郝军龙老师主讲
【课程背景】
绩效管理是企业各项管理工作中对企业发展最重要的部分,同时也是成本最高,最容易被复杂化的部分。因为绩效管理的水平,决定了组织效率,也就决定了企业的竞争力。
这么重要的话题,当然被重视。但是大多数企业,尤其是内外部环境经常变化的成长型企业,采用了书本上教的,或者大型企业采用的绩效管理方法之后,常常适得其反——绩效管理变得非常复杂,企业绩效提升未必明显,但是内部的管理成本,沟通成本,包括员工的心理成本,都高出很多,导致绩效管理成为企业,尤其是快速成长的企业一个巨大的负担。
郝老师20多年专注成长型企业的绩效管理、目标实现、战略落地,对此有深切的感受:成长型企业发展迅速,变化频繁,不适合用成熟、稳定,能承担高管理成本的大企业的管理思路及模式。如果说企业是脚,绩效管理就是鞋,必须让鞋适应脚,而不能让脚去适应鞋。所以成长型企业,需要把握根本、富有弹性的管理思想及绩效管理工具。
郝老师努力多年,专门针对成长型企业创新研发了一套绩效管理系统——“STAPC铃铛”模型,并在多家成长型企业指导落地,帮助规范管理、提升业绩,效果明显,亲自指导的企业,第二年业绩提升平均不低于50%,并且团队稳定,管理顺畅,解决的是真问题。
【课程收益】
清晰了解企业成长过程中会遇到的典型绩效管理问题
重新理解绩效管理的价值与战略意义
掌握一套创新的、系统的,基于企业战略落地的绩效管理工具STAPC方法
用深刻、思辨,充满国学智慧的内容,让学员掌握创新绩效管理的思维方式
现场解答企业转型升级过程中遇到的各种问题,真正做到:传道、授业、解惑
【课程特色】咨询式培训。哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。
【案例特点】
是亲手操作,不是道听途说。是深入细节,不是粗枝大叶。
是真实数据,不是网络信息。是对标企业,不是神话偶像。
【课程对象】董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员
【课程时间】2-3天,12-18 小时
【课程大纲】
开篇——俗知俗见与真知灼见:对待员工很厚道的YF集团,绩效为什么一直难以突破?一、企业成长过程中遇到的那些坎,大都是因为“绩效管理”没有过关
中国企业的平均寿命只有2.7年
中企联调研的12个突出问题,你的企业有几个?
企业组织成长通常要经历几个阶段与典型危机?
成长型企业在绩效管理工作上容易犯哪些错误?
小节研讨:做好绩效管理的工作,能规避多少个问题?
二、在绩效管理之上的几个核心认知——做企业为了什么?
科斯的解释——交易成本与分工合作
德鲁克的觉悟——创造顾客
战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长
组织存在的理由——协作创造价值
管理是什么——man+age与其他
小节研讨:管理的目的是什么?
三、中国的成长型企业为什么需要一套“不一样”的绩效管理方法?
1、不是为了创新而创新:讲师20多年与绩效管理相爱相杀的历史
2、翻译过来的绩效管理方法:复杂化、碎片化与土壤差异
3、稳定的大企业的绩效管理方法:彼之蜜糖,我之砒霜
4、一招治百病的绩效管理模式:锤子以为所有的东西都是钉子
5、快速变化的成长型企业:需要一套“不一样”的绩效管理方法
小节:转变之触动——复杂的极致是简单
四、创新绩效管理工具的诞生——从关注问题到关注结果
1、郝老师经历的咨询故事——外行说战略,内行看业绩
2、在失败中成长——漂亮复杂的绩效管理方案各种无法落地
3、终极感悟:野蛮生长>完美管理——奔跑中调整姿势是唯一正确的方法
4、以业绩目标为参照物:先定标准,再说方法——什么是判断绩效管理水平的标准?
5、回归常识看绩效管理——目标实现靠什么?
小节:创新绩效管理工具:“STAPC铃铛”模型的进化史
五、目标管理如何成为绩效管理的抓手?
1、战略是灯塔,目标是阶梯——绩效管理就是管目标
2、目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下?企业家精神还是实事求是?
3、目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点
4、目标应用是绩效管理的魂——没有考核就没有管理
5、心里有数——“数“,就是深入细节的目标管理体系
6、案例解析:智能家居行业明星——如何用目标分解发现绩效管理缺陷?
六、组织结构、关键人才、能力整合——什么是成功绩效管理的基础?
1、组织能力元认知——没有实现不了的目标,只有付不起的代价
2、结构的悖论——组织的本质是能力不是结构
3、人才之惑——组织二流人才,创造一流业绩;管理就是带领普通人创造奇迹的过程
4、大道至简——成长型企业组织结构设计的“两头主义“
5、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要
整合——新经济时代,能力可以借用,组织可以外包,使用即拥有
案例解析:健康细分行业龙头企业——组织再造与经验萃取之路
七、有钱、有爱、有梦——原来人才激励可以这样简单、系统、高效!
1、马克思的社会演变:生产力与生产关系——价值分配决定价值创造
2、马斯洛的需求理论:人生所为何事——尊重人性是做好绩效管理的基础
3、有钱——不会分钱,莫谈管理
4、有爱——钱不够,爱来凑;尊重创造归属
5、有梦——命运共同体>利益共同体
6、案例解析:法律服务行业龙头的5倍增量从哪里来的?
小节:个体需求即国家命运——中国改革路径趣谈
八、制度、领导、文化——为什么说团队合力是绩效管理的终极武器?
序:三个和尚与通天塔——是什么造就了人类文明?语言、法律、宗教等都在做什么?
1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序与效率?
2、合力的底线:制度——规矩与行为,以“事”为本
3、合力的源头:领导——头人即榜样,以“人”为本
4、合力的持续:文化——请让我追随,以“心”为本
5、合力的打造为什么那么难?——最伤害效率的东西是看不见的:团队间内耗与员工心理成本,这是考验企业绩效管理水平关键
案例解析:突破合力,创造奇迹——YF汽车集团一年3倍增量怎么做到的?
九、授之以渔——创新绩效管理需要的思维方式从何而来?
阻碍我们创新思维的元凶——习得性无助
创新思维第一维——构建底层思维架构:《易经》到底在说什么?
创新思维第二维——追问本质:马斯洛的提醒及其他
创新思维第三维——系统思考、分解与定义:格物致知与儒家
创新思维第四维——逆向思考、批判思考:反者道之动与道家
创新思维第五维——非理性思考:《心经》的启示、《坛经》的四种智慧与佛家
绩效管理创新的方向——自由与效率
特别提示:创新的前提是要学会创造性的破坏——“魄力”即“破例”
十、现场收集的学员问题解答
通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节