冯龙《AI时代下的团队管理艺术》

主讲：冯龙老师

【课程背景】

在管理中是否经常面临以下问题：

人工智能浪潮席卷而来

团队管理挑战持续加大

Ai工具改变着员工思维

新生代更追求个性多样

信息更新变化翻天覆地

决策管控难度更加复杂

针对AI时代下管理者面临的以上挑战和困惑，本课程结合AI时代特征、管理学理论、东西方文化及讲师自身国内外工作实践感悟，全面阐述新经济时代企业管理中的情景案例，结合AI时代给出一套科学的工具方法。帮助管理者较为系统的形成自己的新时代管理体系，全方位帮助管理者提升团队管理能力。

【课程收益】

理解AI时代团队管理现状及挑战

明确AI时代管理者定位，裂变管理思维

掌握AI时代激励四大理论，运用SBI做正面反馈

精通应用辅导下属BEST工具、授权基本方法

熟练运用4R团队执行流程，提升团队工作效率

【课程特色】

内容系统权威：十年打磨，浓缩东西方管理精髓，内容系统全面；

案例视频经典：课堂素材有理有据，东西方管理巧妙融合；

讲师实战专家：凭借在国内外工作的先进管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；

教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。

【课程对象】企业管理者、储备管理干部

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、AI时代团队管理挑战？-管理者认知突破

1、AI时代管理者四大挑战

信任挑战

权威挑战:

信息挑战

能力挑战

案例：deekseep在企业的应用案例

2、AI时代管理者认知突破

物理环境：空间塑造认知

信息环境：精神资源的源泉

圈层环境：群体智商的力量

案例：魏家凉皮的创新-中式汉堡魏斯理

测试：九子连线图

3、AI时代管理者两种思维模式

固定型思维

成长型思维

两种思维的区别

案例：《哪吒》配音王德顺的案例

案例：《终身成长》卡罗尔教授的研究成果

4、AI时代商业的三种人

自然型

可燃型

不可燃型

案例：《了凡四训》云谷禅师启示

实操：成功方程式=思维×热情×能力

5、AI时代塑造成长型思维

接受

观察

命名

教育

工具：sowt自我分析

练习：如何变消极为积极？

实操：复利成长曲线

6、AI时代管理者必备的5种思维

逻辑思维

系统思维

结构化思维

创新思维

聚焦思维

案例：孔子的“郁郁乎文哉”

案例：改革开放深圳的创新

经典：佛教四法印

二、AI时代如何激发团队潜能？-团队激励艺术

1、激励的基本原理

找到需求

分析动机

设定目标

实施激励

案例：AI工具展示激励模板

研讨：领导者平常运用的激励方法

2、管理学四种激励理论

案例：方太集团激励

马斯洛需求层次理论

赫茨伯格双因素理论

麦克里戈XY理论

当代动机理论

3、胡萝卜原则的四种常见赞赏

日常赞赏

卓越赞赏

职业赞赏

事件庆典

4、常用五种激励方法

榜样激励法

授权激励法

情感激励法

荣誉激励法

表扬激励法

研讨：团队如何树立标杆？

案例：方太非物质激励

5、SBI正面激励法则

Situation情景

Behaviour行为

Impact影响

课堂练习：用SBI正面激励员工

三、AI时代如何做到知人善任？-管理者识人用人

1、识人的五种方法

以德性识人

以见识识人

从志趣识人

从小事识人

从长相识人

案例：猎头面试案例

研讨：你是咋样选人的？

工具：上市企业的招聘108问

2、古人识人看相八句

邪正看眼鼻，真假看嘴唇

功名看气概，富贵看精神

主意看指爪，风波看脚筋

若要看条理，全在语言中

3、识拔将才四要

要知人善任

要熟悉敌情

懂日常管理

要临阵发挥

案例：万家乐面试中高管

工作：性格测试

4、宽以求之，慎以用之

将领用书生而不用绿营军官

管理人员用绅士而不用官员

打仗的勇丁用山间农民而不用市井平民

文人用木讷者而不用好大言者

提拔巡抚总督用立战功者而不用江湖侠客

5、识人用人-勿用之人

担不起打人的人不重要

人格上有缺陷的人不能用

能力和岗位不匹配的人不能用

案例：曾国藩倒履相迎识用江忠源

四、AI时代如何提升团队能力？-团队辅导艺术

1、辅导员工的时机

部属报告时

部属犯错时

安排工作时

召开会议时

案例：经理和员工在办公室发生的一幕

2、向下辅导工作四步骤

陈述工作内容

让下属做记录

让下属来复述

信息达成共识

案例：经理办公室发生的一幕

工作：5w2h工作法练习

3、如何应对下属的：我做不到？

避免走进辅导误区

激发员工内驱力四种方法

乔哈里视窗的对下沟通

视频案例：诸葛亮和王平

4、如何应对下属的：该怎么办？

教练式辅导三问

你说该怎么办？

为什么

差距在哪里？

模拟演练：实操一对一模拟应用

5、辅导问题员工的BEST工具

Behavior description (描述行为)

Express consequence(表达后果)

Solicit input(征求意见)

Talk about positive outcomes (着眼未来)

课堂练习：管理中问题员工辅导演练

五、AI时代如何促进团队行动力？-团队执行塑造

1、团队执行力的三大要素

结果导向

责任逻辑

内因思维

案例：种树和挖坑

2、猴子管理法

小心下属抛猴子的四大绝招

领导承接猴子的后果

猴子管理的三种方法

3、九段秘书-九种执行境界

发通知

抓落实

重检查

勤准备

提前量

做记录

发记录

要跟踪

做流程

4、团队4R执行模式

R1：结果定义

R2：一对一责任

R3：过程检查

R4：即时激励

案例：华为铁军执行启示

演练：责任文化导入

5、效率管理五种方法

GTD工作法

6点工作法

番茄工作法

四象限效应

授课老师

冯龙老师的课程大纲