课程背景：
企业最大的浪费是经验的浪费。
经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：
一个员工调岗或离职时，能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡；
管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；
将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；
将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作中的执行标准；
外部知识转化为符合企业内部DNA的内容，结合内部经验，建立自主知识体系。
课程特色：
1. 经典前沿的理论支撑：
2. 科学系统的内容编排：炼“经”成“金”：
识矿——概念认知篇；
选矿——选题定位篇；
找矿——场景还原篇；
炼矿——经验提炼篇；
成金——成果呈现篇；
课程收益：
经验萃取（企业内训落地版）——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理：
● 价值1：提升参与者的能力
——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会
● 价值2：避免知识资产流失
——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
● 价值3：降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错
● 价值4：优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善
● 价值5：梳理内部培训内容
——将经验转化为手册、课程、案例集，成为内部开发出来的接地气的内容
● 价值6：构建内部学习文化
——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业内部经验型人才，包括：各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等
课程方式：课堂讲解+案例展示+现场演练+深度互动
课程大纲
出发：课前准备
1. 课堂规则约定
2. 团队文化建设
3. 结果标准宣布
第一讲：识矿——概念认知篇
一、经验萃取重要性
1. 组织层面
2. 业务层面
3. 个人层面
二、经验萃取的概念
1. 经验萃取的定义
2. 没有萃取的经验 VS经过萃取的经验
3. 经验萃取 VS 复盘/经验内化/知识管理
4. 经验萃取的分类（个人/他人/团队）
三、经验萃取的流程
第二讲：选矿——选题定位篇
一、选择特定岗位
1. 分析业务目标
2. 选择特定岗位
二、识别关键任务
1. 关联业务目标
2. 对标绩效标准
3. 技能任务 VS 认知任务
三、绘制场景地图
1. 场景的定义
2. 为什么要给任务拆分场景
3. 业务场景的划分维度
4. 拆分业务场景的注意事项
第三讲：找矿——场景还原篇
一、选取特定场景
二、选取情景案例
1. 最近的案例2. 全面的案例
3. 典型的案例
三、还原案例细节
1. 情景
2. 任务
3. 障碍
4. 行动
5. 结果
第四讲：炼矿——经验提炼篇
一、提取关键要素
1. 思维层面：道-规律/原则
2. 规律层面：法-流程/策略
3. 行为层面：术-技巧/诀窍
4. 转化层面：器-工具/模板
二、验证关键要素
1. 正面经验验证 VS 负面教训验证
2. 新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点
三、补充外部经验
1. 经典书籍（搜集）
2. 经典课程（搜集）
3. 经典文章（搜集）
4. 标杆人物（访谈）
第五讲：展示——成果呈现篇
一、提炼关键要素
1. 简写词集法
2. 顺口溜法
3. 英文字母法
二、萃取结果呈现
1. 标准案例
2. 培训课件
3. 电子资料
4. 线上微课
三、制作萃取结果
结业：萃取结果比拼
1. 成果展示
2. 成果投票
3. 颁奖结业
赠送：经验萃取相关电子书籍、培训师技能提升相关电子书籍、PPT快捷制作工具、萃取工具软件包
结果产出：课程结束，每位学员提交一个标准案例及一个业务场景的萃取结果PPT。
