薛新老师介绍

通信运营与用户体验讲师

上海市第九届青年咨询精英

厦门市十大咨询师、国家注册管理咨询师  

国家二级心理咨询师

上海交通大学工商管理硕士、中欧商学院MBA

现任上海市北高新集团景芃信息总经理

曾任中研博峰咨询有限公司咨询总监

曾任新加坡印咨询集团高级合伙人

曾任邮电部第一研究所（大唐电信集团）高级经理

【实战经验】

曾特约在上海电视台财经频道授课，上海交通大学MBA课程特聘讲师，担任过中国联通集团省级后备干部领导力评估和提升课题负责人，仪电集团创新创业活动主讲讲师及创业导师，中国电信集团流量经营年度研讨会议主讲讲师，中国移动集团IDC行业营销系列课程开发负责人。

著有《移动互联网时代新思维》一书，由人民邮电出版社出版，曾获评优秀图书，同济大学馆藏读本。

【专长领域】

4G时代新技术（包括流量经营、大数据）创新经营深度研究

电信业务（数据业务、政企信息化）运营深度研究

全渠道（电子、实体、直销）设计和运营管理

企业精益（流程管理）运营研究

【授课风格】逻辑性强、干货多、实用性强

【主讲课程】

技巧篇

《“事势人为”——商业模式设计和商业计划书撰写技巧》

《“洞悉人心，提升体验”——用户研究技巧和实践》

运营篇

《拥抱“新零售”——零售业务如何利用大数据获得成功》

《“颠覆和创新”——运营商数字化转型及运营策略》

社会荣誉：

厦门市十大咨询师

中国移动通信集团管理学院专家讲师

中国电信通信集团管理学院专家讲师

中国通信学会会员

中国心理咨询师协会会员

上海市徐汇区心理关怀志愿者

服务客户

【部分服务客户】

中国联通集团、上海联通、中国电信集团、中国移动集团、上海电信、云南移动、湖南移动、广东移动、西藏移动、黑龙江移动、天津移动、陕西移动、浙江移动、杭州移动、上海财经、仪电集团、北京麻辣诱惑、上海交通大学、华东理工大学、上海产权交易所、湖南中烟工业等

【培训案例】

1. 中国联通集团产品经理产品思维和客户体验管理培训

2. 中国电信集团产品思维和客户体验管理培训

3. 陕西移动客户体验管理和运营创新培训

4. 中国联通集团运营商数字化转型与运营创新培训

5. 湖南中烟企业数字化转型的思维与创新

6. 陕煤集团企业数字化转型的思维与创新

7. 新华三集团以客户为中心创新服务工作坊

8. 平安集团职业生涯发展规划工作坊

9. 建设银行零售业务如何利用数字化获得成功培训

10. 南方电网商业模式创新及商业计划书培训

11. 四川移动客户体验管理和运营创新培训

12. 浙江联通运营商数字化转型与运营创新培训

13. 上海联通顾问式营销技巧培训

14. 上汽大众企业数字化转型的思维与创新

15. 上海科委数字化创新运营实战沙盘

16. 湖北联通运营商数字化转型与运营创新培训

17. 仪电集团商业模式创新及商业计划书培训

18. 上海烟草零售业务如何利用数字化获得成功培训

19. 伊藤忠集团零售业务如何利用大数据获得成功培训

20. 湖南中烟企业数字化转型的思维与创新

21. 交通银行企业数字化转型的思维与创新培训

22. 上海电信客户体验管理和运营创新培训

23. 浙江移动运营商数字化转型与运营创新培训

24. 湖南中烟数据分析和体验提升培训

25. 上海电信顾问式营销技巧培训

26. 湖南电信数字化时代的创新经营管理培训

27. 特百惠零售业务如何利用数字化获得成功培训

28. 宁夏移动终端公司市场分析和产品设计培训

29. 四川移动数字化服务的发展与未来培训

30. 四川移动运营商数字化转型战略及策略培训

31. 湖南联通数字化时代运营转型与营销拓展培训

32. 湖南中烟基于用户分析的消费者画像培训

33. 上海联通IDC业务和顾问式营销培训

34. 浙江移动移动运营商数字化转型战略及策略培训

35. 浙江电信客户体验管理和运营创新培训培训

36. 陕西移动客户体验管理和运营创新培训培训

37. 河南鹤壁移动运营商数字化转型战略及策略培训

38. 中国电信集团创新业务流量经营培训