陈起辉《大数据在企业经营管理中的应用》

大数据在企业经营管理中的应用

课程重点：大数据时代下的机会与挑战

▪  社会经济的的发展与阶段

▪  互联网的三种商业模式

▪  互联网对传统行业的影响的深度解析

▪  深度解读电商发展

▪  社会化时代的来临

▪  大数据时代的来临

课程重点：大数据下管理模式创新

▪  用大数据思维改造企业管理模式

组织变革：组织结构、考核方式、激励措施

产品研发：快速找到并集结你的客户

产品个性：人格化

用户体验：使用情景与动作分解

让客户尖叫：海底捞如何做到

归属感：用户高度参与

粉丝经济：从用户到粉丝的转变

▪  传统企业转型互联网化的四重境界

渠道层面：电子商务

传播层面：社会化营销

管理层面：C2B，众筹

价值链层面：互联网思维重构

▪  组织管理创新支撑企业转型升级

无障碍信息：在线、实时、全貌

社会化个体：个性化，社群化

全局性跨界：行业链融合，多产业融合

新定位：小而美

重塑客户关系：户用体验，满足客户需求

新渠道模式：扁平化

课程重点：大数据下商业模式创新

▪  传统企业的转型升级：

让所有的企业都将互联网化。

物联网的革命：互联网必然会走向物联网。

SoLoMo将主导互联网，O2O模式及C2B模式的快速成长

大数据成为企业的核心竞争力

▪  商业模式创新

长尾商业模式

C2B商业模式

跨界商业模式

免费商业模式

平台商业模式

O2O商业模式

大数据商业模式

课程重点：大数据时代下的创新运营

▪  大数据下消费者行为研究

大数据实证研究：影响关系

大数据挖掘：发现偏好

用户画像及标签体系描述

用户密度分析及热力图展现

用户购买意向预测

交叉分析

通过图像搜索服务进行场景化营销

▪  大数据下的新零售运营

新零售运营的新5C法则

Consumer：用户定位，体验感和参与度

Context：场景能让信息更有效地深入人心

Community：深入目标客户的社群

Content：内容是一切营销传播的本质

Connection：引爆社群传播链条

▪  如何构建大数据公司：

大数据企业的顶层设计

一切都可数据化

数据管理平台建设

海量数据挖掘及分析能力提升

外部数据战略性储备

数据外部创新应用

数据的开放及共享

数据产业的战略投资