主讲：刘霜
【课程背景】
作为一线管理人员，您是否有以下困惑？
• 领导力是天生的，技术型出身的领导很难管好下属
• 面对同样教学或管理任务，下属有时乐意接受，有时推脱，怎么把控？
• 既往做事非常优秀的员工如何持续激励？
• 下属工作能力不行，如何客观界定、有何标准？
• 如何知人善任，发现他人优势？
• 如何指出下属的不足且不伤害其自尊心？
• 公司的奖励机制不足以激发员工挑战更高目标怎么办？
• 工作年限足够长，就可以独当一面吗？
• 罚款是解决问题的唯一途径吗？
• 如何能够与下属和谐沟通、让其意识到你的帮助和领导能力？
• 如何管理90/95后新生代下属？
【课程收益】
1.打开沟通渠道，更加频繁、有效地与同事开展关于工作成效和发展的对话。
2. 帮助他人发展工作能力和工作意愿
3. 教导他人如何为自己提供方向和支持
4. 珍视并尊重差异
【授课方式】观点解读+案例分析+现场讨论+角色扮演
【课程时长】2天 6小时/天
【培训对象】团队管理人员
【培训大纲】
一、什么是有效的领导行为？
领导的四个功能
成功的领导与有效的领导的区别
判断你的领导形态
开场活动：写出你的需求
二、有效领导行为的三大技能之一：诊断
员工四种不同发展阶段：D4模型
四种阶段的员工画像及需求
工具：五个关键诊断问题及应用
诊断发展阶段模式图
案例分析：有四年工作经验的小尹处于哪一个发展阶段
三、有效领导行为的三大技能之二：灵活性两类领导方式组合
四种领导形态矩阵
领导行为三项选择
基于员工发展阶段的领导行为动态图
练习：诊断团队人员所处发展阶段及您所使用的领导形态
六步提升下属意愿度
讨论：员工“退步”的深层次原因及教导方案设定
控制后退四步法
四、有效领导行为的三大技能之三：建立伙伴关系
信任的四个核心
五、95后新生代团队领导力秘籍
讨论：为啥现在的年轻人这么难管？
沟通视窗的四个象限及调整方法
巧用游戏四个特征，提升你的领导力
游戏法则
及时反馈
明确规则
自愿参与
倾听的力量
反馈的艺术
工具：BIC反馈法
演练：工作场景模拟反馈演练
六、课程回顾与总结
授课老师
刘霜 销售人员及团队业绩提升实战专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
