课程背景：
在当今快速变化且竞争日益激烈的商业环境中，团队效能已成为组织赢得竞争优势的关键要素。然而，众多管理者在带领团队的过程中仍然面临诸多严峻挑战：在团队组建阶段，由于缺乏科学的人才评估标准，常常出现人才与岗位不匹配、团队成员能力结构失衡的问题；在目标管理方面，战略目标在传递过程中逐渐模糊，团队缺乏共同的方向感和使命感，导致执行合力不足；在团队氛围营造上，信任基础薄弱，沟通渠道不畅，造成协作效率低下和内耗严重；在人才培养方面，辅导机制不健全，员工成长速度跟不上业务发展需求；在团队激励层面，手段单一固化，难以持续激发团队成员的内在动力；在领导力提升方面，管理者自身风格僵化，无法灵活应对不同类型的团队情境和成员需求。这些问题的存在，不仅严重制约了团队绩效的提升，更在深层次上影响了组织的创新能力和可持续发展。
打造高绩效团队是一项系统工程，它要求管理者具备全方位的团队建设能力，从精准选配人才、共识团队目标、建立信任基础，到有效赋能成长、多元激励人心，最后实现领导力的自我超越。本课程旨在帮助管理者掌握团队建设的完整逻辑与实用工具，通过提供一套完整、接地气且可落地的团队建设地图，提升管理者团队领导力，打造一支目标一致、能力互补、沟通顺畅、充满活力的卓越团队，最终实现团队效能与组织发展的双重提升，在激烈的市场竞争中保持持续领先优势。
课程收益：
● 精准选配：掌握人才选配方法技巧，构建能力互补、结构合理的团队阵容；
● 目标共识：学会目标解码与团队共创技巧，制定共识团队目标与执行路径；
● 信任建立：运用信任建立与沟通互动策略，营造安全、互信、互助的团队氛围；
● 人才赋能：掌握带教辅导与教练启发技术，加速团队成员成长与能力提升；
● 动力激发：运用多元激励与状态管理方法，保持团队持续动能与积极状态；
● 领导提升：掌握情境领导与风格适配技巧，实现领导力跨越与团队效能突破。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业各阶层管理者
课程方式：讲解20%+互动20%+案例20%+练习20%+工具20%
课程大纲
导入：团队的涵义
互动：团队有哪些主要的特点？高绩效团队有哪些典型的特征？
第一讲：选才启航——精准选配团队成员
视频案例：两位求职者，你会选择谁？
一、选配基础：两大要求
要求1：人与岗位匹配
要求2：人与团队匹配
二、岗位匹配：进行人才画像
解析：如何制定岗位用人标准
标准1：岗位标准硬条件
标准2：岗位标准软条件
工具：人才选拔胜任力-“钻石模型”
表单：《关键岗位人才画像》
实战演练：为关键岗位“画个像”- 各小组选择一个关键岗位，共同讨论并完成一份《关键岗位人才画像》
三、团队匹配：四种成员角色
解析：识别四种团队角色-DISC性格浅析
测试：你的个性风格类型
互动：四种个性成员的管理-定位、策略、沟通互动公式与话术示例
研讨：一个成功的项目中，不同个性成员是如何分工协作的？
工具：DISC画布
实战演练：团队DISC矩阵分析
优势：我们的王牌是什么？
短板：我们的盲区在哪里？
潜在冲突：我们团队内部主要摩擦点在哪？
下一步行动：我该如何完善团队内部成员配置？
第二讲：愿景共绘——制定共识团队目标
一、目标翻译器：从模糊到清晰
工具：目标翻译器-“三要解码法”
1. 事：具体要干哪几件事？
2. 数：每件事的达标线在哪？
3. 物：需要交出什么东西？
课堂演练：运用“三要解码法”对模糊目标进行解码
二、目标共识：团队目标六步法
六步法口诀：1问2盘3脑暴，4排5定6量好
1问：问清领导要什么
2盘：盘点家底有什么
3脑暴：集思广益出点子
4排：轻重缓急排优先
5定：确定关键跑道
6量好：量化共识目标
落地工具：《团队目标共识画布》
课堂演练：制定共识的团队目标
三、行动落地：团队共创计划蓝图
流程解析：团队共创的运作流程
工具表单：《团队共创-领养孩子》
工具表单：《团队共创-行动计划表》
课堂演练：团队共创行动计划方案
第三讲：凝心聚力——营造互信团队氛围
一、核心基础：建立信任
信任公式：信任=（可靠性+可信度+亲密度）/自我导向
1. 可靠性：你靠不靠谱-是不是说到做到？做事是否稳妥？
2. 可信度：你专不专业-你的业务能力过硬吗？你的判断值得信赖吗？
3. 亲密度：你近不近人-你愿意分享真实想法吗？我们之间有情感连接吗？
自我导向：你自不自私-你的行为是出于团队利益，还是个人利益？
互动小测试：信任度测试打分
二、三项要诀：建立信赖关系
要诀1：管理者自身要靠谱
关键点：说到做到、公开透明
要诀2：促进团队成员间连接
关键点：组织非正式交流
工具：个人使用说明书
要诀3：打造安全的容错环境
关键点：开会时，你敢承认你搞砸了吗？
方法：用复盘代替追责
三、三大策略：高效沟通互动
策略1：换位思考
解析：同理心-角色心理
解析：同理心沟通三大要诀
工具：同理心互动沟通公式
策略2：情感储蓄
解析：情感账户法则
工具：《情感账户实践表》
策略3：冲突处理
解析：冲突化解四步法
工具：立场-需求分析法
课堂演练：运用立场-需求分析法共创方案
四、四阶段法：解决人的问题
阶段1：掌握事实
要点：调查了解迄今为止的全部事情经过
注意事项：要掌握全部事实经过
阶段2：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
阶段3：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
阶段4：确认结果
要点：成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
注意事项：所采取的措施对工作是否有利
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂演练：运用四阶段法研讨案例《资深员工的问题》，提出解决方案
第四讲：传承孵化——赋能团队人员成长
一、赋能辅导：带教传承四阶段法
阶段1：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些
阶段2：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些
阶段3：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些
阶段4：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些
工具：《带教辅导-作业分解表》
课堂演练：制作《作业分解表》
二、心智启发：教练助推加速成长
解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
工具：GROW模型及实战应用
课堂演练：GROW模型四阶段辅导话术设计
第五讲：激励人心——激发团队成员动力
一、主动激发：让员工持续保持动能
解析：三大经典激励手法
手法1：夸夸四步曲
手法2：代币激活术
手法3：责任升级法
课堂演练：经典场景激励手法设计
二、动能修复：解决状态不佳的问题
互动：你与部属有哪些需求
1. 员工工作状态问题解决思路
工具：《员工工作状态问题分析表》
案例：王小英的问题
2. 从安全感到荣耀感的带人思路
课堂演练：如何处理魏经理的困惑
第六讲：领导跃迁——实现自我管理超越
一、解码：领导力四维风格
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
二、适配：因势利导情境领导
1. 员工准备度的四个阶段
2. 因势利导的弹性领导应用
3. 领导风格与准备度匹配策略
综合应用：团队四角色与准备度四阶段的整合
工具：《领导者智慧带人视图》
课堂演练：研讨十六种情境下的带人策略与行动方案
课程总复盘：高绩效团队建设的“行动地图”
