杨晓璐《一站式场景化学习地图开发项目》

（5阶段12天完美版）

项目背景：

组织可持续发展的关键在于人才培养，人才培养体系构建的核心是开发出匹配企业独特发展基因的学习地图，打造一套与业务密切关联的课程体系，培养一支高素质的师资队伍。通过岗位经验的内部传承与转化，提高员工的专业技术水平，以适应公司战略发展的需求，缩短人才培养周期，让团队成员更好的适应岗位，提高胜任力，提升培训的针对性和实用性，保证培训的效果。帮助员工快速胜任和顺利晋升，以满足公司战略性、系统化人才培养需求。

伴随数字化和人工智能的快速发展，企业除了要面对线下工作的许多不确定之外，还要陷入如何促进员工快速成长，推动企业高速发展的困扰。

如何构建系统化的人才培养体系？

人才培养如何促进个人与组织绩效双提升？

学习地图开发如何做到既有战略高度，同时接地气？

如何确保开发出的课程有效匹配业务发展的需求？

培训部门如何赋能团队，打造一支高绩效师资队伍？

杨晓璐老师结合18年企业人才培养项目的实战经验，以及多年来版权项目实践经验的总结与复盘，通过近年来与各行业企业培训负责人近距离的培训需求调研与深入访谈，总结提炼出以下四点：

高屋建瓴——构建系统化学习设计思维

精准定位——聚焦专业化重点人才培养

系统赋能——萃取先进标杆的宝贵经验

推广应用——打造一支优秀的师资队伍

《一站到底——一站式场景化学习地图开发项目》将重点围绕学习地图开发、标杆案例萃取、经验课程开发、授课技巧提升和项目成果评审五大部分展开。经过五阶段12天的集中学习和训练，通过定义成长路径、分析岗位任务、寻找典型场景、梳理工作流程、设计能力图谱和构建课程体系六个环节，借助AI智能工具，开发出一套符合组织发展和岗位胜任要求的学习地图，输出一批能有效解决企业实际问题，传承组织经验的课程及案例，培养打造一支高精尖的擅长课程开发和呈现演绎的优秀内训师团队，萃取标杆经验，传承组织智慧，助力人才发展。

 

项目价值：

价值1：提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2：避免知识资产流失

——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3：降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4：优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善

价值5：梳理业务关联课件

——培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的课程内容

价值6：培养专业师资队伍

——培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量

价值7：构建内部学习文化

——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师

价值8：打造人才培养体系

——为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题

 

项目成果：

成果一：

标准课件包-每个项目可输出紧贴企业战略和业务的一站式学习地图开发十二件套成果：

标准1：《学习成长路径图》-依据管理和专业路径设计的人才成长图

标准2：《成长阶段划分与定义》-依据新任期、成长期和成熟期不同阶段的划分与定义

标准3：《岗位任务分析评估表》-岗位任务罗列、岗位任务细分、岗位任务评估

标准4：《岗位能力图谱清单》-工作流程梳理、知识技能提取、能力图谱绘制

标准5：《岗位课程体系构建汇总表》-阶段、学习主题、内容、方式、时长、考核、来源

标准6：《关键岗位学习地图》-结合关键岗位梳理的学习地图（注意：地图美化额外收费）

标准7：《课程定位表》-课程选题确定、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定

标准8：《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼

标准9：《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略（注意：课件优化额外收费）

标准10：《经验萃取案例集》-实践过程复盘、先进方法提炼、标杆案例萃取（注意：案例集制作额外收费）

标准11：《培训师手册》-课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考话术、教学工具箱（素材、道具）、参考资料、常见问题的应对与解决等（注意：手册制作额外收费）

标准12：《学员手册》-课程简介、学习文化、课程要点记录、随堂测试题、课后复习计划、课后行动计划、课后参考资料等（注意：手册制作额外收费）

 

成果二：

合格培训师-每个项目可产出30+名合格的内部兼职培训师，评价标准包括：

标准1：对开发成果的完整陈述

1. 清晰陈述课程背景与学员对象

2. 清晰陈述教学目标

3. 清晰陈述课程结构

4. 展示PPT整体框架

5. 说出每一页PPT的教学方式

6. 总结课程成果对公司的价值

标准2：对课程内容的演绎

1）状态调整，包括紧张的缓解、开场的导入

2）生动表达，包括表达逻辑性、表达感染力

3）仪态运用，包括形象的展现、肢体的运用、声音的转换、表情的演绎

4）现场掌控，包括工具的使用、氛围的营造、异常的处理、结尾的设计

 

