韩增海《管理者角色认知与绩效提升》

课程背景：

所有的管理者都要经过角色的转变和工作及管理绩效的快速升级，才能成为管理岗位上合格的人才，这就需要企业对其进行系统的培养，如果没有经过系统的培养，管理者在面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法，具体表现为：

转变缓：角色转变缓慢，管理思路不够宽，只自己在努力，没有完全承担起管理的职责。

能量弱：核心理念不明显，威信不足，思想传播速度慢，不能快速提升角色的管理能量。

沟通差：很多事情经常需要多次沟通才能达到沟通的效果，不能让各项沟通快速顺畅。

增效慢：整个部门都在忙，但工作绩效却增长缓慢，不能持续提升部门的工作绩效。

不善管：管理成员有时效果好，有时效果不好，不能系统全面的进行人员的管理。

管理者角色的转换与绩效提升是每个管理者的必经之路，本课程从华为、IBM等知名企业的实践案例中汲取了大量的精华，让课程更扎实，增加了课程的深度与广度。课堂中还应用了华为转身训练法，做到了训战结合，为实现管理者角色的成功转变和工作绩效及管理绩效的快速提升，提供了系统的解决方案。

课程收益：

◆更清晰—实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为，清晰的知道我是谁，我做什么。

◆增能量—学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能，让管理角色的能量快速增加。

◆沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能，实现工作沟通的畅通无阻，以大幅度降低管理成本。

◆提绩效—掌握提升工作效率的各项技能，实现管理者及成员工作绩效的快速提升。

◆会管人—掌握人员管理的核心本质及具体方法，让人员的管理简单高效得心应手。

◆转身快—应用华为转身训练法，实现角色的成功转变和绩效的快速提升。

课程特色：

☛场景互联：通过场景互联技术及剧本编写技术，以《山谷迷途》为主线，用5大场景把课程的5大模块紧紧的连接在一起，并变身剧本创作专家使自身经验显性化，让学员深度理解、印象深刻、身临其境，做到记得住也用得上。

☛架构合理：课程采用模块式结构，通过模块之间的有序连接，形成系统科学的课程结构，保障了课程的逻辑性和系统性。

☛案例切合：老师在上千次的培训中提取了大量的真实案例，课程会根据不同的行业配置适合企业的案例，也会在课堂上萃取成功案例，增加了课程的针对性。

☛工具落地：课程不是空洞的阐述理念，而是采用了知识点+案例+工具的培训模式，在课堂上深入讲解工具的具体应用，课后会给每个学员文字版的工具书，大幅度增加了培训的落地性。

☛精彩实用：课程采用场景互联+视频训练+互动训练+案例分析+工具应用+幽默讲述的多维教学模式，让每个学员愿意学、学得会、用得上，都能专注高效的完成培训。

课程彩蛋：

☛工具箱：课程有18个经过实践验证的管理工具，在课堂上会进行讲授和演练，便于学员理解和掌握。课后会赠送文字版的工具，便于复习、回顾及实践，并能转化为显性的培训成果。

☛表格包：课前《实践问题萃取表》，明确学员的问题；课中《成功经验萃取表》，提炼成功经验；课后《实践推动行动表》，让培训转化成行动，最后可以形成显性的培训成果。

☛资料库：赠送超级管理资料包，包含《观点金句集锦包》、《案例分析包》、《行动案例拆解包》、《思维练习包》、《实践数据包》、《有效方法包》、《实用工具包》，总字数达13. 5万字。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新晋管理者中层管理者团队领导

