银行培训

王军生《大堂经理与网点营销流程与技巧》

培训对象:银行前台柜员及网点管理等相关人员课程纲要:<1>大堂经理是网点的形象代言人 大堂经理是站在银行角度,代表客户利益,为客户提供优质服务网点品牌=专业服务+专业技术+服务流程+预案处置<2>大堂经理=日常流程+应对抱怨+处置投诉预案网点营销=业务内容+业务步骤+操作流程(交易结果及处理方式+注意事项)+风险点及防范措施+案例分析+法律依据课程大纲一、大堂经

池东《银行客户经理必备的财务分析》

--如何识别优质客户和提前预防贷款损失主讲:池东【课程背景】银行由于涉及业务和产品复杂,交易量巨大,高度依赖信息系统,同时跨地区、跨省市拓展客户,造成企业的一些贷款风险,同时也给客户经理带来巨大的精神压力,如何防范于未然,未雨绸缪,需要先从财务方面掌握和分析,作为客户经理,如何识别企业的资产质量及成长性,如何发现企业资金链问题,是否从以下方面考虑和思考:企业财务报表的真实性如何防范客户

祁思齐

祁思齐老师简介银行对公营销策略专家13年金融行业培训、咨询经验四锁营销体系创始人CRST对公营销体系创始人产能方略金融研究院创始人曾任:某股份制龙头商业银行|对公产品经理、培训科科长擅长对公业务,是银行项目建设的“能工巧匠”→兴业总行企金项目导师讲师、行动学习促动师→中国银行多家分行对公业务标准化建设项目主导老师→建行、农行对公业务转型下沉、公私联动营销辅导老师

王晓飞《银行人情绪压力管理与高情商沟通》

授课风格:生动幽默+融合实战银行案例+学员实战演练+可复制的工具方法学员参与及学习方式:讲解+案例刨析+共创研讨+积分PK+实战演练+成果输出课程背景:在当今快节奏的金融行业中,银行人面临着日益复杂的业务挑战、严格的监管要求以及客户期望的不断提升,这些因素都使得情绪压力管理成为一项不可或缺的技能。在银行行业中,员工经常面临各种压力,如客户服务纠纷、业务指标压力等。因此,本课程专为银行人

韩雷

韩雷老师简介行动学习专家、实战管理专家选择理由l 保证课程“懂”:多年培训经验,知道您想要什么。可能力范围内定制;l 保证课程“实”:得益于充足实战经验储备,课程内容能给够干货;l 保证课程“炸”:能让学员有良好的培训体验,建立真实感受。擅长领域l 行动学习:擅长逻辑引导、擅长行动学习路径设计l 实战管理:擅长实战管理的具体方

马冬玲

马冬玲老师简介★国有银行总行级兼职培训师★国有银行零售业务条线从业二十余载★高级礼仪培训师★ACI注册国际职业培训师★ACI注册国际课程设计师★银行网点驻点辅导师★2018“全国我有好课程大赛”官方授权品牌大使★2018“辽沈好讲师大赛”导师★中级经济师★国际金融理财师(CFP)★金融业银行礼仪服务营销类培训师培训特点汇集自身丰富的礼仪知识、服务营销管理经验及国有大行先进

刘清扬《银行宏观经济背景下的对公营销——实战技巧与案例分析》

课程背景:2024年银行对公业务的转型是商业银行的转型关键,对公业务作为银行的生存之本、效益之源,是银行利润增长的最核心组成。但目前银行在对公业务上,无论是存贷款还是中间业务都面临巨大的挑战。同业竞争加剧使得对公业务的营销难度也随之加大。国内经济受到疫情影响放缓,企业纷纷调整转型,银行只能通过创新产品设计能力等手段来维护现有客户,减少客户流失。面对当今银行对公业务领域激烈的市场竞争态势,各家银

黄玖霖《宏观方向把控与中观行业分析》

课程背景:身处百年未有之大变局中,在宏观方向上,我们发现:围绕新质生产力的变革延伸+回归“高质量发展”的各种要素牵引,给了我们更多思考与实践的触角。虽然对全球环境整体把握看:正在从2023年的“风高浪急”到2024年的“惊涛骇浪”,但是——-“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”:在方向上,我们坚持以一带一路为纽带,拥抱全球化,牵引产业链重组;在事关政治金融经济模式的顶层设计上:中央金融工作会议明

叶英俊《新常态下银行贷款法律风险防范》

课程背景:我国金融业面临的挑战也是相当的严峻,竞争日趋白热化,经济下行、金融脱媒、利率市场化等因素已经成为新常态,为此,防范风险、控制案件发生始终是银行业工作中的重中之重,尤其是信贷业务做为银行取得利润的主要来源,如何防范信贷业务环节的信用风险及合规风险显得尤为重要,银行由于有效管控风险而盈利得到生存与发展,也由于风险管控不力而亏损走向衰败与消亡,如何提高信贷营销人员的合规能力、风险防范能力成为了

贾宏波《商业银行合规风险管理、案防管理与员工行为管理》

主讲:贾宏波【课程目标】1.分析当前金融行业运行的环境与挑战,解读监管思路与监管主线2.通过监管处罚分析,结合监管要求,提高学员对合规风险管理的认识3.解读相关文件并通过案例介绍与实践分享,提高学员对案件防控的理解和行为风险管理的认识,减少日常工作中的行为风险事件4.分享内部控制与公司治理相关知识与监管要求,提升学员对内部控制和风险文化的理解【课程大纲】第1章:商业银行合规风