——三步理财规划六大策略
课程背景:
本课程旨在帮助学员从剖析市场宏观环境和资产配置入手,引领学员一起客户通过资产配置,为客户解决家庭的财务和健康风险管理可能面临的挑战,检视家庭存在的各项财务健康管理问题,并提供战略性的解决方案,从而做出更加完整的产品计划,创造健康,守护家庭,通过案例解读,创造2025年的崭新局面。
作为业务员,学员将有如下收获——
如何分析甄别既有客户群体、找寻潜在理财营销人群
如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标
如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处
如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产
如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购
如何安排客户现金消费规划、保险子女教育养老规划
基于产品为中心的销售模式越来越受到客户的诟病和反感,基于客户综合需求为中心的理财规划越来越受到欢迎,。“做投资决策,最重要的是要着眼于市场,确定好投资类别。从长远看,大约90%的投资收益都是来自于成功的资产配置”(加里·布林森) ,如何做好资产配置,不仅关系到客户资产的安全和收益,同样也关系金融机构的品牌和信誉。
课程收益:
● 做好冲刺最后一波红利的心态和技能准备
● 参训人员更容易切入客户现实需求,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现金融产品高效推广营销的现实需要;
● 并有针对性地把理财产品融入客户的需求,达到客户采购有目的,产品营销有效果,工具运用合理到位;
● 令参训人员掌握多个与客户开展理财营销的沟通方式,并能形成习惯性使用。
● 掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处,把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产,合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购,高效识别客户投资需求、快速拉近与客户的距离。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:绩优、主管、银保
课程方式:室内授课+理论精讲+实战演练;互动式教学+体验式教学;团队学习+案例教学;模拟演练教学
课程大纲
第一讲:市场篇——了解Why,拥抱变化中蕴含的机遇
一、基本面分析
1. 百年不遇指大变局下的经济形势
1)GDP解读
2)经济周期的认定
3)美林时钟所折射的目前投资市场
2. 会议下八字方针“稳字当头,稳中求进”下的投资策略
1)M2数据对房地产、股市市场影响分析
2)通胀水平预测
3)马光远博士- 未来10年,宁可错过,不能犯错
4)保险的配置逻辑:求稳不求快,求有不求多
3. 关键词- GDP5%左右的增长率
1)2025楼市、股市,结构性行情
2)过去赚资产涨价的快钱,未来赚稳健增值的慢钱
4. 中美客户投资的比较和趋势
1)中国客户的数量与财富拥有量逐步上升
2)中国客户的需求与保险的匹配度正加大
3)中国客户的保险资产占总资产比例偏低
二、资金面分析——大降息时代保险绝对优势
1. 资管新规给理财产品带来的新变化
1)理财风险性:从刚性兑付到买者自负
2)理财收益性:从预期收益到浮动净值
3)资产流动性:从灵活期限到期限匹配
小结:资管新规的财富新趋势 –保险的春天真的来了
2. 降息大时代来临下,保险行业的转型
1)安全性无可替代 - 消费者风险偏好显著下降,安全将成为“香饽饽”
2)锁定无风险收益- 完胜99.99%其他金融工具
3)全降息时代的保险价值体现
a面对存款“1”时代
b迎接存款“0”时代
c告别大额“5”时代
d解读国债“长”时代
——财税法医养之功能 - 未来不拼收益拼功能
解读:中国居民高比例储蓄动机调研
——中国人防病防老的“安全感缺失”+ 金融工具不匹配性跃然纸上
小结:资产配置面临新一番轮动,势必有大量资金调整至保险中,市场空间巨大
三、客户面分析——中国最大的灰犀牛
1. 三冬叠加的时代——人口的冬天
1)发达国家老龄化进程
解读:中日两国老龄化进程解析
2)中国家庭的养老风险
2. 三冬叠加的时代——社保的冬天
1)社保养老金替代率不足
分享:你能在社保拿多少养老金?
