主讲:张超老师
【课程背景】
互联网时代,常出现传统企业转型难、新兴企业变化快、战略的调整、组织结构的调整,工作内容的变化,同时外部又给员工提供了脱离组织可以活得很好的平台与机会,这样让职场菜鸟们很容易出现眼高手低、不明确当下的职业发展阶段与任务、出现频繁跳槽、无法专注当下的工作、随着时间的推移而自身又无法在专业领域进行沉淀与积累的这些现象,从而使企业出现新员工无法留存、老员工职业倦怠、优秀员工脱离组织等不利于组织持续稳定健康发展的情况,给管理者带来巨大的挑战,更给企业的良性发展带来巨大危机与隐患。
本课程通过明尼苏达工作适应理论与真实工作场景相结合开发而成,帮助员工明晰当下职业发展阶段的策略,学习适应组织的变化,主动积极提升其职业化水平,实现与同事高效沟通与协作,提升员工的职业稳定性与职业幸福感,帮助企业打造优秀人才,实现员工与企业共赢。
【课程收益】
帮助员工掌握职业发展的路径和规律,清晰定位,看到差距
帮助员工掌握不同场景的职场沟通技巧,实现高效协作
帮助员工学会如何提升能力、发掘优势,提升职场竞争力
帮助员工激发内驱力,实现员工自动自主自发工作,提升工作积极性
帮助员工了解职场要求与职业回馈,避免工作没方向、没动力、效率低、乱跳槽
帮助员工学会管理情绪和调整工作状态,提升员工的稳定性与幸福感
【课程特点】
课程研发团队均在员工职业发展、课程开发及人力资源管理领域工作10年以上,涉及银行、新兴行业、IT互联网、大型央国企、民企等,有充足研发案例支撑;以大量职业咨询案例为研发基础,具有严谨的心理学、管理学和职业生涯专业逻辑。
本课程是企业内训版权课,已被龙湖、顺丰、新浪、美团、小米、通用汽车等大型企业采购,并取得客户一致好评。
体验式培训,通过大量案例讨论和游戏体验,来快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动、拿到结果。
摆脱说教,将心态课程落地到实操工具和解决方案,能真正帮助到员工和企业。
【课程对象】青年员工
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、职业规划
1、引入游戏:职业梦想图
持续学习成长的关键:要有清晰的职业目标
2、不同职业阶段的职业策略分析:
明尼苏达工作适应论(人职匹配模型)
3、职业适应期
错误的策略:从自我需求出发,能力不行但是想要的很多,工作不坚定
正确的策略:从能力出发,主动满足公司要求,少想需求,多提升能力
职业适应期的三点建议:关注能力提升,克制欲望,不盲目跳槽
案例分析:一名屡次求职失败的职场新人
4、职业准备期
错误的策略:只做好眼前的工作,没有为想晋升的岗位额外储备能力
正确的策略:制定岗位目标,边工作边学习,主动明确工作目标
职业准备期的三点建议:开阔职业视野,为新岗位储备能力,积极主动承担
案例分析:总是得不到晋升的前台
5、职业目标达成期:达成职业目标
二、学会职业化场景沟通,实现高效协作
1、引入视频:《职来职往》
2、职业化场景沟通本质
3、职场沟通的两个基本原则
30秒原则:前30秒清晰沟通的类型和目的
不传话原则:一并多并联沟通
4、五种典型的场景化职场沟通技巧
场景一向上汇报:如何快速汇报清楚任务要点和重点
场景二部门例会:部门例会中三种任务的汇报技巧
工具&练习:分组讨论并填写《部门例会工作汇报梳理表》
场景三:跨部门沟通
工具&练习:学习并掌握《跨部门沟通准备清单》
场景四:微信群沟通技巧
场景五:线上会议沟通礼仪
三、发现优势,提升能力,打造职场核心竞争力
1、优势管理与能力提升模型:能力四象限
能力四象限模型:优势区、退路区、提升区、盲区
能力四象限策略:
l 优势区分析:如何在工作中保持持久的成就感?
l 退路区分析:如何在工作中保持持久的安全感?
l 提升区分析:如何在工作中保持持久的成长感?
l 盲区分析:如何在工作中规避痛苦感?
2、员工状态提升练习
如何通过能力分析提升员工成就感,实现员工自动自发工作?
如何通过能力分析提升员工安全感,提升员工稳定性?
如何通过能力分析提升员工成长感,实现学习型组织?
如何通过能力分析提升员工合作意识,实现团队战斗力最大化?
3、能力增长的具体方法:GROW模型&721学习法则
现场练习:制定能力提升计划和主动沟通计划
四、清晰要求,努力有方向,工作不瞎忙
1、引入游戏:迷宫探险
2、如何快速达标岗位要求:工作任务红绿灯模型
绿灯:任务的标准,关键考核指标
黄灯:任务的要点,多快好省排序
红灯:任务的底线,企业禁忌和上司禁忌
现场练习:分组讨论并填写《任务要求红绿灯工具表》
3、了解企业要求全貌:企业要求矩阵图
企业要求矩阵图模型
职业要求透视眼:找到职业要求的规律
工具模型:工作任务红绿灯,企业要求矩阵图
五、明确职业回馈,提升职业稳定性
1、看到职业隐性收益
职业收益公式:职业收益=钱+发展空间+情感
2、职业收益三大秘密:如何避开职业选择的诱惑?
年龄:越年轻,钱越少
职业模式:青春饭VS老中医
跳槽的代价:用发展空间和情感收益换钱(不要盲目跳槽)
六、学会情绪管理,提升职业幸福感
1、职业发展三要素:兴趣、能力、价值观
职业发展三要素关系:性能佳循环
2、困扰我们的三种职业情绪
职业情绪之倦怠:倦怠的心理机制及具体表现
职业情绪之焦虑:焦虑的心理机制及具体表现
职业情绪之失落:失落的心理机制及具体表现
3、了解职业情绪定位工具
常见的职业情绪口头禅
如何察觉自己的职业情绪?
4、职业情绪处理方案
从悦纳到改变:职业情绪处理三步走
l 倦怠的三个应对策略
l 焦虑的三个应对策略
l 失落的三个应对策略
5、得出职业情绪管理体检报告
困扰我的职业情绪有哪些:找到职业情绪处理杠杆点
6、用去中心化点赞四步认可同事,提供情绪价值
说感受
讲事实
做对比
提问题
现场练习:互相试着用点赞四步夸奖对方
7、找到工作的意义感
工作意义反馈环——高光时刻
l 改变:列出工作给社会和他人带来的5-8项改变
l 排序:按重要程度排序
l 激活:在什么时候能体会到这样的改变?
现场练习:填写《工作意义环工具表》并在组内分享

