课程大纲
一、市场营销的基本原理
1、市场营销的真谛
2、市场营销与经济学
3、市场营销与传播学、心理学等其他学科的关系
4、从生产导向到客户导向
二、关系营销：顾客价值、满意与忠诚
1、客户总价值与客户总成本
2、客户满意与客户忠诚
3、客户关系营销
三、市场营销战略之市场调研
1、市场调研方法
2、定性调研
3、定量调研
4、大数据营销
四、市场营销战略之营销策划
1、市场营销策划的类型
2、市场营销的方法
3、市场营销策划的工具
五、市场营销战略之定位
1、市场细分
2、目标市场选择
3、市场定位
六、市场营销战略之品牌
1、什么是品牌
2、品牌策划的方法
3、成功品牌的案例
七、市场营销战略之营销传播
1、营销传播的新趋势
2、数字营销
3、短视频营销
4、直播营销
授课老师
刘立丰 北京大学新媒体营销传播研究中心研究员
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
