【课程时间】1天（6小时/天）
【课程方式】理论讲授+ 小组竞技 + 互动训练 + 情景模拟演练 + 案例分析 + 现场答疑
【课程特色】
“学中做，做中觉”为主旨的体验式内训课堂，让培训更加落地；
课堂气氛轻松活跃，合作性、互动性、行动性让学习更加新鲜、快乐、高效；
与时俱进案例解析+应用心理学技巧训练+情景式模拟训练，深度巩固和强化学习成果。
【课程提纲】
导入篇 命题式情景互动导入——“看见我”
1、 描绘“现在的我“
2、 描绘“理想中的我”
修炼一 在职场中提升个人情商
导入——职场情商的本质与提升路径
工具：国际标准情商测试
一、自我认知，理解情绪触发点
1、 建立“情绪日志”
2、 价值观澄清
二、情绪管理，从被动反应到主动掌控
1、 “6秒法则”训练
2、 情绪转换技术
3、 设定“情绪安全词”
三、同理心提升，深度理解他人需求
1、 3F倾听法
2、 角色代入练习
3、 非语言信号解读
四、社交技巧，构建信任型关系
1、 “Yes, and…”沟通法
2、 精准赞美公式
3、 冲突化解四步法
五、内在动机，驱动可持续的情商成长
1、 设定“软技能里程碑”
2、 建立“反馈环”
3、 与高情商者对标
修炼二 在职场中克服自卑，建立自信
导入——自信的关键认知与动态过程
工具：敏感度测试
一、打破自卑的底层逻辑，理解根源
1、 识别核心信念
2、 区分“事实”与“想象”
二、重塑认知，用理性对抗自我否定
1、 建立“客观自我评价体系”
2、 转换比较难度
3、 接纳“不完美特权”
三、行为激活，用行动积累“成功经验”
1、 设定“微挑战”阶梯
2、 身体语言改造法
3、 建立“成就银行”
四、社交重构，改变互动模式
1、 练习“焦点转移”对话法
2、 设置“心理解解”
3、 选择性社交
五、神经可塑性训练，固化自信脑回路
1、 视觉化预演
2、 建立“触发—反应”机制
3、 正念冥想
六、长期心理建设
1、 发展“成长型思维”
2、 建立“第二身份”
3、 定期认知升级
修炼三 职场中的情绪与压力管理
导入——职场情绪与压力调整的动态过程
工具：职场压力自测题
一、识别压力与情绪的来源
1、 自我觉察
2、 身体信号预警
二、调整认知，重构压力思维
1、 接纳压力的存在
2、 避免灾难化思维
3、 聚焦解决方案
三、职场情绪管理技巧
1、 限时冷静法
2、 表达而非压抑
3、 建立情绪边界
四、职场压力应对策略
1、 时间管理
2、 寻求支持
3、 微放松技巧
五、长期心理建设
1、 培养心理韧性
2、 健康生活方式
3、 发展职场外的兴趣
结束篇 总结与答疑
授课老师
闫维维 职业素养与品位修养提升专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