项目框架：

 

培训对象：优秀管理者、技术专家、销售精英、内训师团队及资深老员工等

培训方式：讲解陈述、案例解析、展示示范、沙盘实战、练习演练、点评反馈

项目周期：5阶段12天（6小时/天）

 

 

课程大纲

出发：项目概述篇

一、项目定义

1. 以构建关键岗位学习地图为目标

2. 以分析岗位任务典型场景为手段

3. 以设计能力图谱课程体系为载体

4. 以输出标杆案例经验课程为成果

二、项目价值

1. 加速人才培养

2. 提高成才效率

3. 构建课程体系

4. 萃取标杆经验

5. 赋能师资队伍

6. 传承组织智慧

三、项目流程

1. 学习地图开发

2. 标杆案例萃取

3. 经验课程开发

4. 授课技巧提升

5. 项目成果评审

 

第一阶段：学习地图开发（2天）

第一讲：任务精准度

1.定义成长路径

1）综合线

2）专业线

3）管理线

案例解析：《培训从业者岗位发展路径图》

工具表单：《岗位成长路径图》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据岗位发展路径三条线，完成本组《岗位成长路径图》

2.分析岗位任务

1）岗位任务分析定义

2）岗位任务分析方法

a罗列工作任务

b细分工作任务

c评估关键任务：任务频次/任务难度/重要程度

案例解析：《培训从业者岗位任务分析》

3.评估关键任务

1）任务难度

2）重要程度

3）任务频次

工具表单：《岗位任务分析评估表》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据岗位任务分析三步法，完成本组《岗位任务分析评估表》

二、场景适用度

1.寻找典型场景

1）新手易错点

2）老手易忽略点

3）不能犯错的关键点

2.梳理工作流程

1）确定场景名称

2）找到关键行为

3）梳理工作流程

案例解析：《培训从业者工作流程梳理》

工具表单：《岗位工作流程图》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据三类典型的任务场景，梳理本组《岗位工作流程图》

3.提取知识技能

1）认领关键任务

2）小组头脑风暴

3）集团团队共创

4）知识技能提取

5）知识技能分类

案例解析：《培训从业者KSA清单》

工具表单：《岗位KSA清单》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据能力提取五步骤，完成本组《岗位KSA清单》

三、能力匹配度

1.设计能力图谱

1）认领知识技能

2）小组头脑风暴

3）集团团队共创

4）能力图谱设计

案例解析：《培训从业者知识技能图谱》

工具表单：《岗位能力图谱绘制清单》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据能力图谱绘制清单模板，完成本组《能力图谱绘制清单》

2.构建课程体系

1）课程主题

2）学习内容

3）学习类别

4）学习方式

5）学习时长

6）考核形式

7）课程来源

案例解析：《培训从业者课程体系构建汇总表》

工具表单：《岗位课程体系构建汇总表》模板及范例

实操演练：请结合范例，依据课程体系构建汇总表模板，完成《岗位课程体系构建汇总表》

3.绘制学习地图

1）工具学习

2）头脑风暴

3）团队共创

4）地图绘制

案例解析：《培训从业者学习地图》

工具表单：《学习地图绘制》要求及范例

实操演练：请结合范例，依据学习地图绘制方法及工具，完成本组《岗位学习地图》的绘制并优化

 