2)延迟退休来临,养老保障缺口明显更大
解读:延迟退休政策70、80、90的影响
3. 三冬叠加的时代——人生的冬天
1)老年五阶段
2)老年丧失理论
3)老年需求层次结构
4)晚年的现实
金融工具:宏观“三碗面”的营销思路
现场演练:身边的热点和新闻,转化为自己与高客链接并导入保险的有效沟通方式
第二讲:中观篇——了解what,发现降息时代保险产品七大优势
一、保险稳赢众多金融工具七大优势
1. 养老风险(重要性、必要性、唯一性)
2. 教育风险(重要性、必要性、唯一性)
3. 投资风险(重要性、必要性、唯一性)
4. 婚姻风险(重要性、必要性、唯一性)
5. 传承风险(重要性、必要性、唯一性)
6. 移民风险(重要性、必要性、唯一性)
7. 税务风险(重要性、必要性、唯一性)
二、保险在资产配置中的价值
1. 保险配置的优势与属性
——安全性、保障型、流动性、收益性、传承性、专属性
2. 保险产品的六大专属与避险功能原理
1)现金流模型与长线投资理论
2)保单贷款与保单质押下的“空壳保单”
3)储蓄类保险投资背后的保险箱功能
4)私密性:投保与信托架构下的隐蔽功能
5)专属性:万能账户投保架构下后的专属安全箱
6)传承性:巧用年金完成身前分期传承
3. 保险资产配置工具及话术
工具1:5分钟如何为客户做资产配置?——三金配置法则如何问
——三句话如何听、三方面KYC如何促、三个切入点
工具2:高净值客户如何做资产配置?——风险容忍度配置法
——客户的风险类别
——2025健康配置的比例
现场:在2个场景下资产配置的话术通关
——5分钟资产配置的话术通关
——中产家庭面谈的资产配置通关
第三讲:微观篇——了解How,家庭投资三大步骤,六大策略
一、客户需求挖掘
1. 客户信息收集:KYC的不同信息产生不同的作用
1)基础信息:判断客户潜在风险
2)外在信息:决定客户沟通策略
3)深层信息:提示客户配置方案
2. 成功挖掘中高净值客户十大需求点:人生周期图
1)投资理财
2)养老规划
3)意外以及重疾防范
4)家庭栋梁失业压力
5)子女教育
6)父母赡养
7)婚姻财产
8)子女传承
9)税务筹划
10)家企隔离
二、客户需求激发
1. “需求导向,专业销”SPIN 方法
1)专业核心是销售问题
2)专业能力是制造痛点
3)产品是解决问题的工具
4)促成是赋予产品价值的推动
2. 客户KYC分析流程
1)资产结构:发现不合理
2)家庭结构:找到风险点
3)兴趣爱好:建立同理心
财富来源:思考解决方案
3. 客户风险识别
客户的核心风险点:准确识别才能有的放矢
——风险识图-50个维度
4. 找出客户痛点和刚需的提问法
1)寻找客户最关心和最困扰的问题
2)询问客户目前针对目标准备的如何?
3)含蓄指出原规划的盲点和痛点
4)根据客户沟通提出解决方案
5. SPIN销售话术演练
——现场分组演练沟通法,掌握与客户沟通的切入点,并学会如何KYC客户
1)流程:背景问题、挖掘痛点、伤口撒盐、塑造价值
2)四大场景下的KYC
a养老刚需下的KYC需求激发话术
b理财产品不确定环境下的储蓄保险KYC需求激发话术
c子女教育刚需的KYC需求激发话术
d资产保全和传承下的KYC需求激发话术
三、舌战群儒——客户异议处理
1. 异议与投诉认知
1)事实VS评论
2)气氛VS事件
3)同理心VS同情心
4)异议澄清的四条高压线
2. 同理心澄清四步法
1)接受情绪
2)道出感受
3)说出经历
4)提供支持
四、营销助力- 客户沟通的六大策略
策略一:风险产品vs安全产品的10年总对比模型
策略二:哪些资产100未来一定确定可上升到1000万模型
策略三:现金为王型客户沟通逻辑模型
策略四:收益为王型客户沟通逻辑
策略五:房产投资vs金融房产
策略六:反脆弱资产配置模型
第四讲:实战篇——本公司产品目标客户的配置与营销
一、望子成龙教育策略
1. 教育规划百万需求
2. 教育规划工具分析
3. 教育规划投资组合
4. 教育规划案例分析
营销策划:理财产品营销设计
二、安享晚年退休计划
1. 你的养老谁做主?
2. 养老规划工具运用
3. 养老规划投资组合
4. 养老规划案例分析
5. 退休养老之年金保险营销策略
营销策划:理财产品营销策划
三、投投是道投资规划
1. 投资规划资金来源
2. 投资规划目标分解
3. 投资规划收益预算
4. 投资规划方案整合
授课老师
李燕 高净值客户营销心理学专家,全球寿险管理师(LOMA)证券从业/基金从业等资格证书
常驻地:上海
邀请老师授课:13911448898 谷老师

