杨晓璐《导师进化论—岗位导师经验传承项目》

（3阶段7天落地版）

项目背景：

伴随智能制造的蓬勃发展，大国工匠精神的传承日趋重要，组织可持续发展的关键在于人才培养，人才培养体系构建的核心是培养一支高素质的专业导师队伍。通过岗位经验的内部传承与转化，缩短人才培养周期，提高员工的专业知识和技术水平，推动绩优型人才的裂变，全面提升培训的针对性和实用性，确保培训的效果与质量。帮助员工快速胜任和顺利晋升，以满足公司战略性、系统化的人才培养需求。

但在目前大部分企业的人才培养中，依然存在如下痛点和困惑：

如何构建系统化的人才培养体系？

人才培养如何促进个人与组织绩效的双提升？

岗位导师培养如何做到既有战略高度，同时接地气？

如何确保导师萃取的成果有效匹配业务发展的需求？

培训部门如何赋能导师团队，打造一支高绩效导师队伍？

杨晓璐老师结合18年企业人才培养项目的实战经验，以及丰富的版权项目研发与实践经验的总结与复盘，通过近年来与各行业培训负责人近距离的培训需求调研与深入访谈，总结提炼出以下四点：

高屋建瓴——构建系统化学习设计思维

精准定位——聚焦专业化重点人才培养

系统赋能——萃取岗位导师的宝贵经验

推广应用——打造一支专业的导师队伍

《导师进化论——岗位导师经验传承项目》将重点围绕带教内容开发、导师经验萃取、带教技能提升和带教成果输出四大部分展开。经过3阶段7天的集中学习和训练，通过分析岗位任务、梳理工作流程、萃取导师经验、增强带教技能、提升导师表达和评审带教成果六个环节，借助最新的AI工具，高效开发出一套符合组织发展和岗位胜任要求的导师带教成果，萃取一批能有效解决企业实际问题，传承组织经验的方案及案例，培养打造一支高精尖的擅长经验萃取和呈现演绎的优秀导师团队，萃取标杆经验，传承组织智慧，助力人才发展。

 

 

项目价值：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理业务关联案例

——培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的导师经验案例

价值6：培养专业导师队伍

——培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量

价值7：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

价值8：打造人才培养体系

——为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题

 

项目成果

第一部分：匹配组织战略与业务发展的导师经验传承13件套成果

成果1：《带教岗位成长路径图》

成果2：《学习成长阶段划分与定义》

成果3：《带教岗位任务分析评估表》

成果4：《关键任务工作流程梳理清单》

成果5：《岗位导师带教能力图谱》

成果6：《岗位导师经验萃取选题表》

成果7：《岗位导师经验萃取地图》

成果8：《岗位导师带教案例》

成果9：《岗位导师经验萃取解决方案PPT》

成果10：《岗位带教计划表》

成果11：《带教辅导沟通纪要》

成果12：《带教评估复盘表》

成果13：《岗位导师带教指导手册》

第二部分：产出30+名合格的内部岗位导师，评价标准包括：

标准1：对带教成果的完整陈述

1. 明确陈述带教对象

2. 清晰定位经验选题

3. 全面萃取经验案例

4. 完整梳理经验地图

5. 呈现展示解决方案

标准2：对带教内容的演绎

1. 状态调整，包括紧张的缓解、开场的导入

2. 生动表达，包括表达逻辑性、表达感染力

3. 仪态运用，包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎

4. 现场掌控，包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计

 

项目框架：

 

项目周期：3阶段7天（6小时/天）

项目对象：岗位导师（优秀管理者、技术专家、销售精英、内训师团队及资深老员工等）

项目方式：讲解陈述、案例解析、展示示范、练习演练、点评反馈、成果评审

 

 

课程大纲

出发：项目概述篇

一、项目定义

1. 以先进岗位导师为对象

2. 以萃取导师经验为标准

3. 以提升带教技能为目的

4. 以输出带教成果为目标

二、项目价值

1. 传承组织内部先进经验

2. 输出一套岗位带教成果

3. 培养一批优秀岗位导师

4. 降低新进员工试错成本

5. 学习导师经验萃取方法

6. 梳理岗位带教知识技能

三、项目流程

第1阶段：梳理带教内容

第2阶段：萃取导师经验

第3阶段：输出带教成果

四、质量保证体系

1. 带教内容标准化

2. 导师经验显性化

3. 带教成果生动化

 

第一阶段：梳理带教内容（2天）

第一讲：分析岗位任务

一、定义成长路径

1. 综合线

2. 专业线

3. 管理线

案例解析：岗位任务分析案例

工具表单：《带教岗位成长路径图》模板

实操演练：请导师结合范例，依据两种典型的成长路径，完成本组《带教岗位成长路径图》

二、评估关键任务

1. 梳理一级任务

2. 细分二级任务

3. 评估关键任务

案例解析：关键任务评估案例

工具表单：《岗位任务分析评估表》模板

实操演练：请导师结合范例，依据任务分析三步法，完成本组《带教岗位任务分析评估表》

三、还原工作场景

1. 新手易错点

2. 老手易忽略点

3. 不能犯错的关键点

案例解析：工作场景还原案例

工具表单：《三类典型场景》模板

实操演练：请结合范例，依据三类典型场景，梳理本组《带教岗位三类典型场景》

 