第二阶段：标杆案例萃取（2天）

一、复盘实践过程

1. 为什么要复盘？

2. 什么是复盘？

3.复盘的步骤

1）给情境  2）定任务  3）问做法  4）追细节

案例解析：《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践过程复盘

实操演练：请结合范例，依据实践过程复盘四步法，完成自己的岗位案例实践过程复盘

二、提炼先进方法

1.总结要领

1）方法简洁

2）字数统一

3）方便建模

2.总结步骤

1）照镜子

2）找规律

3）建模型

案例解析：《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践方法总结

实操演练：请结合范例，依据实践方法总结三步骤，完成自己案例的实践方法总结

三、萃取标杆案例

1.案例命名

1）描述型

2）提问型

3）价值型

4）比喻型

5）启发型

2.案例摘要

1）时间  2）地点  3）人物  4）事件  5）问题  6）解决办法  7）结果

3.案例引文

1）S（情境）——从熟悉情境引入

2）C（冲突）——说明发生的冲突

3）Q（疑问）——激发受众的兴趣

4.案例正文

1）S（情境）——案例发生的真实情境

2）T（任务）——当时面临的具体任务

3）A（行动）——具体采取的实际行动

4）R（结果）——最终导致的客观结果

5.案例附录

1）附录形式  2）素材来源

6.案例包装

1）写作标准  2）写作技巧

案例解析：《是什么让这个男人戴上了口罩》——实践案例创作

工具表单：《岗位案例摘要编写模板》、《岗位案例萃取模板》及范例

实操演练：请结合范例，依据实践案例创作六脉神剑，完成自己实践案例的创作

四、案例结构优化

1.案例结构优化

第一步：资料/数据

第二步：信息/观点

第三步：方法/工具

第四步：模型/公式

第五步：理论/系统

2.案例呈现优化

1）优化流程

——标题、摘要、关键词、引文、正文、附录、应用场景

2）注意事项

a不用模糊概念

b）不用解释语句

c不要谦虚开场

d注意语调语速

e尽量事实反衬

f快速抓住主题

g避免抽象语言

案例解析：《是什么让这个男人戴上了口罩》——案例呈现优化

工具表单：《岗位案例优化模板》、《岗位案例升级模板》及范例

实操演练：请结合范例，依据案例呈现优化流程及注意事项，完成自己案例呈现的优化

3.案例成果应用

1）案例成果的应用场景

2）教学型案例特点结构

3）教学型案例设计方法

——筛选案例图片、编写案例背景、设计案例提问、提供案例启示

案例解析：《是什么让这个男人戴上了口罩》——教学案例设计

工具表单：《教学案例设计四步法》及范例

实操演练：请结合范例，依据教学案例设计四步法，完成自己教学案例的设计

 

第三阶段：经验课程开发（3天）

一、定位精准性

1. 课程定位四层级

2. 选题科学性分析

案例解析：《揭开专利的面纱——专利技术交底书撰写培训》

工具表单：《课程定位表模板》及范例

实操演练：请结合范例，依据课程定位四层级，完成自己的《课程定位表》并进行优化

二、素材实用性

1. 课程素材的两大来源

2. 素材收集的四步骤

案例解析：《如何教孩子写作文》

实操演练：请结合范例，完成自己课程素材的收集

三、结构科学性

1. 课程结构工具方法介绍

2. 课程结构设计原始公式

案例解析：《新员工消防安全知识培训》

工具表单：《课程结构图模板》及范例

实操演练：请结合范例，完成自己的《课程结构图》并进行优化

四、课件吸引力

1. PPT演示课件制作要求

2. PPT课件组成三部分

3. PPT美化流程七步骤

案例解析：《某东物流操作规范培训》

工具表单：《PPT演示课件》范例

实操演练：请结合范例，依据所学方法，完成自己课件框架的设计

五、策略冲击力

1. 学习效果公式

2. 学习价值公式

3. 学习导入五步骤

4. 学习组织三部分

5. 学习迁移五步骤

案例解析：《某东物流操作规范培训》

工具表单：《教学策略规划图》范例

实操演练：请结合范例，依据所需方法，完成自己课件的教学流程和策略的设计

六、教具影响力

1. 规范教具目的

2. 教具包的标准

3. 教具包的分类

 

第四阶段：授课技巧提升（2天）

一、理性牵引

1. 时间结构

2. 空间结构

3. 要点结构

4. 钟摆结构

5. 变焦结构

6. 递推结构

工具表单：《全脑表达六脉神剑-左六式》及范例

实操演练：请结合范例，依据全脑表达六脉神剑左六式，分享自己课题的片段并优化课件

二、感官冲击

1. 情境

2. 观点

3. 视觉

4. 体验

5. 思维

6. 幽默

工具表单：《全脑表达六脉神剑-右六式》及范例

实操演练：请结合范例，依据全脑表达六脉神剑右六式，分享自己课题的片段并优化课件

三、感性共鸣

1. 对比

2. 修辞

3. 情绪

工具表单：《感性共鸣三种方式》及范例

实操演练：请结合范例，依据感性共鸣三种方式，分享自己课题的片段并优化课件

四、现场掌控

1. 状态调整

2. 梳理结构

3. 运用仪态

4. 强化演绎

工具表单：《现场掌控12大要素》

实操演练：请结合现场掌控12大要素，为自己的现场掌控力打分并参与实操演练

 

成果：项目评审篇（2天）

1. 内容复盘：课程质量、培训要素

2.评审辅导

1）评审标准-优秀案例示范

2）现场演练-评审答疑解惑

3.内容评审

1）课程介绍

——课程背景、课程目标、课程结构、课件展示、策略展示、价值诠释

2）合格标准

4. 师资评审：片断演绎、合格标准

项目结束

授课老师

杨晓璐老师的课程大纲