课程背景：
在任何一个中国企业中，员工公文的写作能力与规范性都直接影响着企业的形象，越是正规优秀的企业其企业公文也越规范。因此，加强企业员工公文书写作规范，培养企业员工公文写作能力，对于提升企业沟通效率、树立企业优良形象有着重要的作用。“文章者，经国之大业，不朽之盛事”，从古到今，写作尤其是公文写作，在我们国家都是一件不容小觑的大事。
本课程分别从行政公文写作详解、事务公文写作要点两个维度进行分享，详细讲解公文写作的思路整理，遣词造句，格式规范，行文要点等内容，通过知识讲授、案例鉴赏、互动练习、写作实操等教学方式，帮助员工建立公文写作规范化概念、熟知公文写作的特点与要求、掌握公文写作的必备技巧，最终达成企业培训目标。
课程收益：
1、行政公文部分：
● 熟知公文的写作要求和写作规范；
● 规避公文写作中的常见格式错误；
● 明确公文写作中遣词用语的标准；
● 掌握请示通知函件等行政公文的应用要求与写作结构。
2、事务公文部分：
● 明确事务公文的写作思路与写作要求；
● 掌握结构化事务公文写作的工具；
● 学会工作总结、会议记录、工作方案的写作核心；
● 熟知新闻写作，新媒体写作等文宣材料的写作方法。
课程时间：2天，6小时/天
具体安排如下表：
时间 | 主题 | 核心知识点 |
第一天 | 行政公文写作 | 公文格式、公文用语、常用行政公文写作 |
第二天 | 事务公文写作 | 结构化写作工具、常用事务公文写作 |
课程对象：企业中基层员工
课程方式：主题讲授+分组研讨+课堂练习+案例分析
随课附赠：
1、行政公文格式范文——版头、正文、版记格式完整设定，直接套用即可
2、公文常用词汇大全——收录1500余个常用行政公文词汇，避免写作词穷
3、公文常用文种范文——收录行政公文、事务公文常用文种范文，对比写作
课程大纲
第一篇：行政公文写作——把公文写规范
第一讲：行政公文写作——公文写作素养提升
课程导入：从甲骨文到现代公文
一、公文之道——公文写作的要点
1. 公文写作的三大特征：基于事实、严谨、有逻辑
2. 公文写作的本质：沟通方式
案例分析：商务汇报？公文写作？
3. 写好公文的两大要求：公文格式、公文内容
案例分析：一份公文引发的惨案
二、公文之义——公文写作的价值
1.公文写作的传承价值
1）公文的诞生
2）公文合集的编撰
3）公文写作与考试
2.公文写作的企业价值
1）规范组织沟通
2）提升传达效率
3）展示企业形象
案例分析：好企业？烂企业？
三、公文之术——公文分类与写作要点
1. 发文机关性质分类：通用公文、专用公文
公文纠错：专用公文通用化
2. 公文法定效力分类：行政公文、事务公文
案例分析：行政公文三大要点
3. 公文行文方向分类：上行文、平行文、下行文
4. 公文传递类属分类：周知公文、非周知公文
四、公文之体——公文写作格式详解
课堂练习：排排看——公文要素分解与排序
1.首——公文版头的格式要求详解
——份号、密级与紧急程度；发文机关；文号格式
分析：签发人写作要点
2.体——公文正文的格式要求详解
1）标题写作规范
——组成3要素、写作3要求、5类典型错误
公文纠错：形状？断句？
2）主送机关写作规范
a上行文与多头主送
b内外机构先后关系
c主送组织与主送个人
公文纠错：简称的正确写法
3）正文内容写作规范
——层次序数、附件说明、发文机关署名/成文日期/印章/附注
公文纠错：正文的写作规范
3.足——公文版记的格式要求详解
——抄送机关与印发机关、页码规范
五、公文之魂——公文写作用语规范
1.公文用语的6大核心
1）体式得当（如：事实?感情?/朴实?浮夸?/阿拉伯数字?中文数字？）
案例分析：董洁与伊能静
案例分析：最搞笑的公文
2）用词精准（预防别字与注意同音词）
公文纠错：错别字找找看
分享：6类公文专用词汇归纳
3）含义明确
——前后统一、规范简称、规避歧义
4）搭配恰当
a形容词/副词搭配方法
b主干句子拆分找搭配错误
5）成分完整（主语缺失、谓语缺失、宾语缺失）
6）逻辑混乱（种属混淆、乱喊口号）
2.写好公文的3心要义
要义1：耐心
案例分析：写完了就交？
要义2：细心
案例分析：公文写作难不难？
要义3：平常心
案例分析：有火撒不撒？
