课程背景
人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，作为一名经理，首先应该是部门的人力资源经理，其次是下属的教练，最后才是自己本部门的经理。据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。
课程对象：企业总经理、副总经理、 企业部门经理及主管
课时：6-12小时
课程大纲：
第一篇：直线经理的HR角色
1、 人力资源管理体系的构成
2、 人力资源管理的4个维度
3、 直线经理的人力资源管理角色
第二篇：HR管理的基础工作
1、工作分析的意义与作用
2、工作分析与职位说明书的关系
3、招聘广告如何写
4、建立员工素质模型
5、建立员工素质模型的流程图
第三篇：选人与招聘技术
1、 招聘人员需求及流程
2、 人力资源与非人力资源部门分工与合作
3、 招聘渠道分析
4、 招聘媒介分析
5、 招聘流程分析
6、 测试工具
7、 面试流程与技巧
第四篇：员工培育与教练技术
1、建立员工培训系统
2、努力成为员工的教练
3、通过教练改变员工行为
4、如何培养员工技能
第五篇：用人艺术与留人策略
1、两种因素影响下属能否完成工作
2、衡量员工发展层次的两把尺子
3、工作能力
4、工作意愿
5、运用激励技巧提升员工意愿
6、职位权力和个人权力
7、如何留住优秀员工
8、 淘汰落伍员工的方法
