🎯 AI销售流程5倍提效法——蔡盛老师传授AI工具在销售全流程应用,实现销售流程标准化、智能化、高效化
在人工智能技术快速发展的背景下,销售行业面临效率提升和数字化转型的关键挑战。传统销售流程中,客户画像分析、引流策略、需求挖掘等环节依赖人工经验,耗时耗力且易出错。蔡盛老师通过6大销售阶段AI工具高价值应用场景,帮助学员掌握AI驱动销售的核心技能,从客户画像解码、精准引流策略、需求挖掘技术、方案定制与呈现、谈判与成交外挂到售后复盘与复购引擎,实现销售流程自动化。课程提供客户画像识别表、需求提问框架、谈判话术模板等实用工具,帮助学员从传统销售向"AI销冠"转型,显著提升工作效率与成交率。
蔡盛
《AI销售流程5倍提效法》
针对销售流程的AI应用与效率提升策略
【课程背景】
在随着人工智能技术的快速发展,销售行业面临效率提升和数字化转型的关键挑战。传统销售流程中,客户画像分析、引流策略、需求挖掘等环节依赖人工经验,耗时耗力且易出错。本课程基于AI工具在销售全流程中的应用,解决"客户开发难、需求挖掘深、谈判推进慢"三大核心问题,旨在通过AI辅助实现销售流程的标准化、智能化和高效化,帮助销售团队在竞争中脱颖而出。
【课程收益】
学员将系统掌握AI在销售各环节的应用方法,显著提升工作效率与成交率。
具体收益包括:
1. 掌握AI驱动销售的核心技能:学习6大销售阶段中AI工具的高价值应用场景,如客户画像整合、个性化引流内容生成、隐性需求挖掘等,实现流程自动化。
2. 提升长周期项目推进能力:通过AI辅助的决策链分析、谈判模拟和售后复盘,降低项目不确定性,加速成交周期。
3. 获取标准化AI工具模板:获得客户画像识别表、需求提问框架、谈判话术模板等实用工具,可直接应用于实际工作。
4. 培养AI时代复合型销售能力:融合行业洞察、数据分析和工具驾驭,帮助学员从传统销售向"AI销冠"转型。
【课程对象】
- 大客户销售经理、解决方案销售、业务拓展负责人
- B2B/B2C领域中负责复杂项目销售的人员,如产品销售、解决方案提供商。
- 培训师、HR及销售赋能人员,需引导团队应用AI工具提升绩效
【课程特色】
- 实战导向:所有案例源自真实大额订单,学员带入自身商机现场诊断
- 工具落地:提供检查表、提问清单、策略规划表等即用模板
- 逻辑闭环:诊断-分析-策略-行动四步法,确保学完即可应用
通过本课程,学员将彻底改变依赖直觉的商机管理方式,建立系统化、可复制的赢单方法论,在面对复杂竞争时做到"心中有图、手中有术"。
【课程时长】
线下1天(6小时/天)
线上0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
1. AI在客户画像解码中的应用:看透客户本质
1. 精准锁定目标客户的方法
o 通过AI整合碎片化客户数据,生成结构化客户信息表。
o 使用行业分析和行为预测模型,筛选高潜力客户清单。
2. 创建多维客户画像的技巧
o AI分析企业信息(公司概况、SWOT分析、决策链)。
o 案例演练:基于客户画像制定个性化开发策略(如高端家政服务客户画像构建)。
3. 客户行为预测与进攻路线图设计
o 利用AI预测企业级客户的采购行为,制定可执行的接触计划
二、AI驱动精准引流策略:个性化渠道与朋友圈攻略
1. 目标客户群识别与清单生成
o 从数据源中筛选高优先级客户,并优化引流渠道决策。
2. 个性化引流内容生成与时机优化
o AI根据客户画像生成定制化内容方案(如首次接触话术、朋友圈文案)。
o 设计节日祝福海报等批量引流工具,提升触达效率。
3. 引流渠道组合与风险管控
o 结合客户偏好推荐最佳渠道(如行业活动、合作推荐),标注潜在风险。
3. AI需求挖掘技术:穿透隐性痛点与决策动机
1. 决策链分析与隐性需求挖掘
o 识别决策者、使用者、影响者的角色,运用AI穿透5层隐性需求(如KPI驱动、风险转嫁)。
2. 需求类型识别与提问设计
o 基于必备型、期望型、魅力型等需求分类,构建应对策略表。
o 使用9类提问方法(开放式、封闭式、探询式问题等)设计需求探寻框架。
3. 需求变化信号与应对策略
o 通过AI分析客户沟通记录,预测需求变化并制定破局方案。
4. AI方案定制与呈现:1小时产出定制化提案
1. 产品知识库快速搭建与话术定制
o AI查找产品知识,生成针对不同客户的沟通逐字稿(如电话销售话术)。
2. 拜访细节设计与专业形象塑造
o 从仪容仪表、言谈举止到礼物选择,AI定制客户拜访方案。
3. 高效产品介绍与提案生成
o 运用ASPIRE模型(氛围营造、现状陈述、问题解析等)提炼复杂信息,生成高管易懂的话术。
o 案例实战:将客户背景转化为一页纸定制提案(如智能安防系统邮件提案)。
5. AI谈判与成交外挂:秒破异议与模拟演练
1. 最优博弈策略与价格异议处理
o AI根据客户行为生成谈判策略包,应对决策延迟、竞品对比等场景。
2. 异议处理体系与话术设计
o 构建多级应对体系(如技术集成疑虑),提供3种适配话术模板。
3. 谈判模拟与合同审查
o AI扮演客户进行实时对话演练,深度分析谈判漏洞,并辅助合同风险审查。
6. AI售后复盘与复购引擎:转介绍与二次增长
1. 业绩数据分析与目标计划制定
o AI分析销售数据,生成可视化图表及年度增长计划(如26%增长目标细化)。
2. 二次增长机会预测与激活
o 基于客户全生命周期数据,构建增购、交叉销售预测表。
3. 转介绍方案与售后问题解决
o 设计三场景转介绍话术(成交铺垫、服务期激活、被拒绝转化)。
o 结构化售后问题解决表:快速定位故障根源,维护客户关系。
授课老师
蔡盛 toB大客户销售实战赋能专家,前戴尔/微软/阿里实战高管
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师

