授课老师: 蔡盛
常驻地: 北京

🎯 原则性谈判核心技巧——蔡盛老师传授"内外兼修,谈出价值"的科学谈判方法,实现从"谈价格"到"谈价值"的转变

在现代商业环境中,无论是对内协同争取资源,还是对外合作争取利益,出色的谈判能力已成为核心人才的必备技能。然而,许多专业人员在谈判中往往陷入立场之争,或感觉被动,导致谈判周期冗长、结果不尽人意。蔡盛老师基于经典的"原则性谈判"理论,帮助学员摆脱传统博弈思维,建立一套科学、高效、旨在创造价值的谈判方法。课程深入讲解原则性谈判四大核心原则(将人与问题分开、关注利益而非立场、制定双赢方案、坚持客观标准)与关键行为技巧,掌握谈判前的5项系统化准备工作,聚焦开发非价格筹码,通过课堂练习与模拟产出可立即用于实际工作的谈判策略。

蔡盛

《原则性谈判核心技巧》

"内外兼修,谈出价值"原则性谈判实战工作坊

【课程背景】

在现代商业环境中,无论是对内协同争取资源,还是对外合作争取利益,出色的谈判能力已成为核心人才的必备技能。然而,许多专业人员在谈判中往往陷入立场之争,或感觉被动,导致谈判周期冗长、结果不尽人意。本工作坊基于经典的"原则性谈判"理论,旨在帮助学员摆脱传统博弈思维,建立一套科学、高效、旨在创造价值的谈判方法,提升商业沟通效能,实现从"谈价格"到"谈价值"的转变。

【课程收益】

• 掌握一套完整的商务谈判思维、逻辑与核心步骤。

• 理解并能够运用"原则性谈判"的四大核心原则与关键行为技巧。

• 掌握谈判前的系统化准备工作,包括目标设定、筹码分析等。

• 聚焦常见谈判难题,学习开发非价格筹码,拓展对话与协同空间。

• 通过课堂练习与模拟,产出可立即用于实际工作的谈判策略与思路。

【课程对象】

企业中高层管理者、销售、采购、项目负责人、商务合作、运营等需要频繁进行内外部谈判的专业人员。

【课程特色】

1. 紧凑高效:聚焦可立即应用的核心谈判模型与工具,去除冗余理论。

2. 实战导向:通过案例分析、角色模拟等多种互动形式,确保技能理解与内化。

3. 工具落地:提供可直接使用的谈判准备清单、话术工具及评估方法。

【课程时长】

1天(6小时)

【课程大纲】

一、破冰与谈判思维重构

•互动热身:"红与蓝"谈判游戏

体验传统谈判中的困境与思维定势

•核心理念导入:从"立场之争"到"原则性谈判"

原则性谈判的定义与核心优势

•两种谈判模式的根本区别

二、原则性谈判四原则与关键行为 (10:20 - 12:00)

本模块深入讲解并初步练习原则性谈判的四个原则及关键有效行为

四个原则

原则一:将人与问题分开

•管理情绪,聚焦问题,避免人身攻击的沟通技巧

原则二:关注利益而非立场

•练习:如何挖掘对方表面立场背后的深层利益与需求

原则三:制定双赢方案

•学习通过头脑风暴创造多种选择,扩大"价值蛋糕"

原则四:坚持客观标准

•掌握引入市场数据、专业判断等客观标准,使协议更公平

达成协议的8个有效行为初探

重点讲解神奇公式"如果您...那么我..."、赞赏对方立场、强调共同利益等核心话术与行为,并进行小组情景练习。

三、谈判的系统化准备

谈判的成败在很大程度上取决于准备,本模块系统讲解谈判前的5项核心准备工作。

1. 设定谈判目标:运用SMART原则(或类似框架)设定清晰、可衡量的目标。

2. 定义谈判议题:明确本次谈判需要解决的核心问题清单。

3. 确定己方范围:设定最佳替代方案(BATNA)、底线、目标与期望值。

4. 分析谈判筹码:系统梳理己方与对方的优势、劣势、资源与依赖关系。

5. 规划谈判策略与风格:根据情境,预先规划主导的谈判风格(如合作、竞争、妥协等)

四、综合应用与模拟演练

本模块将通过一个整合性案例,让学员综合运用全天所学。

1. 案例发布与准备:

发布一个通用商务谈判案例(如:供应商合作条款谈判、跨部门资源争取、年度服务续约谈判等)。学员分组,分别代表谈判双方,运用模块三的工具进行快速谈判准备。

2. 分组模拟谈判:

双方基于准备,运用原则性谈判的四原则与有效行为,进行实景角色扮演与谈判。讲师巡回观察。

3. 成果复盘与点评:

小组代表分享谈判成果与过程体会。

集体复盘:讨论在模拟中应用原则性谈判技巧的挑战与收获。

讲师总评:结合观察,强化核心知识点,解答疑问,并提供后续行动建议。

课程总结与结束

授课老师

蔡盛 toB大客户销售实战赋能专家,前戴尔/微软/阿里实战高管

常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:销售管理 《客户关系管理:销售第一步-成为客户信任的伙伴》 《商机管理:复杂商机的诊断与赢单策略》(爆款课题) 《AI销售流程5倍提效法》 销售技巧 《谈判技能:原则性谈判核心技巧实战工作坊》 《销售技能:顾问式销售---以客户为中心的价值销售体系》(爆款课题) 《销售思维:引领型销售思维-以深度洞察驱动大客户成交》

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