《中基层管理者综合技能提升》课程简介
主讲人：刘成
【课程背景】
本课程是源自于日本产业训练协会MTP《中基层管理者技能提升》版权课程的知识体系。通过赋能领导力激发管理者的潜能，提升管理者的角色认知与沟通协调能力，建立良好的管理沟通技能，在尊重理解人性的情况下，通过人性化的执行来帮助组织达成最终的目标。并且在课程当中运用了AI人工智能技术来帮助管理者快速提升综合管理技能。
【课程收益】
全面了解管理的底层逻辑与作为管理者应该具备的各项管理技能。
通过AI人工智能的运用,来帮助管理者提升综合管理技能。
掌握在管理中如何与员工高效沟通，以及对部属成员的培养，打造超强执行力，建立团队的企业文化综合提升管理者的领导能力。
【教学方法】
情景模拟、案例分析讨论、各类测评分析、任务挑战实操演练、游戏教学、促动技术等多种体验式教学活动。
【课程受众】
企业中基层管理者，与需要提升管理技能的管理人员。
【培训时长】一天版（时间6小时 ）
【课程大纲】
课程开场导入：管理思维的转变
n管理者的终极目标是什么？
n管理者的观察视角不同，结果就会不同。
单元教学活动
n互动游戏 顺时针逆时针
n团队建设 组建学习团队
第一模块• 管理底层逻辑
n什么是好的管理者
一：目标明确，信念坚定。
二：人岗匹配，知人善用。
三：擅长激励，目标导向。
n找到管理问题的关键
一：什么是标准的管理课程
二：马斯克的第一性原理
三：如何找到问题的本质
n向斯巴达学习高绩效团队
一：团队的核心领导者
管理者最大的能力是使用别人能力的能力。
问题分析与解决和创新的能力。
将管理者的意愿转变成员工意愿的能力。
周末和培养优秀部署成员的能力。
二：择优录取，优胜劣汰。
区分有生产力和破坏性的员工
华为成功的核心关键是什么
死海效应是企业的慢性死亡
三：团队协作，合作共赢。
企业的目标连锁
共赢思维的好处
管理大师史蒂芬柯维
单元教学活动
n案例讨论《拿不到结果的原因》
n视频案例《斯巴达300勇士》
n视频案例《挣扎公司》
n团队协作 《四巧板》
第二模块• AI赋能领导力
nAI人工智能在管理当中的应用
一：AI能够帮助我们解决哪些管理问题？
二：如何与AI人工智能对话？
三：AI人工智能工具的现场演示。
四：用AI人工智能现场解决管理问题。
单元教学活动
n现场实操练习《用AI解决管理问题》
第三模块• 团队角色认知
n自我管理与角色认知
一：管理者的画像
二：企业的结构框架图
三：任正非的三把刀理论
四：管理者的角色定位
五：管理者的角色错位
单元教学活动
n案例分析 《管理者的角色扮演》
第四模块• 尊重理解人性
n人性的底层逻辑
一：趋利避害，贪生怕死。
二：洞悉人性，满足人欲，获得人心。
三：理解人的一切行为。
n如何让他人愿意行动？
一：刺激与行动之间的关系。
二：马斯洛需求层次理论。
三：如何了解员工的需求？
四：需求不满的对应方法。
五：强化耐性的方法。
单元教学活动
n案例分析 《老田与马科长》
n案例分析 《新员工王小英》
第五模块• 高效沟通协作
n管理就是沟通沟通再沟通。
一：盖洛普的调查报告
二：沟通的目的是什么？
三：语言的魅力
n高效沟通的两大关键。
一：如何洞悉人性
沟通的冰山理论
DISC行为特性
察言观色技能
二：极简沟通的六个原则
沟通的漏斗理论
结果导向建立亲和关系
尊重理解对方真实需求
换位思考懂得双赢思维
单元教学活动
n视频案例 《失败的沟通》
n视频案例 《语言的魔力》
n性格测试 《DISC行为特性》
n视频案例 《闯关东》
第六模块• 赢在超强执行
n超强的执行力来自哪里？
一：军人以服从命令为天职。
二：僧人以遵守教义为信仰。
三：黑帮以产生恐惧为驱动
n团队执行力差的两大原因
一：员工执行力差~解决意愿与能力的问题
二：管理者执行力差~解决文化与制度的问题
n如何打造企业的执行文化？
一：人会受影响是环境的产物。
二：向李云龙学习亮剑精神。
三：经典的心理实验理论。
n管理者执行思维的转变
一：由个人业绩目标转向团队业绩目标。
二：由专注业务内容转向建立管理系统。
三：由个人情感方式转向组织管理方式。
四：人性化的管理制度是有效执行的保障。
单元教学活动
n视频案例 《浪潮》
n视频案例 《诊所提示音实验》
n案例讨论 《销售主管的任务》
n案例讨论 《营业场所的纠纷》
n案例讨论 《办公室主任的工作分配》
课程结尾：管理者的12条管理法则
n课程总结复盘
n评选优秀小组
授课老师
刘成 《赋能管理大师》系列管理版权课程开发人，《彼得德鲁克的管理智慧》版权课程讲师
常驻地：成都
邀请老师授课：13911448898 谷老师
