马冬玲 国有银行总行级兼职培训师 主讲课程：《银行网点标准化管理与危机处理》《服务规范与沟通技巧》《银行服务礼仪》《职场礼仪》《高端商务礼仪构建良好职业魅力》《银行网点服务突发事件应对和防范》 常驻地：辽宁营口 银行
石慧 20年实战公关经验，双语授课，独创模型：危机公关AFA、公关策略PPLO 主讲课程：《四步做好危机公关》《四步做好基层危机防范与管控》 《发言人媒体应对技巧》《危机公关与舆情管理》《互联网时代的危机传播和舆情管理》《新时代政商关系与政府公关》《怎样通过沟通防范公关危机》《政商关系与政府公关技巧》《礼享笃行一-政务礼仪》《新媒体时代网点舆情管理能力提升》 常驻地：青岛 礼仪服务形象
师柠春 TTT培训实战辅导讲师&剧本杀培训专家，ACI美国认证协会认证高级职业培训师 主讲课程：《三步成师©内训师进阶式研习坊》《磨课坊：经验萃取与课程开发》《魅力课堂——培训课堂互动设计》《PPT精彩设计：职场达人必备的PPT技巧》《场景化微课开发》《经验萃取与案例开发》《公众演讲与自信表达》剧本杀系列课程《新员工职业素养》《跨部门沟通》（定制课程） 《新员工角色转变》《职场礼仪》 常驻地：成都 TTT培训师
