王潇老师----银行营销实战专家
金融理财师AFP持证人
企业高级培训师
国家二级理财规划师
中国农金系统十佳讲师
国际行动学习促动师
博赞思维导图认证管理师
中国注册礼仪培训师
国家二级心理咨询师
十年银行人
曾任:某外资公司销售经理
曾任:某大型商业银行零售业务经理
曾任:某大型商业银行省行高级内训师
擅长领域:营销能力提升/网点管理/开门红/零售业务管理/千百佳网点打造等
5年大型商业银行营销管理经验,10年咨询培训经验,30多家银行合作经历,300多场的银行零售业务培训,300多家银行网点辅导咨询。
王潇老师具有五年银行服务营销管理实战经历,在银行担任服务负责人期间,创下银行服务零投诉记录,打造十二家星级网点,四家千佳网点,七十五家省级服务示范单位;担任省行内训师期间,研发讲授了网点分岗位营销系列课程、开门红系列课程、服务创优系列课程并打造了内训师团队,全面提升行长、大堂经理、综合柜员、客户经理等各岗位服务营销综合能力;担任零售业务负责人期间,大力拓展零售业务,所在行当地市场占有率达到50%。
王潇老师有30多家银行咨询辅导培训经验,其中累计为农商行开展了100多期的营销、开门红、网点综合效能提升,客户经理/大堂经理/柜员等岗位能力提升等培训,参与星级网点辅导、产能提升、迎战开门红、客户经理专项贷款辅导等各类辅导咨询项目70多个,好评率达到99%。
部分项目实战案例:
【01】中国农业银行-延安某分行《网点产能提升项目》
——负责延安某分行数家网点旺季营销产能激发的策略制定、活动策划、理念疏导、技能提升等营销体系搭建及实操辅导工作。
成果:多家网点员工营销实现零突破,基金定投开户从0到日均人均新增12户,保险营销及电话营销畏难情绪破除,管理流程疏通,全员营销热情高涨。旺季营销期间存款增幅168.21%,基金增长77.14%,国债增长236.46%,理财增长58.53%,信用卡增长187.46%,电子银行增长68.43%。
【02】交通银行-广州某分行《厅堂一体化营销项目》
——负责广州某分行网点营销定位、活动流程搭建、网点功能辅导等项目推动工作,主讲《网点负责人能力提升》、《厅堂营销流程建设》、《理财经理技能提升》、《营销活动组织》、《网点精细化管理》等课程。
成果:转型期间,辅导网点两周内存款增长3859万、保险46万、重点基金419万、基金定投26户、沃德客户12户、交银客户29户、手机银行91户、信用卡37张,业绩指标较转型前平均提升7倍以上,重点基金营销居分行第一。
【03】中国邮政储蓄银行-山东某分行《网点转型效能提升》项目
——负责德州某分行13家网点转型的统筹管理及辅导工作。通过转型体系的全面建设、活动体系搭建和一点一策辅导,各家网点员工营销能力大大提升,转型成果显著。
成果:存款、中间业务收入较前一年同时段提升2倍以上,签约产品指标上浮达4倍,德州分行作为山东省邮储的转型标杆示范行作全面推广。
【04】河南农村商业银行-开封分行《千佳网点打造项目》项目
负责开封某营业部的千佳网点打造项目,带领工作小组定位网点特色、引导团队探寻文化核心及人文转化落地,指导并统筹制作了一套系统的形象展示视频宣传材料,极大地提升团队凝聚力
成果:获评河南省网点建设标杆示范
【05】广西农村商业银行-昭平分行《网点效能提升》项目
负责昭平、柳州等部分市分行项目整体管理推动和项目培训工作,主讲《网点产能提升策略》、《厅堂服务营销》、《客户管理》、《外拓营销》等课程。
