主讲：薛冰老师
【课程背景】
报行合一已经全面落地，对于业务团队来说，佣金收入受到巨大影响，带来了量价齐跌的窘境。
而个险渠道作为传统渠道，已经经历过多次的政策调整与挑战，凭借着精准专业的业务场景以及对客户的精准把控，一直是很多公司的规模保费贡献主渠道。
我们唯一需要思考得就是，在报行合一与3.0下调的大背景下，市场发生了哪些变化，客户有了哪些不一样的需求，我们因时而变，去积极的拥抱变化与挑战。
很多中层都是从业务骨干提拔上来的，但是，走上管理岗位之后，以前做业务的那种成就感就没了。取而代之的是开不完的会，加不完的班和完不成的业绩。
中层仿佛是夹心层，上级只给个大方向，自己就得带队造出一艘火箭。不仅中层痛，老板们也痛，他们总觉得是中层堵住了公司的战略循环，这种不信任，又会加剧中层的职业危机；下属们也痛，缺少工具和方法的中层，会限制下属的成长，反过来，下属的不信任，又会让中层指挥不动团队。
管理什么最难？100 个人里 99 个人会告诉你：管人最难。
大到处理同事之间的冲突，小到激励员工，让团队建立默契。这些问题，管理经典著作中只有解释，没有解决方案。
作为管理者，你会发现理论从来“对事不对人”，但现实中所有问题却都是人的问题。
【课程特色】
1、 课程内容新颖：课程与时俱进，迭代进化频率高，结合当下最新热点问题，引发学员深入思考，为受众提供全新思考框架。
2、 课堂互动性强：大量个人实际接触案例，能够迅速带入情景，与学员建立同理心，引发学员的参与度。
3、 课程实战落地：课程提供大量在实际种经过验证的实战工具，并有配套的监督管理和复盘工具，让每一位学员有强烈的获得感。
【课程对象】
客户经理及管理干部
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、背景篇：“报行合一”之后，该如何应对
1、保险行业“中介”的价值
2、什么是“高质量发展”
3、错误的“降本增效”
4、中国保险行业如何走上“高质量发展之路”
5、未来的产品主战场将如何转向
6、实体的养老与健康服务将践行金融的“人民性”
二、经营策略升级
1、客群升级：如何吸引年轻客群
2、体验升级：让保险服务成为生活中的一部分
3、方案升级：从卖产品到解决方案专家
4、活动升级：创新形式，增强黏性
三、需求解析：客户需求发生了哪些变化
1、分化的客户如何定位
2、线上化带来了市场分化
3、边界感改变了沟通方式
4、在应对当下市场环境，客户的理性选择是什么
5、保险行业如何利用情绪价值吸引客户
6、中高价值家庭理财需求与痛点分析
7、高客的圈层分类如何做
四、思维篇：上游思维是管理者必备思维
1、下游思维与上游思维
2、上游思维需要你有质疑精神
3、上游思维从来都不容易
4、找到信号，主动干预
5、正视管理工作的复杂性
五、行动篇：从运动员到教练员
1、新晋管理者的困惑
2、中层管理要转换工作界面
3、要把握管理节奏
4、打粮草与增肥力如何平衡
六、策略篇：如何向上和向下管理
向上管理：
1、拿出你的作战计划
2、把上级拉到你的战线里
3、和上级拉平认知
向下管理：
1、如何鼓舞士气
2、如何给下级定目标
3、如何带领团队打好一场硬仗
七、工具篇：与团队共同成长
1、如何做好顺畅的沟通
2、如何做经营萃取并推广
3、怎么教会人更好的做事
