主讲人：吴柏江
课程背景：
我们在工作中常常会有以下问题：
如何提升在企业内部的影响力?
高层管理者的影响力和沟通技能绝不仅仅体现在沟通的技术和技巧上，更多的是在洞悉人性、熟知心理的修养中，掌握更多心理学在沟通中的应用，达到更好的效果。
一个人的情商，表现在既能控制自己的情绪，又能影响他人
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：中高层管理者
培训方式：讲授、案例讲解、视频、分组讨论、体验式学习等
课程大纲
第一讲：影响力认知
一、组织管理的五种权力
1．强制性权力
2．法定性权力
3．奖赏性权力
4．专长性权力
5．参照性权力
情景游戏：领导力的“西学中用”
二、管理面临的新挑战
1．外部挑战
2．内部挑战
3．自我挑战
案例分析：东莞离职潮
三、领导力的发展
1．个人英雄VS团队领袖
2．管理者VS领导者
3．传统领导力VS影响力
案例分析：楚汉相争
四、成为影响者
1．影响即领导
2．影响者的三个要素
3．影响的关键时刻
第二讲：影响力秘诀之一：互知
一、四大领导性格
1．指挥型
2．影响型
3．思考型
4．支持型
测评工具：DISC
二、指挥型领导性格剖析
1．基本特点
2．优势
3．劣势
三、影响型领导性格剖析
1．基本特点
2．优势
3．劣势
四、思考型领导性格剖析
1．基本特点
2．优势
3．劣势
五、支持型领导性格剖析
1．基本特点
2．优势
3．劣势
PK练习：四种领导性格的沟通方式
第三讲：影响力秘诀之二：互信
一、移情技术——营造互信氛围
1．互信是非权领导力的核心与前提
2．营造互信氛围四要素
案例分析：销售活动的“转介绍”法门
二、个人品牌塑造
1．认识你的品牌特征
2．决定个人品牌的六个基本要点
PK练习：如何塑造个人魅力
三、双赢思维
1．人际关系的六种思维模式
2．建立恩惠银行
案例分析：中国人的心理软肋
第四讲：影响力秘诀之三：互动
一、影响沟通的四个层次
1．说明事物
2．表达感受
3．建立关系
4．影响说服
体验学习：沟而不通
二、影响沟通五部法
1．营造氛围
2．探寻观点
3．构建共鸣
4．处理冲突
5．达成一致
三、影响沟通六大技巧
1．从编解码分析
模型工具：编解码模型
2．提问反馈：引导技术
情景模拟：你为什么迟到
3．同理心及标准
情景游戏：沟而不通（二）
4．漏斗原理：去中间化
模型工具：崔西定律
模型工具：漏斗模型
情景游戏：传真机
5．注重行为，少下结论
6、延迟判断，系统性思维
案例分析：日立电梯安装部的投诉
四、影响说服
1．准备工作
2．切入突破
3．展示证据
4．提出方案
5．达成共识
视频案例：被解雇的鲍勃
第五讲：影响力秘诀之四：互惠
一、促进影响的三驾马车
1．个人驱动力
2．组织驱动力
3．环境驱动力
模型工具：影响力模型
二、激励体系的搭建和运用
1．激励黄金法则：人之欲，施于人
2．激励的十大模式
模型工具：激励体系模型
授课老师
吴柏江 互联网|企业管理|阳光心态讲师，国家级青年创业导师
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