第二讲：梳理工作流程

一、确定典型任务

1. 任务难度

2. 重要程度

3. 任务频次

二、梳理关键事件

1. 确定任务名称

2. 找到关键行为

3. 梳理工作流程

案例解析：关键事件梳理案例

工具表单：《带教岗位工作流程梳理清单》模板

实操演练：请结合范例，依据工作流程梳理三步骤，梳理本组《带教岗位工作流程梳理清单》

三、提取知识技能

1. 认领关键任务

2. 小组头脑风暴

3. 集团团队共创

4. 知识技能提取

5. 能力图谱设计

案例解析：知识技能提取案例

工具表单：《带教岗位KSA清单》、《岗位导师带教能力图谱》模板

实操演练：请结合范例，依据能力图谱设计七要领，完成本组《岗位导师带教能力图谱》

 

第二阶段：萃取导师经验（3天）

第一讲：萃取导师经验

一、经验萃取概述

1. 经验萃取的定义

2. 经验萃取的意义

3. 经验萃取的分类

4. 导师经验萃取方法

二、确定萃取主题

1. 回顾经历

2. 确认场景

3. 判断价值

4. 确认主题

案例解析：经验萃取选题案例

工具表单：《经验萃取选题》模板

实操演练：请结合范例和模板，导师独立完成自己的《经验萃取选题》

三、梳理经验地图

1．内萃型经验

1）还原经历

2）评估结果

3）分析原因

4）推演规律

5）形成经验

2.萃取的思维

第一步：发散扩展，打开思路

第二步：依据定位，筛选内容

第三步：结构思考，分类归纳

第四步：纵深关联，细化演绎

3.萃取的工具

1）百度脑图

2）MindMaster

3）MindManager

案例解析：经验萃取地图绘制案例

工具表单：《导师经验萃取地图》模板

实操演练：请结合范例和模板，导师独立完成自己的《经验萃取地图》

四、萃取经验案例

1.案例命名

1）描述型

2）提问型

3）价值型

4）比喻型

5）启发型

2.案例摘要

1）时间  2）地点  3）人物  4）事件  5）问题  6）解决办法  7）结果

3.案例引文

1）S（情境）——从熟悉情境引入

2）C（冲突）——说明发生的冲突

3）Q（疑问）——激发受众的兴趣

4.案例正文

1）S（情境）——案例发生的真实情境

2）T（任务）——当时面临的具体任务

3）A（行动）——具体采取的实际行动

4）R（结果）——最终导致的客观结果

5.案例附录

1）附录形式  2）素材来源

6.案例包装

1）写作标准  2）写作技巧

案例解析：经验案例萃取案例

工具表单：《案例摘要编写》、《案例萃取表》、《案例优化文本》模板

实操演练：请导师结合范例，依据实践案例创作六脉神剑，完成自己的经验案例萃取

五、输出解决方案

1.经验传承的主要载体

1）手册

2）课程

3）案例

4）资料

2.经验合成五步法

第一步：收集资料/数据

第二步：提炼信息/观点

第三步：整理方法/工具

第四步：提取模型/公式

第五步：升华理论/系统

3.经验萃取成果汇报

1）选题定位

2）场景还原

3）经验总结

4）行动策略

5）反思心得

案例解析：导师经验萃取解决方案PPT案例

工具表单：《导师经验萃取解决方案PPT》

实操演练：请导师结合所学方法及模板，独立完成自己的《经验萃取解决方案汇报PPT》

 

第二讲：增强带教技能

一、导师经验萃取能力

1. 确定萃取主题

2. 梳理经验地图

3. 萃取经验案例

4. 输出解决方案

二、导师带教计划能力

第一步：了解带教对象信息

第二步：规划带教阶段周期

第三步：制定带教预期结果

第四步：梳理带教进度明细

工具表单：《岗位带教计划表》

实操演练：请导师结合所学方法及模板，完成自己的《岗位带教计划表》

三、导师沟通辅导能力

1. 回顾带教内容

2. 核对考核标准

3. 完成带教总结

4. 反馈带教建议

工具表单：《带教辅导面谈纪要》

实操演练：请导师结合所学方法及模板，完成自己的《带教辅导面谈纪要》

四、导师评估复盘能力

1.回顾带教的目标

2.评估完成的情况

3.梳理带教的过程

4.分析原因及改进

5.带教复盘与总结

工具表单：《带教评估复盘表》

实操演练：请结合所学方法及模板，导师完成自己的《带教评估复盘表》

 

第三阶段：输出带教成果（1天）

一、理性牵引

1. 时间结构

2. 空间结构

3. 要点结构

4. 钟摆结构

5. 变焦结构

6. 递推结构

工具表单：《表达生动性-理性牵引六种结构》

实操演练：请导师结合所学方法和范例，依据理性牵引六种结构，优化经验萃取解决方案PPT

二、感官冲击

1. 情境

2. 观点

3. 视觉

4. 体验

5. 思维

6. 幽默

工具表单：《表达生动性-感官冲击六种方法》

实操演练：请导师结合所学方法和范例，依据感官冲击六种方法，优化经验萃取解决方案PPT

三、感性共鸣

1. 对比

2. 修辞

3. 情绪

工具表单：《表达生动性-感性共鸣三种方式》

实操演练：请导师结合所学方法和范例，依据感性共鸣三种方式，优化经验萃取解决方案PPT

四、现场掌控

1．状态调整

2．梳理结构

3．运用仪态

4．强化演绎

工具表单：《导师现场掌控12大要素》

实操演练：请导师结合现场掌控12大要素，为自己的现场掌控力打分并参与实操演练

 

成果：项目评审篇（1天）

1. 内容复盘：带教成果质量、导师带教技能

2.评审辅导

1）评审标准-优秀案例示范

2）现场演练-评审答疑解惑

3.内容评审

1）选题定位

2）场景还原

3）经验总结

4）行动策略

5）反思心得

4. 导师评审：片断演绎、合格标准

授课老师

杨晓璐老师的课程大纲