《经验萃取：从0到1打造可复制的标准化课件》
主讲：简丹老师
【课程背景】
企业最大的浪费是经验的浪费，而内训师正是企业知识传承的核心枢纽。
然而，多数企业内训师面临四大困境：
业务强但不会教：业务专家无法将经验转化为结构化知识，”茶壶煮饺子，倒不出”
经验散但不会萃：隐性经验难以显性化，无法形成可复用的方法论
课程有但不好用：课件堆砌理论，缺乏针对性设计，学员“一听就会，一用就废”
内容好但讲不透：授课形式单一，互动生硬，学员参与度低，培训效果打折扣
本课程从业务能力夯实、经验萃取提炼、课程设计开发到授课呈现技巧，帮助企业内训师实现从“会做”到“会教”的跨越，通过“学-练-评-用”四步法，确保能力迁移至工作岗位真正将个人经验转化为组织能力，持续将智慧传承，助力企业降本增效。
【课程收益】
掌握3大工具梳理业务全景图，精准定位业务实践场景
运用STAR模型萃取经验，输出《岗位经验手册》（含SOP、案例库、工具包）
通过“ASK三维设计法”开发课程，产出1门标准化课件
课程结束即输出模块化《标准化课件》《课程开发模板库》
【课程对象】企业内训师、高潜业务骨干、培训管理者（需具备2年以上业务实战经验）
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、培训目标设定——对齐业务与学习需求
1. 课程研讨会
业务经验梳理
极简梳理模板
初步拟定课程主题
研讨：说说你的专业与成功经验
搭建：初步搭建框架
二、经验萃取：从“隐性经验”到“显性资产”方法论
1. 经验定位——聚焦高价值场景
经验分类法：沟通类，技术类、流程类经验的区分
关键事件筛选：通过“三高原则”（高频、高难、高损）锁定萃取重点
服务业务：围绕业务需要什么，提供SMART教学内容
工具：《经验场景筛选清单》
案例：某制造业设备维修专家从10+案例中筛选出1个核心故障场景
2. 深度复盘——结构化提炼经验
萃取模型：STAR-R模型（情境-任务-行动-结果-反思）
追问技术：5Why法挖掘经验背后的底层逻辑
工具：《经验复盘记录表》
演练：用STAR-R模型复盘一次成功项目，输出标准化操作流程。
三、课程设计：从“知识堆砌”到“实战赋能”的ASK开发体系
1. 确定目标——以终为始的ASK三维架构
情感层（A）：价值观引导、动机激发
行动层（S）：操作步骤、工具、话术
认知层（K）：必备理论、概念、原则
工具：《ASK内容设计模板》
研讨：小组共创，设计课程目标
2.课程设计——定模型构建课程骨架
定目标：匹配业务需求的精准目标描述
定场景：还原真实工作情境的教学案例
定内容：方法论三要素，框架 + 工具 + 案例
定评估：四级评估法（反应-学习-行为-结果）
工具：《课程结构画布》
演练：使用模板设计一门1小时课程框架，并现场优化
3. 搭建结构——逻辑化与视觉化双驱动
金字塔结构：定框架、归类分组、逻辑递进，以上统下
视觉设计四原则：简化文字，图标使用
工具：《PPT视觉设计模板》《工具包嵌入指引》
产出：每组开发1门标准化课程课件（含教学目标、内容框架、工具包）
四、成果验收与行动计划
复盘学习重点，分享收获与感悟
以小组为单位制定《课程实施计划》
授课老师
简丹 情商领导力应用与跨文化沟通实战专家，演讲表达与TTT培训培训师实战专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
