授课老师: 刘钰
常驻地: 上海

主讲老师:刘钰

【课程背景】

数据研究表明,新生代员工的在职时间比前辈们有着大幅度的缩水,95后员工平均第一份工作的服务时长为7个月,而70后员工该数字为51个月。过于频繁的人员流动会给企业带来以下问题:

1、 耗费大量的时间、人力与资源成本在新人培养上;

2、 过于频繁的人员流动造成现有员工的心态浮动;

3、 人员流失过快导致部门的招聘需求优先级被下调;

4、 过多关于招聘、工作体验的负面信息导致雇主品牌受影响;

5、 团队缺少后备力量,导致发展受限。

新生代员工并非难以管理,而是更需要被理解,在新生代职场人中流传着一句话,“宁可被大神虐,不愿被领导骂”,那么作为管理者,如何成为新生代员工眼中的“大神”,顺利将员工变成自己的粉丝?

世代更替无法回避,管理者不能总是在抱怨新生代员工自我、跳脱、难管,而要更仔细地思考,如何更有效地激发他们的活力、创造力,并用行动唤醒他们对组织的归属感,唯有如此,方能使组织在未来的人才竞争上立于不败之地。


【课程收益】

完成本次课程,学员可以获得以下“四个一”:

一组数字——通过新生代调研数据,了解新生代员工的想法、关注点;

一个故事——通过课堂讨论,打磨管理者的专属故事,建立个人管理品牌;

一套测评——运用测评工具了解新生代员工的工作兴趣与价值观,方便精准激励;

一张轮图——掌握工作-生活平衡轮的使用,与新生代员工共同规划TA的职场未来。


【课程特色】

从心理学、组织行为学出发,剖析新生代员工的个性特征以及成因;

开展工作坊,打造管理者专属的管理故事,让管理者成为员工心中的“大神”;

有趣的游戏化教学,帮助管理者掌握多种与新生代员工沟通交流的媒介;

独创的职场五阶段模型帮助管理者更好了解新生代员工的职业动向;

各种热梗、黑话,帮助管理者赢得新生代员工的好感


【课程对象】中基层管理者、新生代员工家长

【课程时间】12小时


【课程大纲】

一、代沟,“沟”在哪儿?

1.新生代员工调研数据解读

新生代员工的特色

新生代员工与领导的认知异同

2.新生代员工离职原因分析

3.吐槽篇:新生代员工画像

头脑风暴:完成新生代员工画像

呈现方式:案例教学、数据展示、头脑风暴


二、职场生命周期

1.职场五阶段模型

蜜月期

惊诧期

反复期

下滑期

分离期

2.管理中的“熵增原理”

呈现方式:案例教学、视频学习、现场讨论

阶段产出:各阶段员工名单梳理


三、用招聘建立良好的吸引力

1.心态建设:面试是双向选择

2.在面试中呈现专业性

电话沟通的重点

面试前的准备

言之有物的提问

真诚的反馈

3.入职体验很重要

呈现方式:案例教学、成果展示、现场讨论

阶段产出:标准面试流程&新员工入职体验设计


四、创造良好的工作体验

1.基于个体的工作体验设计

个人风格识别

因人而异的沟通策略

2.打造团队文化与风格标签

提炼团队文化内核

萃取典型文化行为

制定标准文化制度

制作文化创意周边

3.让工作“有趣”起来

工作设计五要素

有效授权

工作反馈

呈现方式:课堂测评、现场讨论

阶段产出:团队文化蓝图


五、不能忽略的离职面谈

1.离职面谈的作用

2.如何做到好聚好散?

3.“前同事”关系网

呈现方式:案例教学


六、“大神”是怎样炼成的

1.故事的力量

2.打造我的个人品牌故事

收集素材

提炼萃取

打磨演绎

3.展示自我的场合

领导力时刻

灵活运用社交媒体

呈现方式:游戏学习、实战练习、现场讨论

阶段产出:学员个人管理故事大纲


七、联盟精神与职业生涯规划

1.任期制:培养开创性员工的利器

2.职业生涯规划工具

生涯彩虹

平衡轮

IDP

呈现方式:案例教学、体验式学习

阶段产出:学员个人职业平衡轮

授课老师

刘钰 新晋管理者技能提升导师,同济大学特聘讲师、浦东人力资源管理学会专家

常驻地:上海
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:中基层管理系列《积极领导力—打造自我赋能的团队》《新生代员工管理》《敏捷型领导者的角色转换与团队打造》《目标与绩效辅导》 思维系列《六顶思考帽》《问题分析与解决》人才培养系列《搭建人才梯队—高潜力人才的甄选与评估》《企业培训项目设计与实施》

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