授课老师: 郑斌
常驻地: 苏州

情商领导力作为一种新型领导力,与传统领导力注重外在绩效不同,它立足于管理者的自我觉察,包括对自己身体、思维、情绪及感受的觉察,进而觉察自己的行为模式及其根源;在此基础上,管理者能够更好的认识并管理自己的情绪,疏通以往因情绪压抑而积压的能量;同时随着管理者越来越深入了解自己,也就能够更多的了解和同理其他人,包括同事和家人,这样在企业内部可以让更多人自发的跟随领导者共同创造、实现企业目标,在企业外部,企业家可以全面改善与伴侣、孩子、父母以及其他人的关系,从而全面提升幸福感。

《情商领导力沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计,模拟丰富的职场情绪发生场景,尽情感受情绪智慧的魅力,它包括以下四个方面:

1. 自我意识(Self-awareness):是指对自己的情绪、动机、价值观和目标有清晰的认知和认识。自我意识让人能够准确感知自己的情绪状态,了解自己的优势和劣势,并对自己的行为和反应负责。

2. 自我管理(Self-management):是指有效地管理和调节自己的情绪和行为,以提高个人的适应能力和情绪稳定性。自我管理包括情绪调节、自我激励、自我控制和应对压力等技能。

3. 社交意识(Social awareness):是指对他人的情绪和需要有敏锐的洞察力和理解力。社交意识的发展使人能够有效地倾听他人、观察他人的非语言信号,并能够感知和适应不同的社交环境。

4. 关系管理(Relationship management):是指与他人建立良好的人际关系和有效地管理这些关系的能力。关系管理包括有效的沟通、团队合作、解决冲突、影响他人和建立信任等技能。

通过培养和发展情商智慧,个人和领导者能够更好地认识自己、管理自己的情绪,理解他人的情绪和需求,并建立积极健康的人际关系。情商智慧对领导者的成功、团队合作和组织发展都具有重要的影响和价值。

【课程收益】

 提高领导力效能:情商领导力培训能够帮助管理者增强对自己和他人的情绪意识,更好地管理自己的情绪和行为,从而提高领导力效能。

 增强情绪智慧:将培养个人的情商智慧,包括感知情绪、运用情绪、理解情绪和管理情绪的能力,使管理者在工作和人际关系中更加成熟和敏锐。

 提升人际关系和团队合作:将帮助管理者发展良好的社交意识和关系管理能力,加强与员工、同事和客户的互动,从而改善人际关系和推动团队合作。学习如何运用情绪和理解情绪

 解决冲突和管理压力:将教授管理者在冲突和压力情境下的情绪管理技巧,使其能够更好地处理困难情况和冲突,提高应对挑战的能力。

 促进员工发展和提高工作效能:将培养管理者关注和支持员工发展的能力,通过情绪管理和运用技巧,提高员工的工作满意度和效能。

 推动组织变革和发展:将帮助管理者在组织变革和发展中更好地引领和管理情绪,增强组织的适应性和创新能力。

【课程纲要】

一、情商领导力概述

  情商领导力的定义和重要性

  情商领导力在个人和组织成功中的作用

案例讲解:2004年雅典奥运会决赛场的故事

  情商领导力的实际应用场景:自我意识、自我管理、社交意识和关系管理

  情商领导力沙盘游戏规则和计分模式

二、感知情绪

  理解情绪的基本概念和种类

视频分析:头脑特工队

25000种情绪,认知情绪的多样性

  学习如何准确感知和解读自己和他人的情绪

自我练习:24小时情绪回顾

小组练习:10个1组快问快答,看谁识别的多

  掌握有效观察和倾听技巧,以提高感知情绪的能力

视频分析:在云端

三、运用情绪

  学习如何运用情绪来激励自己和他人

课程工具:情绪能量图

  探索情绪与动机之间的关系

小组练习:选卡牌讲述情感故事

  培养积极情绪并传递给团队成员情绪太极

  视频分析:奥本海默

四、理解情绪

  探讨情绪与认知、决策和人际关系之间的关联

视频分析:头脑特工队

  学习情绪智力的理论和模型

课程工具:情商之花

  分析情绪智力对个人和领导效能的影响

小组理解情绪综合练习:

1:两个竞猜练习

2:公司真实情绪场景模拟(上下级对话或客户沟通)

五、管理情绪

  学习如何管理个人情绪,以提高情绪稳定性和控制能力

课程工具:“情绪触发点” 的管理技巧

  探索情绪调节策略和应对挑战的技巧

案例讲解:杰克韦尔奇的演讲故事

  培养团队情绪智力,构建积极的工作氛围

六、情商领导力在场景应用中的实践

  分析情商领导力在不同工作场景中的应用,总结复盘整个沙盘案例故事

  案例研究和角色扮演,以实践和巩固所学的情绪管理技巧

视频分析:拜见岳父大人

小组练习:情绪干预练习(第一轮模拟视频,第二轮真实案例演练)

  制定个人情商领导力发展计划

  情绪蓝图应用:高情商场景对话

课程照片:

授课老师

郑斌 携程主管领导力训练签约讲师,TTT/中高层管理讲师

常驻地:苏州
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:领导力,TTT,中高层管理

郑斌老师的课程大纲

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