课程方式：课程采用生动讲授+团队学习+高效记忆+刻意练习+快速改进的教学模式，让教学达到学得懂、用得好、练得熟、改得快。

课程大纲

第一讲：角色明确—让角色认知清晰明了

一、角色本质【让角色上限不断提升】

场景互联：山谷迷途之各司其职-掌握角色明确的核心

1. 管理角色的三大延伸

2. 管理角色的四大作用

3.视频训练：角色的巨大作用

4. 管理者角色达标的四大准则

工具：角色上限提升法

5. 卓越管理者应具备的六大素质

二、角色定位【让角色明确各司其职】

互动训练：关系素描-明确高、中、基、客户之间的关系

1. 高层管理者的工作核心

2. 中层管理者的工作重心

3. 基础管理者的工作要点

工具：XY方向明确万能公式

三、角色管理【让职责清晰各尽其责】

1. 职责明确的四大步骤

2. 职责共识法-让配合更加高效

3. 角色的五大错位

视频训练：我听谁的-掌握角色管理的有效方法

工具：八维分工法

四、任务完成【让关键任务顺利达成】

1. 转任务：把目标转化为任务

视频训练：目标推进-掌握目标内化的具体方法

工具：下任务：让任务下达准确无误

2. 成任务：任务完成五步法

3. 掌技能：完成任务要掌握的七大技能

第二讲：角色升级—让角色能量快速增加

一、树立理念【让正确理念指引方向】

场景互联：山谷迷途之合二为一-掌握角色升级的核心

1. 工作理念的树立

视频训练：理念的巨大作用-深刻理解理念对管理的巨大作用

2. 管理理念的树立

3. 六大过硬的工作作风

二、建立威信【让真正威信快速提升】

1. 威信的四大来源

2. 提升人品威信的五大方法

互动训练：威信的识别-掌握提升威信的具体方法

工具：锁定可控法：让能力威信快速提升

3. 成长威信的不断树立

三、明确规则【让部门规则规范行为】

1. 规则的三大作用

案例分析：胜则举杯相庆败则拼死相救

2．隐性规则与显性规则

工具：部门规则五步构建法

实操训练：规则的有效制定-制定合理的规则，并让规则不断强大

四、思想互通【让积极思想有效传播】

1. 理解他人思想的四个等级

2. 思想传播五步法

3. 增加积极思想减少消极思想

工具：渐进式思想疏通法

实操训练：思想疏通-掌握渐进式思想疏通法的具体应用

第三讲：角色沟通—让工作沟通畅通无阻

一、沟通本质【让工作沟通传递价值】

场景互联：山谷迷途之原始部落-掌握角色沟通的核心

1. 沟通的起源及定义

2. 管理沟通的黄金比例

3. 沟通的核心本质

实操训练：命令传达-深刻理解沟通的真正本质

二、沟通工具【让工作沟通简单直接】

1. 管理沟通的把式论

2. 管理沟通视窗

工具：三核沟通法：有效沟通的万能公式

视频训练：批评-掌握三核沟通法的具体应用

3. 拒人千里沟通难题破解

实操互动：沟通难题解析-通过解析学员的沟通难题，来掌握沟通的方法

三、沟通技巧【让工作沟通因人而异】

1. 主动沟通三部曲

实操训练：人际沟通风格测试

2. 人际沟通风格解析

工具：人际沟通技术

视频训练：人际沟通风格识别-掌握人际沟通技术的具体应用

四、增效沟通【让沟通效率持续增加】

1. 沟通的三大境界

2. 影响沟通增效的两大限制

互动实操：梦幻岛

工具：空间扩容法

视频训练：沟通空间的扩大-掌握空间扩容法的具体应用

第四讲：工作增效—让工作效率不断提升

一、时间管理【让工作效率实现倍增】

场景互联：山谷迷途之制作木船-掌握工作增效的核心

1. 3S绩效提升模型

2. 时间固定法

工具：时间管理六维增效法

案例分析：工作满天飞-掌握时间管理六维增效法的具体应用

二、工作排序【让工作完成井然有序】

1. 有排序才能有效率

2．重要紧急工作排序法

3. 重要烦心工作排序法

工具：工作完成闭环七步法

视频训练：反败为胜-掌握工作完成闭环七步法的具体应用

三、问题解决【让工作问题有效解决】

1. 问题的本质

2. 3环问题明确法

3. 深度问题分析的核心定理

工具：追根溯源逻辑树

4. 四级逻辑树

实操训练：时间少任务重-运用逻辑树解决时间少任务重的工作难题

5. 形成方案的三大方法

四、改进优化【让工作绩效快速提升】

1. 绩效提升总纲

工具：关键任务显现法

视频训练：发现关键任务-掌握发现关键任务的具体方法

2. 华为、IBM绩效优化的十大策略

第五讲：管理增效—让人员管理得心应手

一、把握人心【让人员管理脉络清晰】

场景互联：山谷迷途之水上行舟-掌握管理增效的核心

1. 人员管理的核心模型

2. 不懂人性：管理就会浮于表面

互动实操：孤岛求生-掌握管理人心的精髓所在

3. 5向管人法：让管人效率不断提升的核心路径

4. 行为的有效管理

工具：正向行为塑造法

二、排兵布阵【让部门成员各尽其能】

1. 真正的人才

2. 排兵布阵的四大法则

案例分析：完美配合-深刻理解排兵布阵的具体作用

工具：排兵布阵六确定法

互动训练：攻城掠地-掌握排兵布阵六确定法的具体应用

三、带出队伍【让部门成员默契合作】

1. 带队伍4C模型

2. 带出高品质队伍的核心路径

3. 核心成员要具备的3大素质

视频训练：心无旁骛-深刻理解3大素质的巨大作用

工具：二合法：带出老团队的利器

四、有效辅导【让部门成员高效工作】

1. 快速了解下属能力水平的五大方法

2. 四向辅导法

3. 新成员高效培养的黄金周期

工具：新成员五维成长法

视频互动：试性子提思想-掌握新成员五维成长法的具体应用

实用工具集锦：

授课老师

韩增海 管理技能提升专家，华为IPD、ISC变革资深顾问

常驻地：成都
邀请老师授课：13911448898 谷老师

邀请授课

主讲课程：管理绩效改进、管理技能提升、卓越团队、卓越领导力、进阶执行力……