时代的危机传播和舆情管理》《新时代政商关系与政府公关》《怎样通过沟通防范公关危机》《政商关系与政府公关技巧》《礼享笃行一-政务礼仪》《新媒体时代网点舆情管理能力提升》 常驻地:青岛 礼仪服务形象