课程介绍:
MTP是源于美国的一套系统性管理培训课程。MTP有扎实的管理学、心理学、行为学基础,MTP突出的特点是“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,训练方法强调现场演练,主要方法包括案例分析、角色演练、个人测试等,在训练目标上,MTP不仅注重现实问题的解决,同时强调主动获取知识及转化信息能力的形成。
课程目标:
1、了解管理者的角色职责,在工作中发挥管理者应有的功能;
2、建立管理者应有的正确态度和意识;
3、了解在计划、执行与控制阶段应该如何做,做些什么,以顺利达成目标;
4、培养主动积极发现问题的意识,以求新求变的精神进行必要的改善;
5、认识沟通的重要性,能够建立无障碍的沟通环境,并掌握沟通的技巧。
课程对象:中基层管理人员、后备干部
课程时间:2天
培训方式:案例分析、分组讨论、视频学习、现场演练
课程内容:
第一部分 管理者的角色定位
1、什么是管理?为什么要管理?
2、管理的本质是什么
3、管理者的主要作用是什么
4、中层管理者的成长历程
【实战研讨】:管理者容易犯的错误
第二部分 管理者的自我认知
1、卓越领导力的素质模型
2、卓越管理者的四个构成要件
3、管理者与团队角色
4、管理者与行为类型
5、管理者的成长层级
【自我测试】:BELBIN团队管理角色测试
【视频学习】:看管理者是如何艺术处理有“反骨”的 被管理者的
【案例讨论】:XX银行的后进员工的逆袭之旅
第三部分 目标管理
1、目标管理的真正含义
2、目标管理的流程
3、目标管理的工具
4、目标管理的七有机制
5、目标管理与循环提升
【案例讨论】:合理运用正激励和负激励
第四部分 时间管理
1、时间管理的核心
2、时间管理的四原则
3、四代时间管理技术解析
4、如何有效破解拖延症
5、时间管理的实用技巧
【案例讨论】:“忙碌”的李行长
【自我测试】:时间管理能力自我测试
第五部分 沟通管理
1、沟通管理的核心
2、高情商沟通——开启全脑思维模式
l 70后左脑为主
l 80后左右全开
l 90后右脑为主
3、怎样与上级相处
2、怎样与同级协作
3、怎样与下级沟通
4、同级协作的原则
5、部门间的沟通方式
6、跨部门冲突的解决与处理
【小组演练】:汇报工作的经典格式
【案例讨论】:如何处理部门间冲突
授课老师
尹宏刚 惠普 IT 管理学院签约讲师
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师