成果:经过转型分岗集中培训,其中贺州分行网点效益得到明显提升,在三季度五天内实现电子银行开户新增517户、激活285户,新增个人储蓄存款2786万的骄人业绩。
【06】湖南某农商行
负责开门红前的员工动员与客户分层管理激活,主讲《存量客户激活及分层管理》两周平铺11家网点,帮助银行方制定分层管理台账、导入电话营销流程、网点动线管理触点营销。
成果:2周10家网点实现存款递增8700万。
【07】河南周口农村信用社
旺季营销以三量效能提升为核心,案例分享为基石,重点强化每个引爆策略点的实战话术,使得学习成果转化更加直接和高效
成果:网点实现存款较去年同比递增2倍。
【08】湖南某农商行-开门红项目
以互联网金融和零成本整合产业链为核心理念,梳理产品话术,调整厅堂营销氛围,提升全员营销能力,根据营销案例导入营销理念,一行一策帮助银行设计营销提升方案
成果:通过异业联盟开展路演活动,实现单个网点单日进账560万的业绩。
【09】黑龙江某农商行-外拓项目
以零售产品营销为目标,进行网点定位、产品梳理、客群经营为策略,带领员工进行网格化营销战略布局
成果:4天时间吸收存款4748万,贷款76户,微信银行151家,手机银行131家,聚合支付87家,pos机45台,目标完成率达到了791%,获得了行领导的极力认可。
主讲课程:
《降成本·优结构·增效益——低成本存款增长逻辑与营销策略》
《打造一流服务网点——运营条线优质服务与消费者权益保护》
《步步为营——客户经理拓展营销拜访关键对话》
《全量营销·引爆产能——一线网点营销战略布局》
《运筹帷幄——网点营销管理能力提升》
《存量客户全旅程激活维护和价值提升》
《商圈客户精准获客和分层经营》
《零售信贷业务营销获客和活客》
授课风格:
课堂氛围:轻松活跃,风趣幽默;互动性强,寓教于乐;
讲授风格:内容充实,案例经典,深入浅出,发人深省;
操作原理:课程对象定位精准,量身定夺、注重结果;
精神指导:专业主义、赋能于人,以身传教,以精传神。
王潇老师的课程大纲
服务客户
部分服务过的客户:
四大行:中国银行北京分行、中国银行黑龙江省行、中国银行遂宁支行、中国银行绵阳支行、工商银行吉林分行、工商银行遵义支行、工商银行遵义支行、工商银行长沙支行、工商银行长沙支行、农业银行天津分行、建设银行湖北省分行、建设银行广州省分行。建设银行广州番禺东区支行、建设银行增城支行、建设银行宿迁分行、建设银行湛江支行、建设银行番禺支行、建设银行南昌分行、、建设银行鹰潭支行、建设银行宜春支行、建设银行萍乡支行……
股份制商业银行:白旗农商行、柳州银行、齐鲁银行、临商银行费县支行、临商银行蒙阴支行、绥棱农商行 、广州银行、昆明银行、柳州银行、伊春农商行、郑州农商行、德州农商行、孝义农商行、洛阳农商行、安阳汤阴农商行、乌拉特农商行、镶白旗农信社、兰州农信社、内蒙古农信社联社、信阳农信社、佳木斯农信社联社、焦作农信社、右玉农信社、宝清广益村镇银行、上蔡惠民村镇银行、怀来利丰村镇银行、江苏金湖民泰村镇银行、彭水民泰村镇银行、民生银行云南省分行、长春朝阳村镇银行、河北丰源村镇银行、湖北村镇银行、福建云霄村镇银行、吉林农信社、昆明晋宁村镇银行、黑龙江农信社、甘肃农信社、内蒙古农信社、安图农商行、武城农商行、临沂农商行、河南农信社、榆树农商行、敦化农商行、湖南湘江新区农商行、湖南华荣农商行、周口农商行、延边农商行、龙井农商行、长白山农商行、双阳农商行、农安农商行、舒兰农商行、和龙农商行、辽源农商行、宜宾邮储、雅安邮储、内江邮储……



