陈劲松《专业化证券营销团队管理人员训练》

主题

主要内容与活动

培训目标

模块一：专业化营销主管训练之营销主管的效能管理

l 你整天在忙什么？

n 杂乱无序

n 没有重点

n 闲的死忙的伤

n 注重个人业绩，忽略团队指标

n 缺乏有效的时间安排

l 效能四象限法则

n 紧急重要

n 紧急不重要

n 不紧急重要

n 不紧急不重要

l 营销主管的一天

n 行政事务

n 团队管理

n 个人业绩

n 学习训练

调整课堂气氛，当天演练的内容和安排

切实结合营销主管的工作现状，通过对现状描述、效能管理原则运用，来有效规划每天的工作。

模块二：专业化营销主管训练之营销主管定位及营销团队管理十大核心细节分析

l 你理解的营销主管是什么？

l 营销主管和一般性行政主管有什么不同之处

l 营销主管的三大角色定位：

n 教练

n 朋友

n 老师

l 营销团队管理之十大核心细节（内容节略）

n 出勤与工作习惯

n 团队活动

n 激励

n 改善低标准

n 建立自信

n 评估

课堂训练：对照十大核心细节的反馈式研讨

本节详细阐述主管的定位以及对销售人员管理的10大方面的管理，是打造营销团队的必备的细节管理能力的全面体现。

模块三：专业化营销主管训练之辅导

l 业绩表现分析辅导法

n 技能心态分析法

n 九宫分析图

l 单位经营的铁三角定律

n 主管、营销人员及业绩的内在关系分析

n 九宫分析图评估及面谈

课堂训练：互动式授课，与学员进行高密度互动

通过实际工作解析，将销售人员的绩效表现由态度和技能进行横纵区隔，由九个层面来剖析销售人员的业绩表现，并找到解决之方案。

从理性而现实地角度，用三角法勾勒出团队主管、销售人员、销售业绩这三者之间的联动关系，从而帮助理解辅导销售人员的核心所在。

模块四：专业化营销主管训练之训练

l 带兵七戒（内容节略）

n 不要认为部属一定会照你的示范去做

n 探寻式不要责备和嘲笑部属所犯的错误

l 训练指导的步骤

n 预备

n 解说

n 示范

n 观察

n 督促

l 训练指导的方法

n 角色扮演

n 陪同作业

课堂训练：训练方法的实战演练 

从七个方面阐述团队主管在管理团队中常见的错误，应该加以避免，不能发生。任何一种行为的发生都会对团队操作实质性的伤害。

本章就讲解各种方法后结合课堂实战进行强化训练，以期基本掌握每种训练方面，以便真正用于实际工作中。

模块五：专业化营销主管训练之激励与回馈

l 激励

n 什么是真正的营销团队管理激励

n 激励的方法

n 激励的目的

l 回馈

n 有效回馈的原则

 具体

 及时

 建设性

 个性化

 有技巧

n 赞美性回馈

 何谓赞美性回馈

 如何做好赞美性回馈

 赞美性回馈的意义

 赞美性回馈的方法

n 建设性回馈

 何谓建设性回馈

 如何做好建设性回馈

 建设性回馈的意义

 建设性回馈的方法

课堂训练：激励与回馈方法的具体运用 

通过案例分析营销团队的激励不同于传统的激励理论，是直接服务于产能的一种行动力。并课堂研讨实用性的团队激励具体方法。

激励和回馈是孪生兄弟，没有回馈就没有激励，激励的结果就是获得具有实际意义的回馈，掌握有效回馈的原则，在实际工作中极其重要。

激励和回馈是每天都发生在营销主管与营销人员之间的必然动作，这一动作直接关乎到团队的凝聚力与向心力，是营销主管管理能力体现的基本技能。