梁晓光老师（上海、香港）

教练领导技巧与有效沟通专家讲师

原世界十大奢侈品集团大中华区培训总监

原香港渣打银行培训经理

原普华永道咨询顾问专家

原恒信钻石机构培训总监

原荷兰合作银行人力资源伙伴（HRBP）

原溥仪眼镜高级培训经理

ICC - 国际认证启导教练

美国Coach U教练技巧认证培训师

Everything DiSC认证培训师

情景领导II培训证书

NLP（身心語言程式學）培训讲师

NLP 时间线治疗执行师

哈佛Manage Mentor管理导师证书

香港人力资源管理学会高级培训师、资深会员

【个人简介】

• 梁老师拥有超过19年的培训经验，秉承“为客户解决问题”之信念，解决企业和个人在达到目标遇到的困难，特别注重落地实施和成效跟进。

• 作为专业培训咨询顾问，为瑞表集团成功地把培训体系和课程升级，重新塑造滚动式的学习里程，分阶段拆解学习知识和落地实施，为疫情期间的销售和管理赋能。培训对象包括大区营运经理和经销商，针对客单价和成交率方面提高，分别是10%和7%。也曾经为特步集团建设可持续性的课程体系、培训培训师团队、提供课程开发的资源，令到课程完成率由70%增加到90%。

• 梁老师在香港渣打银行期间，与知名的麦肯锡咨询量身定制培训和辅导体系，培训一线的客户经理，成功地加速了由客户为中心的银行服务转型。销售能力的大大提高，也让渣打银行2010年盈利增长19%，并在往后三年保持上升。后来加入荷兰合作银行，成为亚太区人力资源伙伴（HRBP），负责诊断各个业务部门的培训需要，提高最佳的人力培养方案。

• 梁老师在溥仪眼镜期间，开展国内不同城市的工作。带领培训团队，建立溥仪精英学院，透过细节化的管理、建立可实现化、片段式学习和密切跟进。让公司业务保持20%以上的销售增长，并在神秘人访问成绩90分以上，获得卡地亚的评分奖励。人员透过培训后，流失率下降8%。

• 梁老师在恒信钻石机构（I Do）任职企业学院院长期间，带领超过45人的培训团队，进行改革和团队培养、人才能力配对和课程实施。在一个月内完成六百多家门店的培训覆盖，成功推动了客户体验升级，创造珠宝行业的服务标准，业绩达到双位数的提高。

• 作为专业培训咨询顾问后，成功地支持了企业的服务升级和管理转型。他特别擅长顾客服务、销售技巧、零售管理、测评工具应用、个人赋能提升和领导与管理课程。

【主讲课程】

领导力课程系列：

• 领导者的管理风格和应用、教练技巧与高效团队的建立

DiSC培训系列：

• 工作间的有效沟通、管理者胜任力的提升、客户分析与销售应用

NLP管理与销售系列：

• 团队管理的关键能力、员工激励与培育

• 卓越顾客服务赢得顾客心、顾问式的销售技巧、提高客单价的销售方法

NLP个人赋能系列：

• 商务礼仪与沟通、压力与情绪管理、具影响力的人际沟通

授课特色：互动形式鼓励思考，结合实际案例增加应用能力，培训前调研和结束后的跟进，加强落地实施效果。