项目管理进阶系列培训课程:
参加对象：
企业CEO/总经理、研发总监、制造总监、品质总监、企划等产品开发流程相关部门主管，产品经理、项目经理、研发/工程技术主管、研发骨干、项目组成员等
课程背景：
面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题：
1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；
2. 如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；
3. 如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间；
4. 研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系；
5. 如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；
6. 如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响；
7. 如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险；
8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度；
9. 保证研发项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？……
本课程基于美国项目管理协会（PMI）经典著作《项目管理知识体系指南》（PMBOK）和英国商务部成功项目管理PRINCE2（受控环境下项目管理）最佳实践，并结合业界产品研发创新最佳实践IPD（集成产品开发）的管理思想和落地实践培训与咨询成功案例进行课程的讲授和小组案例实战演练与分享，通过“仗怎么打，兵就怎么练，训战结合”模式，帮助参训学员融会贯通，活学活用，快速提高企业与个人的项目管理水平，增强企业在国际和国内市场的竞争力！
培训收益
1. 分享讲师近千场研发管理培训的专业经验，了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案
2. 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
3. 掌握研发项目计划的制定、执行和监控
4. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
5. 掌握研发项目团队的绩效管理
6. 分享业界研发项目成功的关键经验
7. 分享讲师100多个咨询项目的研发管理项目管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
培训课时：2天（12小时）
课程大纲
一、 分组案例讨论：CTO的烦恼
二、 研发项目管理概述
1. 什么是IPD（集成产品开发）？
2. IPD核心管理思想分享
3. 研发项目管理的基本概念
1）. 什么是项目
2）. 项目的特征
3）. 项目的四重约束（S、T、Q、C）
4）. 项目成败谁说了算？——项目干系人（Stakeholder）管理
5）. 什么是项目管理
6）. 项目管理和日常运作管理的区别
7）. 项目管理五大过程组和十大知识领域
8）. 产品生命周期与项目生命周期的关系
4. 研发项目管理在IPD体系的定位分析
5. 研发项目经理要做到成竹在胸——端到端研发项目管理框架分享
三、 千里之行，始于足下——研发项目启动
1. 如何锁定项目目标
1）. 如何全方位识别项目干系人？—360度干系人识别法
2）. 如何准确把握干系人的需求
3）. 如何制定干系人的管理策略
4）. 案例演练：识别案例项目干系人
5）. 项目目标的标准
6）. 项目目标的制定原则
7）. 如何完成项目目标的制定
8）. 实战演练：提炼项目目标
2. 项目团队的组建和任命
1）. 为什么需要团队？
2）. 高绩效团队的主要特征
3）. 团队的发展阶段
4）. 项目团队的组织形式
5）. 职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
6）. 项目团队、产品管理团队、职能部门团队间的分工与协同关系分析
7）. 业界跨部门团队模式——核心小组法
8）. 研发项目经理的角色定位、核心职责、角色模型、任职资格标准分享
9）. 项目核心组成员的角色和职责
10）. 项目扩展组成员的角色和职责
11）. 项目经理的素质模型
12）. 如何培养合格的项目经理
13）. 实战演练：讨论各自PDT团队架构与角色职责分工
3. 编写项目任务书
1）. 实例讲解：某案例公司的项目章程
4. 如何组织项目开工会（“开踢”会议）
四、 运筹帷幄，决胜千里——端到端研发项目策划
1. 项目范围策划（项目需求管理）
1）. 项目范围与产品范围区别
2）. 产品需求收集（如何从市场角度进行有效的客户需求收集？）
3）. 需求收集方法
4）. 需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）
5）. 产品需求整理和分析（如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？）
6）. 业界最佳客户需求的八个要素介绍
Ø 每个要素详细定义
Ø 每个要素的子要素分解
Ø 案例：某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
7）. 案例演练：制定演练项目的$APPEALS
8）. 项目范围规划
9）. 项目范围定义
10）. 制定项目WBS（Work Breakdown Structure）
11）. 活动定义
n WBS介绍（作用、示例）
n WBS分解的衡量标准
n 任务的责任分配矩阵
12）. 练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS
2. 项目进度策划
1）. 研发项目进度管理常见问题分析
2）. 项目计划的作用
3）. 项目计划的制定的五个步骤
4）. 活动的排序
5）. 活动资源估算
n 五种常见的估计方法
n 规模、工作量、工期估计
6）. 制定进度计划
n 进度网络分析（PERT图）
n 关键路线法（CPM）
n 进度压缩
n 资源平衡
n 关键链法
7）. 项目计划的形式和运用技巧
n 进度网络图
n 甘特图
8）. 进度控制
n 项目计划控制中常见的问题和解决办法
n 项目的分层监控
9）. 案例演练：编制实战项目的进度计划
3. 项目风险策划
1）. 风险的概念
2）. 风险管理模型
3）. 风险管理规划
4）. 风险的识别
5）. 风险定性和定量分析
1）. 概率和影响矩阵
6）. 如何制定风险应对策略与计划
7）. 风险监控
1）. 风险管理活动中的角色和职责
2）. 风险的升级处理
8）. 实例讲解：风险管理数据库
9）. 案例演练：制定演练项目的风险管理计划
4. 项目质量策划
1）. 项目质量管理中常见的误区分析
2）. 质量管理概述
n 质量概念
n 过程质量与交付质量关系
n 质量管理核心原则
n QA与QC区别
3）. 如何制定项目质量目标与达成计划？
4）. 如何组织高效的TR评审？
l 什么是TR评审？
l 评审目的是什么？
l 同行评审、sub-TR评审、TR评审、DCP决策评审分层评审职责与分工
l 技术评审会议中，到底该听谁的？——项目经理？职能经理？技术专家？
l 结构化评审矩阵模板分享
l TR评审流程、TR评审要素表、TR评审报告模板分享
5）. 实例讲解：某案例公司的质量管理计划模板书
6）. 案例研讨：制定案例项目质量目标与达成计划
五、 言出必行，行必结果，审时度势，沉着应对——项目的执行与监控
1. 研发项目过程监控总览图
2. 分层分级计划监控
3. 每日站立会议
4. 项目作战室
5. 项目干系人需求管理策略
6. 项目例会机制
7. 项目周报/月报
8. 项目风险监控
9. 项目预算控制
10. 项目问题跟踪监控
11. 项目变更管理策略与技巧分享
12. 如何解决跨项目资源冲突问题？
13. 如何运用研发项目管理IT工具做好项目过程管控？——青铜器RDM功能分享
14. 分组讨论：如何组织高效项目例会
六、 有始有终，如履薄冰——项目的收尾管理
1. 项目收尾十步曲
2. 如何做好项目成果的移交？
3. 如何做好项目经验教训总结和复盘？
4. 如何围绕价值链做好项目团队绩效评价？
5. 如何论功行赏，做好项目团队激励？
6. 模板演示：
n 研发项目KPI指标库
n 研发项目奖励管理办法
7. 案例演练：分组研讨演练项目的KPI指标
七、 研发项目成功的关键
1. 研发项目成功和失败的经验教训总结
2. 项目经理的角色转换和个人修养
3. 结构化的产品开发流程
4. 研发项目的团队建设和绩效管理
5. 项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
