主讲：王学利
【课程大纲】
第一章、循理念：导师带教理念
一、一个中心
二、两个交流
三、三个环节
四、四个实现
五、解决五个问题
第二章、 理步骤：梳理关键培训步骤
一、体现系统性
1. 粗细适中
2. 实验结合
3. 高效为宜
二、选择培训循序
1. 先基础后提升
2. 先重要后次要
3. 先常规后异常
4. 先频繁后偶尔
5. 先具体后抽象
三、保留培训要点
1. 三个重要点
2. 两点注意事项
随堂产出：《导师训练流程卡》
第三章、备课程：带教培训教学设计
一、循原则
1. 在岗带教的原则要点
二、设环节
1. 3+2教学设计
(1) 三个教学环节
(2) 两个教学动作
2. 带教开场
(1) 开场的必要安排
(2) 带教开场3大策略
3. 带教示范
(1) 示范重点与要求
(2) 示范技巧与方法
4. 在岗练习
(1) 在岗练习的三阶步骤
(2) 提高效果的四种方法
5. 带教考核
(1) 考前准备
(2) 制定标准
(3) 测评实施
(4) 总结整理
6. 带教总结三个方面
三、选方法
1. 7种带教方法交替使用
随堂产出《带教课程教案》
第四章、炼语言：让学员好懂好记
一、感性引导
1. 快捷互动
2. 道具运用
3. 故事演绎
4. 修辞手法
5. 视听材料
二、理性呈现
1. 提概念
2. 编口诀
3. 造金句
4. 建模型
5. 做工具
第五章、 巧辅导：带教辅导的教练技术
一、倾听技巧
1. 深度倾听的定义
2. 深度倾听的3R模型
3. 深度倾听与一般倾听的区别
4. 使用深度倾听的场景
二、提问技巧
1. 有力提问的特点
2. 有力提问的SMART框架(帮你解决简单的问题)
3. 有力提问的三多三少
4. 当你问不出答案的时候怎么办？
三、反馈技巧
1. 有效反馈的定义与语言模式
2. 积极性反馈的要领
3. 发展性反馈的要领
四、认同技巧
1. 柔性领导与沟通认同
2. 同理心沟通的技巧
五、授权技巧
1. 授权的原则
2. 授权的类型
3. 授权的因素
4. 首选的技巧
授课老师
王学利 职场沟通赋能专家，
常驻地：深圳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
