推荐讲师：张鹏浩
培训形式：沙盘模拟、讲学互动、游戏体验、团队竞赛
授课课时：2天（6小时/天）
课程背景：《情商领导力—柔性管理与非物质激励》作为一种新型领导力，与传统领导力注重外在绩效不同，它立足于管理者的内在情绪觉察，以及思维感受的觉察。随着管理者越来越深入了解自己与员工的情绪状态，并能够更多的了解和同理他人情绪变化，解决情绪带来的负面影响。
在企业内部可以让更多员工自主自发的工作并跟随领导者共同创造、实现企业目标，在团队中全面改善与他人人际关系，从而全面提升团队幸福感。
课程收益：
1.提高情绪与行为的领导力效能
2.增强智慧情绪，人际管理更敏锐
3．提升人际融洽与团队合作管理
4.解决冲突和情绪压力的管理能力
5.促进员工发展和高效的工作效能
6.推动组织变革发展，降低情绪阻力
沙盘课程优势：
1、告别枯燥的讲授模式，采用情景沙盘形式讲授课程
2、全程研讨分享授课方式学员参与度100%，促进学习转化
3、沙盘实操30%+知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习20%
沙盘课程优势：
1、告别枯燥的讲授模式，采用情景沙盘形式讲授课程
2、全程研讨分享授课方式学员参与度100%，促进学习转化
3、沙盘实操30%+知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习20%
课程大纲：
第一章：情商领导力与情绪智能
1、情商领导力的核心五大价值：
A增强关系B引领变革C提高影响D增强执行E促进创新
2、高情商领导四步法：
A感知情绪B运用情绪C理解情绪D管理情绪
3、领导者与管理者对于情绪运用的区别
4、管理者与领导者所要达到核心目标
5、情商领导力在个人和组织成功中的作用
6、情商领导力实际应用四大场景分析
A自我意识B自我管理C社交意识D关系管理
沙盘规则讲解说明：
1、每个阶段五个工作事件卡
2、每个工作事件卡均为单项选择
3、每个选择答案数字代表消耗精力值
4、每个阶段有12颗精力值可进行分配
5、选择答案精力值不可超过12颗
6、如有节余不可转入下一阶段
第二章：感知情绪---准确识别员工情绪
1、感知与识别情绪能力重要性
2、员工五种基本情绪与一种特殊情绪认知
3、情绪识别教学视频分析
4、OTC情商自我测试题
5、情绪识别卡与情绪表现卡应用
6、通过微表情感知情绪三种方法
第一轮沙盘推演选择题目
1、新的挑战
2、走马上任
3、 员工餐间会
4、战略研讨会
5、年度预算
第三章：运用情绪----影响员工情绪与行为
1、感知与识别情绪能力重要性
2、员工五种基本情绪与一种特殊情绪认知
3、情绪识别教学视频分析
4、OTC情商自我测试题
5、情绪识别卡与情绪表现卡应用
6、通过微表情感知情绪三种方法
第二轮沙盘推演选择题目
1、行政专员的问题
2、客户服务提升
3、大客户新产品推广
4、总部与产品部的命令
5、与员工进行面谈
第四章：理解情绪---做员工的情绪知己
1、季度目标达成
2、走马上任
3、 员工餐间会
4、战略研讨会
5、年度预算
第三轮沙盘推演选择题目
1、什么是单一情绪与混合情绪
2、如何理解员工复杂相近情绪
3、理解他人情绪的同理心应用
4、同理他人情绪的四个关键技术
A重复语句B理性转述C感性情绪D双向结合
5、管理者关键对话双核技术：情绪与内容核
6、关键对话技术增强练习
第五章：管理情绪---调整管理员工情绪状态
1、个人情管理绪提高稳定控制力
2、情商领导力在不同工作场景中的应用
3、惠普why文化案例分析
4、建立员工工作价值观与情绪关联
5、员工五项调查与情绪管理
6、寻找员工钱以外的工作情绪动力
第四轮沙盘推演选择题目
1、全力冲刺业绩
2、压垮的自己
3、变革中的情绪反应
4、有望升迁
5、绩效评估
授课老师
张鹏浩 CCTV《挑战主持人》全国50强CCTV “绝对挑战”专家组成员
常驻地：广州
邀请老师授课：13911448898 谷老师
