课程时长:2天
课程特点:
(1)课程体系化,让学员拥有一套清晰的结构化方法论。
(2)实战落地性强,课堂上的内容学员在听完课后能马上运用到工作中去。
(3)案例多,通过丰富的案例分析,理论和实践结合,让学员知其然知其所以然。
(4)场景化教学,现场互动演练,帮助学员结合自身实际情况融会贯通。
课程大纲:
(一)前导片:建团队+盯目标+追过程=拿结果
(二)建团队
团队在我
增值员工
① 选人:高效招聘的三个清晰
② 育人:育人的“心脑体”模型
如何批量复制top sales
如何批量生产销售主管
③ 汰人:解聘的三个到位(心要慈刀要快)
带出味道
① 团队文化公式
② 团队文化打造的三个核心层和四个化
③ 团队文化如何推动生产力
(三)盯目标
树目标:
① 目标解读:如何给员工方向
② 链接:如何让员工有工作动力
③ 渗入式激励:扣动员工的心灵扳机
定目标:
① 定目标的NASA法则
② 定目标前怎么分析
③ 如何将数字目标落在行动计划上
盯目标:
① 团队leader怎么和员工谈目标
② 月度启动大会KICKOFF怎么开
③ 如何用工具跟进目标
(四)追过程
建标准:
① 标准化客户管理体系设计
② 标准化员工管理系统设计
③ 标准化销售流程设计:六合九式
第一合:客户分析
清晰“目标客户”
清晰“业务路径”
第二合:客户获取
B类(企业)客户资源如何拓展
C类(个人)客户资源如何拓展
G类(政府)客户资源如何拓展
第三合:客户准备
客户基本情况了解和准备
成功案例准备、公司资质荣誉准备
最佳路径准备
第四合:找决策人
如何找到关键决策人
如何进行客户预约
如何绕过门卫/前台
第五合:客户沟通“独孤九式”
开场白:“我”是谁、“我”来干嘛、你为何要听“我”讲下去
话天地:起话题、引导话题、如何和客户快速建立信任感
挖需求:经验判断法、现场观察法、询问沟通法
抛卖点:初级销售卖产品、中级销售卖结果、高级销售卖标准
初缔结:直接定单法、选择法、利害分析法
解异议:倾听、认同、澄清
再缔结:绝对结论、客户见证、售后承诺
促合作:人情法、促销法、审时度势法
再跟进:重温旧梦、异议处理、引导缔结
第六合:客户运营
线上客户运营如何做:微信运营如何做;朋友圈运营如何做
线下圈子运营如何做:线下客情维护如何做;线下圈子运营如何做
客户分层管理和运营如何做
做闭环:
① 如何用3报4会做管理闭环
② 怎么盯数据、盯细节、盯因由让员工在你面前时透明的
③ 过程中怎么有效激励员工
抓核心:
① 如何抓核心人群、抓核心数据
② 怎么抓关键资源、关键事件、关键节点
③ 如何通过工具管理、流程管理、制度管理让你事半功倍
5、课程收益:
① 有一套清晰的招聘解聘和团队文化打造体系
② 有自己公司清晰的目标管理和过程管理系统,让销售团队的业绩结果可控
③ 掌握批量复制销冠的秘籍,有一套清晰的销售标准化体系,如标准化业务路径、标准化资源拓展方法、标准化客户管理体系、标准化客户跟进体系
授课老师
严小云 原阿里巴巴中国事业部大区总经理
常驻地:杭州
邀请老师授课:13911448898 谷老师