第二讲：常用行政公文写作要点
一、让上级看到您的专业——上行文写作
1.报告写作
要点：报告标题、报告主体、报告说明
案例分析：标准报告鉴赏
2. 请示写作
1）三大应用场景；请求指示、请求批准、请求批转
2）写作要点：请示缘由、请示事项、请示结尾
课堂练习：请示写作纠错与实操
二、让同行感受您的礼貌——平行文写作
1. 函写作
——函的应用情景及特点与内容要求（用语要求、标题写作、主体写作）
课堂练习：有问题的函件纠错
三、让下级感受您的尊重——下行文写作
1.批复写作的相关内容
要求：批复表态、批复导语、批复正文
课堂练习：批复纠错练习
2. 通知写作的相关内容
1）分层表达式通知（长通知）写作（标题、缘由、正文/要求）
课堂练习：长通知写作练习
2）短篇合一式通知（短通知）写作
——干部任免类短通知、公文转发类短通知、日常事项类短通知
课堂练习：短通知纠错练习
3. 决定、决议写作的相关内容
——应用场景、核心区别、遣词造句、写作要点
第二篇：事务公文写作——把公文写出彩
第一讲：日常事务公文的结构化写作
章节导入：有问题的工作汇报
1）开门见山——结论先行
2）贵胄有序——以上统下
3）长幼有别——归类分组
4）排定座次——逻辑递进
一、结构化会议记录/纪要写作
案例分析：纪要= 记录？
1.会议纪要的四大特性
1）时效性
2）条理性
3）简明性
4）结论性
2. 会议记录/纪要的写作格式规范
——标题、主送机关、正文
3.会议记录/纪要的写作模型
1）集中概述法
2）分项纪录法
3）发言纲要法
4. 会议纪要的写作结构
——标题、导演、正文
工具应用：会议记录/纪要写作模板应用
二、结构化工作总结/报告/汇报写作
章节导入：工作报告的四大结构
1.总领——工作总结标题写作
——个人工作报告；活动、会议报告；部门、单位、科室报告
写作案例：工作总结标题归纳
2.结论——工作总结的前言写作
——做好结论先行，突出业绩数据
课堂练习：有效突出前言内容
3.归纳——工作总结的正文写作
案例分析：工作总结正文写作分析
1）无标题到有标题
2）长标题到短标题
3）短标题到单字标题
4）单字标题到工作模型
课堂练习：上是否真的能统下？
4.条款——工作总结的结尾写作
——明确工作问题，制订解决方案
三、结构化工作方案写作
1.序言——导入方案内容
方法：SCQA结构化方案
形式：开门见山式、提升可读性、突出问题式、营造信心式
课堂练习：工作方案序言写作练习
2.论证——说明方案要点
1）方案的完整性论证
方法：MECE法则、反证法论证方案、矩阵完整性论证
工具应用：2*2矩阵在工作方案写作中的应用
案例分析：员工管理/客户维护方案实例分析
2）方案的逻辑性论证
方法：演绎结构方案论证
形式：流程顺序工作方案、结构顺序工作方案、程度顺序工作方案
案例分析：投资建议方案实例分析
3）方案的结构梳理
——枚举论据、论据分类、归纳论据
案例分析：销售方案写作实例分析
第二讲：新闻/宣传报道的结构化写作
一、新闻的基础理念
1. 新闻的四字要诀：真、短、新、值
2. 新闻的五大结构：标题、导语、主体、背景、结语
案例分析：标准结构化新闻鉴赏
二、新闻素材采集
1.新闻素材获取方法
1）靠阅读窃取思想
2）靠观察获得灵感
3）用对话捕捉事实
4）用图片表达情感
5）用视频展示全景
2. WHSV蹭好时事热点
——WHY、HOW、SPREAD、VALUE
案例分析：吴X凡热点如何蹭？
三、结构化新闻写作
1. 新闻标题写作
1）单标题写作：陈述式、主谓式、因果式、对仗式
2）多标题写作：引用式、类比式、概括式、语言式
案例分析：新闻标题写作详解
2.新闻导语写作
——概要式、描写式、引导式
课堂练习：新闻导语写作修改分析
3.新闻背景引用
——对比性背景、说明性背景、注释性背景
4.新闻结语撰写
——引用式结语、自然式结语、呼吁式结语、预见式结语
课堂练习：新闻结语写作练习
四、新闻主体写作规范与实务
1. 倒金字塔式写作结构
案例分析：倒金字塔结构新闻案例分析
2. 记叙式写作结构
案例分析：记叙式结构新闻案例分析
3. 华尔街日报体写作结构
案例分析：华尔街日报体结构新闻案例分析
总结与致谢
