课程背景：
一个组织当中：
95后00后慢慢抢班夺权，管理方式有变化吗？
面对不同年龄背景的下属，管理方法有区别吗？
当出现团队管理偏差时候，我们会向内来看吗？
面对新价值观与职业态度，我们会有包容心吗？
面对不同生活背景的员工，是否有个性化激励？
众多组织在发展壮大中终究会遇到各式各样的挑战，也许是竞争对手，也许是市场环境，还有可能是组织本身管理者的能力是否匹配。团队的发展一定是人的发展，中层管理干部如同脊柱一样，起到的是链接大脑与四肢协调运作的核心基础。中层管理技能在螺旋式发展中不断进化，他的进化速率也决定了一个组织的发展速度。中层管理的对象已在悄然的发生变化，95后00后逐渐会成为团队价值的创造者。
VUCA时代的信息迭代、快速变化、竞争忧患，使得管理者能力的提升成为关键，疫情的长期伴随更需要管理者能够主动适应、快速反应、积极创新、坚定执行。面对95后00后选择何种方式管理，何种激励手段会让团队绩效产生差异。95后00后生活的年代，家庭成长的背景和7080后差异极大，单纯要以感恩敬业的企业价值去要求，只能实现一定范围的作用。更多的需要管理者通过创建信任、积极协作、共商问题、共同解决的方式培育下属解决问题的能力，慢慢累积工作价值，建立和组织的互赖感，才能有创造性发挥。
课程收益：
●打造合作共赢不断进取的团队文化
●为组织树立科学且兴奋的团队目标
●清晰组织的特有属性管理更加契合
●团队沟通更为顺畅团队氛围更融洽
●组织良序发展绩效目标更容易实现
课程时间：2天 ，6小时/天
课程对象：企业的管理干部
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+游戏体验+情景模拟+实操演练
课程大纲：
第一讲：新生代员工特点
一、了解95后00后
1. 感性
2. 自由
3. 激情
4. 游戏方式的竞争
5. 能力大于学历
6. 奔逸的工作环境
7. 下午茶
8. 讨厌无聊
二、他们如何自评
1. 我们很乖
2. 我们也很努力，希望被肯定
3. 渴望机会的公平
4. 不要无意义的加班
5. 领导充满激情和高效
三、新生代员工的五大思想定律
1.坚信定律-- 相信他们的新工具新思路新方法
2.期望定律-- 对组织对领导有自己的依赖期待
3.情绪定律-- 关注情绪从而创造可能的“快乐”
4.自由平等-- 能感受到团队存在的机会和希望
5.独特定律-- 个性的造型、表达、兴趣和价值
第二讲：组织期待
一、团队氛围
1.目标清晰---- 帮助新生代清晰组织的使命
2.行动积极---- 行动才是价值的最重要来源
3.责任意识---- 为团队目标负起自己的责任
4.人际轻松---- 轻松简单信任的人际关系网
5.允许个性---- 动漫、cos、游戏爱好的尊重
二、管理方向
1.融入感---- 帮助新人迅速融入团队
2.成就感---- 通过速效任务获得成就
3.仪式感---- 成功、节日等的仪式感
4.自主感---- 表达、想法、行动的决定权
第三讲：管理者五大基石
一、角色定位
1. 我是谁
1）管理者角色-指挥他人
2）执行者角色-达成目标
3）领导者角色-团队氛围
2. 我从哪里来
变化1：工作内容上
变化2：实现方式上
变化3：工作方式上
变化4：人际关系上
变化5：工作目标上
变化6：工作力度上
3. 我要去哪里
1）更高的职业目标
2）更快的团队发展
3）更强的专业能力
4）更好的组织绩效
二、提升路径
1. 专业能力
1）向老员工学习
1）向老领导学习
1）向绩优下属学
2. 管理能力
1）学习力
2）决策力
3）组织力
4）教导力
5）执行力
6）感召力
3. 人际能力
1）认识自己
2）认识他人
3）知己解彼
4）由己渡人
三、团队培育
1.培育方式
第一步：建立信任
第二步：做给他看
第三步：讲给他听
第四步：辅导他做
第五步：看着他做
第六步：放心他做
第七步：他来带教
2.培育要点
1）注意语气
2）不和他人比较
3）尊重对方特点
4）先关怀再纠正
5）要循序渐进
3.不断发展
1）明确晋升通道
2）给予培训辅导
3）日常沟通反馈
4）清晰角色定位
5）给予发展建议
4.教练式辅导
1）注意：沟通的情绪和感受
2）关注：沟通的目标和效果
3）规划：实施的行动和方案
4）安排：行动的时间和节点
5）进行：结果的检查和反馈
四、团队激励
1.激励原则
1）《赫茨伯格双因素理论》
2）《马斯洛需求理论》
a个性化
b满足需求
2.激励模式
1）榜样激励
2）授权激励
3）晋升激励
4）参与激励
5）培训激励
6）挫折激励
五、团队发展
1.组织绩效
要素1：环境要素
a数据、信息和反馈
b资源、流程和工具
c激励、奖励和成果
要素2：个体要素
a知识技能
b天赋潜能
c态度动机
2.资源获得
1）向上管理
2）创建成果
3）能力信任
3.团队文化
1）团队文化建设
2）特定场景仪式
3）确定正向价值
4.目标达成
1）任务分析
2）计划方案
3）任务实施
4）措施评估
5）任务复盘
6）归功下属
第四讲：管理内核（BREAK）
一、Believe-建立信任
1.展示能力——特殊情况下的，展示能力，显示力量感
1）下属搞不定的时刻
2）时间紧、任务重时
3）影响公司重要时刻
2.人格魅力
1）三观正确
2）全局思维
3）挑战现状
4）胸怀担当
5）知行合一
3.情感存款
1）关注需求
2）自我揭示
3）恳请反馈
4.信任交换
1）直率尊重
2）面对现实
3）明确标准
5.公开透明
1）公开公正
2）共享信息
3）承认错误
二、Rule-树立规则
1.礼仪规则
1）社交礼仪
2）公司礼仪
3）层级礼仪
2.工作规则
1）基本制度
2）会议要求
3）汇报要求
3.管理脚本
1）特殊的表达方式
2）创始人行事风格
3）价值的合理引导
4. 目标规则
三、Enjoy-职场成就
1. 庆功意识
2.反馈意识
1）下属做对时候，及时给出反馈
2）做错时候，给出不同方式反馈
3. 个性意识
4.尊重意识
1）尊重对方特质
2）组中对方需求
5.辅助意识
1）让下属站工作C位
2）辅助下属挑战难度
6.授权意识
1）对对方能力的认可
2）对对方品行的认可
四、Allay-情绪缓解
1. 提倡积极态度
2. 绘制成功地图
3. 给与速效任务
4. 情绪管理方法
五、Keep-持续赋能
1. 清晰角色
2. 良好习惯
3. 阳光心态
4. 累积知识
5. 提升技能
6. 健全价值
